字节跳动 人才管理体系解析 字节跳动公司简史 字节跳动管理哲学 字节跳动人才管理 一.公司发展历程 二.公司融资历程 三.主要App的诞生时间表四.主要涉及的领域 五.在中国互联网格局中的位置六.字节跳动的护城河 七.商业化图谱 一.张一鸣的管理哲学 二.张一鸣7周年演讲三.张一鸣9周年演讲 四.梁汝波10周年最新演讲五.如何践行使命? 一.字节跳动人才管理理念 二.字节跳动招聘管理 三.字节跳动薪酬福利管理四.字节跳动文化管理 字节跳动的组织 五.字节跳动OKR实践六.字节跳动培训管理 一.张一鸣卸任 二.人员架构 三.部分组织结构情况四.最新组织架构 五.字节跳动团队特点 字节跳动公司简史 •4月微头条上线 •6月头条视频升级成西瓜视频 •7月VigoVideo上线 •1月多闪上线 •1月发布商业品牌巨量引擎 •8月飞书上线 •5月千万美元B轮融资 2017年 2018年 2019年 2020年 •1月火山小视频+ 抖音品牌整合升级 2013年 2016年 •5月火山10亿补贴UGC 视频 •5月Tiktok上线 •8月战投图片库东方IC •1月西瓜直播上线 •3月抖音品牌升级 •5月今日头条slogan换新 •6月Helo上线 •7月向日葵计划、稻穗计划、百万行家计划 2012年 •3月字节跳动注册成立 日期 引入投资 估值 投资金额 投资方 2020-03 战略投资 1000亿美元 未披露 老虎基金 2018-10 Pre-IPO 750亿美元 40亿美元 春华领投、软银、KKR、云锋基金 2017-12 战略融资 293亿美元 未披露 未披露 2017-08 E轮 220亿美元 20亿美元 GenaralAtlantic 2016-12 D轮 110亿美元 10亿美元 红杉资本、建银国际 2014-06 C轮 5亿美元 1亿美元 红杉资本中国、新浪微博(新浪微创投) 2013-09 B轮 未披露 1000万美元 DST、海纳亚洲 2012-07 A轮 未披露 100万美元 S1G海纳亚洲 2012-03 天使轮 未披露 未知 晨兴资本、顺为资本、曹毅、刘峻、周子敬 2012年8月 今日头条1.0版本上线。 2012年3月 张一鸣创立北京字节跳动科技有限公司,”内涵段子”应运而生。 2015年9月 “Faceu激萌”,一款由今日头条脸萌团队研发的美颜拍照相机正式上线。 2015年8月 头条海外版, “TopBuzz”上线 2016年9月 “抖音短视频” 正式上线 2016年5月 “西瓜视频”上线 2016年10月 投资印度版今日头条“Dailyhunt” 2017年8月 “懂车帝”正式上线 2012年 2015年 2016年 2017年 2018年 2017年6月26日“头条问答”正式升级为“悟空问答” 2017年2月 全资收购美国短视频应用“Flipagram” 2018年5月 在线教育平台 “Gogokid”上线 2018年8月 抖音海外新Tiktok 2017年7月 火山小视频海外版“Hypstar”上线 2017年11月10日 收购音乐短视频平台“Musical.ly” 中国移动互联网“两超三强”格局,逐渐生成"ATBMB"成为移动互联网实力新代号 顶流 强 一流 用户 用户 用户 用户 Database 数据集 用户 用户 NfX 用户 用户 数据网络效应 DataNetwork 双边网络效应 卖家/买 家 买家 卖家/买 家 $ $ $ $ $ $ 买家 卖家 买家 2-SidedNetwork 广告业务 营销服务 泛流量产品 今日头条 抖音 抖音火山版西瓜视频 皮皮虾 激萌 轻颜相机 穿山甲 信息流广告+搜索广告+其他资源 垂直流量产品 懂车帝 住小帮 幸福里 图虫 C端业务 电商 居住 住小帮 幸福里 直播 直播 游戏 联运+代理+自研 在线医疗 小荷医疗 汽车 懂车帝 阅读 在线教育 more 清北网校 瓜瓜龙GoGoKid 学浪 学校+辅号班+家庭 消费金融 O2O 服务 中长视频 B端业务 企业协作平台 飞书 效率工具 朝夕日历 企业增长平台 more 车联网 办公硬件 解决方案 基础服务 技术平台 智能应用 流量分发 端变现 C 技术输出 B端变现 智能分发 技术为基 大数据技术AI技术黑客增长理念 数据驱动智能算法内容分发 字节跳动管理哲学 2017年,张一鸣代表字节跳动,在“源码资本2017年码会”上进行“如何应对公司变大之后的管理挑战”的演讲 ,解读字节跳动的管理哲学: CEO决策超级计算机 建构 Control 集体智慧分布式运算 涌现 Context 字节跳动的实践 Context,notControl Developacompanyasaproduct •减少规则和审批 •组织结构灵活: 拒绝领地意识、淡化汇报关系 •弱化层级title: 拒绝称呼“老大”、“×总”、“老师” •内部信息透明 鼓励群聊 CEO的OKR对全员可公开 DepartmentMeetings——对齐 OKR CEO面对面一公布战略和进展 •有效的内部工具: 百人的EEteam •2019年,字节跳动成立七周年,张一鸣首次讲述了公司国际化、业务决策、技术研发和招聘用人等方面鲜为人知的故事,分享了创业以来追求的目标和做事方法 •在演讲中,张一鸣提出了“务实的浪漫主义”“大力出奇迹”等概念 •张一鸣称,有心态越平稳,才能扎根越牢,才能够有魄力有想象力去做更难企及的事情。 字节跳动的使命:“激发创造,丰富生活( InspireCreativity,EnrichLife)” •创造 创造远远不限于内容创作,而是可以涉及到生活的各个方面。 •激发 通过产品和服务激发潜能,让更多的人和组织从事有创造力的活动,享受创造的过程并实现个人和组织的价值 •丰富生活 不仅是愉悦的情绪,不仅是被动的感受,也包含更好的自我提升和实现,更多的创造。与更多人的协作,也能带来更丰富、更深度的体验。 1 AlwaysDay1 •超越惯性,始终像优秀创业公司那样思考。 •时常问问自己,如果今天公司刚创立,我们会怎么做? 2 做有高度的事情,即便很难 •努力创新,突破行业,创造额外价值是有高度的事情; •突破自身的处境、资源、经验,去做前瞻性思考和大胆尝试,也是有高度的事情。 •做真正有高度的事,往往是走少有人走的路,需要我们耐心再耐心。 3 了解社会,贴近用户 •要多关注外部视角,关注实际为用户提供的价值,避免自嗨。 4 关注社会价值 •社会价值是我们工作的根本。 •两方面:1)业务本身对社会带来的价值,2)通俗意义上的企业社会责任,也就是CSR。 字节跳动的组织 作为公司创始人,聚焦到远景战略、企业文化、社会责任等长期重要的事情 张一鸣梁汝波 需要“我们”突破业务的惯性去探索 梁汝波作为联合创始人,陆续承担了产品研发负责人,飞书和效率工程负责人,集团人力资源和管理负责人等工作 虚拟现实生命科学科学计算 CEO 增长部门 商业部门 技术平台部 大内容体系 小视频业务群 海外业务群 销售体系 头条号平台 游戏频道抖音 Camera 渠道IDC系统部 职场频道 西瓜视频 国际化视频 电话销售 技术中心 小说频道 火山视频 国际化广告 CEO 抖音大力教育飞书 火山引擎 朝夕光年 TikTok 抖音今日头条西瓜视频头条搜索头条百科 其他国内垂直服务业务 员工发展部门的技能与职业培训职能 飞书 清北网校EE GOGOKID EA 瓜瓜龙启蒙开言英语极课大数据AI学 教育硬件 朝夕光年 Ohayoo 嗷哩游戏 TikTok 海外电商等延伸业务 重工作,重效率 轻职位Title扁平化 项目化 字节跳动 人才管理实践解析 字节跳动人才管理理念 •内部信息透明 - - Department Meetings——对齐OKRCEO的OKR对全员可公开 CEO面对面一公布战略和进展 鼓励群聊 •减少规则和审批 •组织结构灵活 - - 拒绝领地意识 能灵活调整汇报关系 - •弱化层级跟title •有效的内部工具 -百人的EEteam - 优秀的人 + 充分的Context 少量的Control 决策高质量 交易成本低 好的组织—我们的设想 DevelopaCompanyasaProduct Context,notControl 一我们的实践 “StayhungryStayyoung” 只有保持年轻的心态,不给自己的能力域设限,拥抱变化,才有可能避免被时代淘汰。有好奇心,主动学习新事物、新知识和新技能,对不确定性保持乐观 优秀人才的三大特征 做事不设边界 工作时不分哪些是我该做的哪些不是我该做的 需要在工作上投入更多的精力,尤其对于有过国有企业工作经历的同学,经常会在做事时给自己设限,其实这样的心态是不能很好适应高速发展的互联网公司的。 对重要的事情有判断力 这部分可以通过OKR的落地得到一定培养,一定要在被动优秀完成任务的前提下,主动的思考和提出任务 要提供最好的ROI •人才不是成本,而是资本,企业真正应该考量的是人才ROI (投资回报率) •paytopofthemarket 把更多的激励换成与个人贡献相关 •激励的核心是有没有机会为员工提供超额回报 •重点要把激励放到提高年终奖的比例上 充分Context,少量Control •“每个人有他需要扮演的角色,掌握所有的上下文信息 ,做出业务决策 •在必要的时候,做出少量的干预 •模式核心在于:分布式运算+充分授权,在某种意义上来说,每个员工都是决策者,而不只是执行者 Defaultopen,defaulttrust (预设开放,预设信任) 字节跳动招聘管理 高人才密度要让公司保持成长,关键在千要让优秀人才的密度超过业务复杂度用超高的人才密度吸引人才 面向未来招聘 确认团队要解决的问题、确定确认问题所需要的时间、确认能够成功解决这些问题的人选 重视长期激励 对于人才长期发展而言,更重要的是长期回报,尤其是超额回报 看基本面选择级别越高,影响越大的人越要看一些基本素质:理性、逻辑、修养、企图心、自我控制力,而不是 学历、工作经历和Title 改变思维 不仅仅是站在业务部门的角度,HR本身就要成为业务部门 一名优秀的CEO同时也得是优秀的 HR 人才来源无所不用 特殊方法:如 sem,微博用 全员户分析等 2 3 参与 1 企图心 修养 自制力 理性 逻辑 字节跳动 对不确定性保持乐观乐观 能够主动学习新事物、新知识和新技能 有好奇心 不甘于平庸 满足 对重要的选择要有判断 判断力 延时不傲娇,要能延迟满足感 内推 外部投递 HRBP对简历进行初筛 简历筛选 简历评估 评估通过 笔试 是 笔试 业务团队对简历进行简历评估 否 HR约面试 入职 待入职 Offer沟通 面试通过 面试 接Offer后等待入职 业务其他主管 校准面试 大领导面试 价值观、远景、 简历筛查 HR+业务部门 面试综合素质 二面 职业规划 四面 三面 一面 部门直接主管 算法、编码、项目和能力、基本技能 HR面试 主要考察稳定性、对该岗位的认知情况和对企业的认同程度 陈林 张楠 2012年,字节跳动成立不到两个月,就收购了一个做漂流瓶和天气应用的小团队,陈林是团队的创始成员,并购后陈林加入,工号12,擅长产品设计的他带着今日头条从0走到了100。张一鸣卸任今日头条CEO后,陈林接任,如今他的身份是字节跳动教育和创新业务的负责人。 2013年张一鸣收购图吧,张楠是图吧的创始人,张楠进入今日头条负责内涵段子,随后又带领团队整合诞生了抖音并带领其快速增长。 2013年,海外短视频musical.ly平台进被收购,二把手朱俊进入字节系。 2015年,Faceu(脸萌)被收购,明星创始人郭列加入字节跳动