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小红书品牌违规营销分细则【小红书运营】

2024-05-15运营方案B***
小红书品牌违规营销分细则【小红书运营】

1. 平台基于大数据主动排查、质量抽检、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他合法合规渠道对品牌的营销行为进行违规判定。 2. 违规内容处置:经平台认定存在违规营销的内容(含图文笔记、视频、评论等各种形式的内容),将被执行限制曝光、禁止搜索、删除内容等处罚。 违规品牌处置:品牌在平台内违规发布,或通过平台内外各种方式引导用户进行违规发布,会导致品牌被记分;累计分值不同、对应的节点处置不同。 “ 专业号中心已上线「品牌违规营销分」查询与申诉功能, 记分分值及对应处置。 APP-— — ” 。若分数出现变更,平台会通过专业号消息告知品牌违规原因、 记分梯度及对应的处置动作、处置解除方法: 2 通知提醒 - - - 4 限流 7天 自处置生效日期,处置期内及过去28天内发布的与该品牌相关的笔记,均限制自然流量。 处置到期后自动解除 6 限流 7天 自处置生效日起,在非品牌搜索词场景下,对该品牌在处置期内新发布、及历史相关笔记笔记进行自然流量限制。 8 限流 28天 ≥10 封禁 28天 自处置生效日起,品牌词搜索页面显示品牌违规提示,且所有与该品牌相关的笔记均限制自然流量,品牌关联的企业号限制广告投放、蒲公英合作等权益。 处置到期后,品牌提交整改材料,经平台审核达标后解除 3. 该记分规则适用于所有在小红书有营销诉求的品牌,包括但不限于已认证专业号的品牌。 平台将持续监控品牌在站内的违规营销行为, 2-10 常见违规行为及扣分标准如下: 未通过蒲公英平台的内容合作 以返现、送礼、返点、承诺其他合作资源等为利益噱头,引导用户进行不经平台报备的推广,包括但不限于: 1.在蒲公英平台外招募博主、约定合作价格,并要求博主不进行平台报备; 2.组织线下活动,邀请博主体验并发布未经报备的推广内容; 3.在站外进行的交易,以“发布小红书笔记获得代金券/返现/赠礼”等利益,诱导用户生产未经报备的推广内容。 2-4分 虚假宣传 1.干预博主创作:在品牌合作过程中过度干预博主表达,要求博主生产有悖事实、刻意片面呈现等内容,如:夸大产品功效或对产品功效做出保证与断言。 2.虚假发布:以异于正常用户的频率创建帐号、群聊,发布笔记、评论等或发布大量重复的、无真实体验的内容,如招募博主进行图文直发、提供品牌和产品卖点进行代写代发等。 4-10分 不正当竞争 品牌在平台内外自发,或引导用户通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传,或以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。 4-10分 作弊行为 1.通过批量注册、养号、买卖账号等手段,违规生产、获取账号。 2.虚假刷量:无论是线上或线下,通过任何非正常手段去影响笔记的曝光、点击、点赞、收藏、评论、搜索排名数据或账号粉丝数据的行为。 6-10分 4. , 平台将依据品牌提交的证据和沟通结果对申诉进行判定,若申诉成立会立即清除该次记分同时撤销记分节点触发的处置措施。针对处置期已结束的违规行为进行申诉或申诉结果不成立,记分记录以及节点处置措施不终止、不撤销。 申诉方法:品牌在APP--- 5. 品牌被计分后,需积极自查,立即停止违规营销行为,并保持在处置期满后持续28天无违规行为。累计扣分<10分的品牌历史违规营销分自动清零,累计扣分≥10分的品牌需提交解封申请材料、经平台审核通过方能实现分数清零。 Q&A Q1? 处置期结束但记分尚未消除,对当前站内经营不会有影响。但再次出现违规营销,将在未清零的分数上继续累计分值,并对应到相关节点处置。例如,某品牌在T周新记分2分,累计记分达到6分,则在T周会直接触发限流7天的处置。在T+1周,若无违规营销行为,则处置结束,记分保持6分不变,站内正常经营。若再次出现违规营销行为,则记分变成8分,受到限流28天的处置。 Q2 品牌可通过小红书官方的「新品试用」功能:支持在平台有专业号、且商品上架电商平台的品牌,通过提供新品试用名额的方式招募达人,平台会根据达人标签、粉丝量、内容质量,为品牌精准匹配优质用户。通过达人生产出的真实试用笔记,为品牌和产品沉淀粉丝、优质内容,帮助品牌实现种草营销目标、消费者科学决策。