今日任务书-6.5 —课程学习:(如下内容一致,可二选一学习) 、 任务六:线索标记&会话调优 (一)视频学习:时间定位至“33:44-40:25” https://yingxiao.baidu.com/course/outside/detail?contentType=3&detailId=7234 (二)文档学习:点击链接中的强化课和高阶课 https://yingxiao.baidu.com/course/outside/detail?contentType=3&detailId=7234 二、今日任务:(入口:巧舱-优化-对话调优/线索数据) 任务一:【巧舱-会话调优】标记账号前1天会话(6.4),标记60%的会话(每条会话中至少有1条消息被标注,则算会话标记;可以包含好的、也可以包含不好的,反馈类型后一定要反馈原因,没写的话就不算一次 回答错误 话术待优化 合格的反馈)(至少10条,封顶50条即可~)例: 未设置联系方式 线索识别错误 发言时机不对 任务二:【巧舱-线索标记】标记账号前1天(6.4)全部线索(有效&无效均需标记) ✨功能快速技巧:若线索量过多,可通过“下载线索-反馈销售团队标记-批量上传”的快捷方式操作完成 三、【功能介绍】 如何优化会话模型,让智能体回复更切合网民预期——对话调优 如何提升会话有效性,反哺模型提升——线索标记 四、【详细操作-会话调优】 第一步:进入巧舱-优化-对话调优 第二步:时间选定6.3,可优先选择未留联会话,并点击“查看对话” 第三步:浏览会话内容,对不符合预期的【消息】,点击向下大拇指,反馈原因并填写话术建议 (总共标记至少60%的会话,每条会话有1条消息被标注,则算会话标记;可以标好的、也可以不好的;标记后一定要填写话术建议,否则无效。至少标10条,封顶50条即可~) 五、【详细操作-线索标记】 第一步:进入巧舱-优化-线索数据概览-查看详情 第二步:点击线索标签-并进行标记 ✨功能快速技巧:若线索量过多,可通过“下载线索-同步销售团队并得到反馈-批量上传”的快捷方式操作完成 填写问卷打卡⬇ https://www.wjx.cn/vm/evSFYf6.aspx#