地产项目2023微信公众平台改版方案【房地产】【新媒体运营】

保利天悦2023年 微信运营改版方案 站在2023年，时代的红利已然退尽 对于房地产项目来说，微信公众号意味着什么？ 红鹤认为，公众号风头不在但依然是移动端的重要信息载体是地产项目线上的主要发声渠道 我们认为 微信公众号相当于移动项目展厅对公众号的包装等同于对案场的包装 微信公众号包装 要么直接放弃，要么就以最高标准精品化运营 好的公众号包装是什么样的？我们先来看几组案例 关注回复 依据项目调性个性定制的关注回复语 底部菜单 结合项目情况设置系统的底部菜单及二级菜单 推送内容 有固定的推送周期，保持线上发声有不同板块，相对丰富的内容规划 互动形式 通过留言、投票、抽奖等多重形式与粉丝保持活跃的互动关系 对照以上几点 我们分析下保利天悦官方微信存在哪些问题 项目内容截图为脱敏已经隐去 1.平台定位模糊 平台缺乏一个明确的定位，因此未能形成独特的调性标签，从而导致官微缺乏性格，整体上略显平庸。 项目内容截图为脱敏已经隐去 2.关注回复缺乏情感 关注回复决定了对项目的第一印象，因为调性的缺失，微信关注回复相对生硬，未能对首次关注的业主进行一次情感交流。 3.底部菜单缺乏维护 项目内容截图为脱敏已经隐去 结构陈旧，未按照当前销售节点重新规划。内容形式单一，缺少凸显项目形象的优质内容。 项目内容截图为脱敏已经隐去 4.无固定推送频次 两次推送间隔长达半个月，易对粉丝造成“疏于管理”的形象认知。 推送时间随机，不利于粉丝阅读习惯的养成，影响活跃度。 项目内容截图为脱敏已经隐去 5.内容及形式单一 近两个月的推送内容，仅有活动宣传信息。同时形式均为图文形式，缺乏亮点及趣味性。 项目内容截图为脱敏已经隐去 6.粉丝活跃度相对较低 因为上述诸多原因，导致订阅号活跃度下降，造成公众号缺乏互动，阅读量降低等结果。 正视问题是为了更好地纠正 我们应该如何解决官微现存的问题？ 1.需要确立平台的调性2.需要重新规划基础内容 （关注回复及底部菜单） 3.需要优化内容形式4.需要有固定的推送频次 用户分析 根据前期交流我们得知 粉丝构成为内部员工、意向客户和现有业主项目已售出2000余套，微信粉丝达7000余名可以推测，现有业主占粉丝的绝大数 由产品推导客群 刚90—100㎡三房 需115—125㎡四房 年收入 30—50万 城市 产品新中产阶级 改125—135㎡三房 善135—144㎡四房 年收入 50—80万 新中产阶级最看重什么？ 态度 精神 效率 生活积极向上，有着独立的自我认知，对事物有着清晰的自我判断。 相较于物质，更注重自我精神诉求，重视自我感受。 生活中把效率当作首位，珍惜时间争分多秒，做事要快是一个首要因素 基于粉丝分析以及客群属性推出 保利天悦的平台调性 温暖 易读有趣 平台调性内容调性 关注回复优化 底部菜单优化 人文康桥巨幕院邸先生的家 保利天悦 集团信息 康桥集团信息发布及企业简介 项目资讯 保利天悦项目资讯、微楼书 咨询与服务 一键导航及客服专线 二级菜单内容优化 人文保利 巨幕宽邸 先生的家 集团简介 微楼书 保利荟 悦生活 VR看房 一键导航 在售项目 工程进度 一键拨号 内容板块优化 板块 占比 发布频次 内容阐释 品牌背书 20% 每月1~2次 康桥集团动态，企业荣誉及相关活动动态。 社区文化 40% 每月3~4次 对生活场景、社区动态、业主服务、物业管理等社区价值进行持续输出。 产品解读 25% 每月2~3次 结合项目宣传需要，对已有项目进行解读，对新品进行推广。 工程进度 10% 每季度2次 根据项目节点进行推广协助。 业主福利 5% 按需 互动福利活动，维系客户关系。 内容形式优化 自制FM电台 音频推文内嵌音频 九宫格长、宽屏海报 常规海报 海报 小游戏 交互H5H5 视频H5 保利天悦 视频 漫画漫画故事漫画形象 推文排版长图文 设计长图文 10秒小视频长视频 推送频次优化 我们建议按照当前主流的推送方式，即每周三次，每次一篇。 另外根据微信用户的阅读习惯，建议将推送时间安排在每周一、三、五。 微信官方一周阅读量趋势分析图 推送时间优化 数据来源：企鹅智酷 微信订阅号24小时阅读增长指数 在上午10点、下午5点、及晚上10点分别有一个阅读高峰每天下午5点钟是公众号阅读最高峰时期 因此，我们建议除特定节点外保利天悦推送时间固定为 每周一、周三、周五的17:00左右 以上为官微要做的优化内容 但是，线上推广并非只需要微信公众号的努力置业顾问也需要作出相应的配合 置业顾问个人微信号的运营 保利天悦置业顾问个人微信号运营 组织核心粉丝 建立保利天悦社群转发官微文章 建立社群朋友圈传播 参与留言互动 宣传项目信息以及日常活动 项目相关的利好资讯 社群 信息传递 建立社群 朋友 圈 评论与互动 温暖 易读有趣 品牌调 性确立 关注回复 底部菜单 二级菜单 基础信 息优化 公众 号 内容板块优化 内容形式优化 内容 优化 频次优化 推送周 期优化 时间优化 项目相关的利好资讯 官微信息推送 微信端优化总结 保利天悦微信矩阵 个人号 外部媒体矩阵 APP KOL WEB 康桥 保利天悦 KOL APP类：广告投放·跨界合作 资讯阅读 视频直播 生活服务 社交媒体 交通出行 KOL类：自有资源·专业解读·活动传播 地产类 生活类 Web端：门户网站广告投放·评论维护 新闻类网站 本地门户类网站 行业资讯网站 腾讯房产 房天下 PC 新浪房产 凤凰房产 保利天悦外部媒体传播体系 生活类 KOL 地产类KOL 亲子类KOL KOL 外部媒体 传播体系 头条 抖音 美团微博 APP 滴滴 喜马拉雅 腾讯弹窗 保利天悦 5~7月线上推广执行计划 5~7月我们要完成什么目标？ 1.整合甲方需求，完成基础优化 2.配合营销节点，加推产品资讯 3.发起线上互动，提升粉丝活跃 5月份 完成公众号基础优化 集中宣传8号院9#楼精装户型 8号院9#楼 130~150㎡户型 产品精装及户型空间价值输出 系列推文，数字化解读精装价值 从工艺、设计、空间等角度解读精装亮点 趣味漫画，从业主角度讲述户型优势 漫画情景代入，更具趣味性 咪蒙体软文，以当代买房者引发共鸣，凸显项目价值 “我一个朋友……”，身边的故事更易引发共鸣 线上互动 交互式样板间展示 视频H5：一个置业顾问的来电，带你全方位认识样板间 置业顾问配合出演，讲解精装样板间。 制作模拟来电形式H5，更具真实感的体验。 设计参观对话情节，业主可根据选项触发不同的参观流程。 6月份 5号院产品价值释放 【景观巨幕】 巨幕宅墅里的六维画境 设计长图文，展示六维画境之美 一镜到底H5：人生六境，穿越之旅 【产品巨幕】影响世界的那面宽 横版超长超宽微信图文，凸显“宽”庭概念 借势海报，凸显宽庭概念 借势海报: #房地产的全面屏时代# 模仿杜蕾斯调戏各大品牌的借势海报，以保利天悦名义@iPhoneX@坚果Pro2等热门全面屏手机，阐释宽庭概念。 互动游戏H5:布置你自己的宽境客厅 仿照网易《睡姿大比拼》H5，布置你自己的保利天悦宽境客厅。匪夷所思的超长家具，超大电视等道具，突显宽境概念。 游戏后可生成定制海报，形成二次传播。 线上互动 微型世界郑州首秀康桥快乐营公益招募 微型世界展前期造势 宇宙魔方 惊现保利天悦 世界名胜 在此集结 围观世界展 等你来围观！ 悬念H5: 《无限战争之后，宇宙魔方重现地球……》 借势漫威电影悬念余热，以宇宙魔方引出围观世界，世界名胜集结郑州，对活动进行悬念预告，引发关注。 活动线上互动 互动推文：看图猜景点 《你猜！》 拍摄微型世界局部照片，在线上与粉丝活动，让粉丝竞猜。在告知照片对应地点的同时公布答案：这个地方是保利天悦！ 活动后宣 第一人称后宣： 《一天周游世界，我这波操作真是666》 区别传统后宣自说自话的“新闻稿”模式，采用更具代入感的第一人称，以香溪君的视角和网络语言，讲述参观微型世界的感受。 公益招募报名H5 《保利快乐征集令》 以童趣风格的H5，展示快乐营活动详情，同时附带报名表格，提供线上报名渠道。 KOL炒作，输出5号院产品价值 一场中原的宽厅革命 KOL软文《一场中原的宽厅革命》 投放建议：地产类大V，房东俱乐部、楼市气象等 宣传方向：围绕“宽厅革命”投放软文，阐释宽厅概念及房地产演变的趋势。 广告落点：保利天悦引发的宽厅革命，最终落位康桥自身的品牌效应和保利天悦的产品力表现。 系列推文，解读5号院的户型优势 线上互动 户型直播答题千里江山图互动展 置业顾问化身网红，保利天悦产品价值在线问答 配合开盘深化项目价值点的传播与客户记忆形式亮点 郑州首例：郑州首例样板间答题直播，赚足业内眼球及 宣传噱头 项目植入：利用直播画面对样板间进行展示，直播间隙广告口播，设置项目价值相关题目 有奖互动：交互式体验参与，辅以利益诱导，告别灌输式宣传，转为用户驱动型宣传 泄题机制：在日常推送中划重点，提前泄漏推送题目或答题线索，增加官微关注度 视频H5展示：保利宽境，千里江山 以视频H5在线展示千里江山图，对活动进行前宣预告 七月 微信线上工作排期 八月 六月 五月 阶段5号院一批加推 8号楼9#高层加推 5号院二批加推 推广丈量巅峰之宽 主题 当客厅进入全面屏时代 完成项目基本优化 线上工作 关注回复\底部菜单\二级菜单 5号院产品价值全面输出 六维画境系列推文\一镜到底景观H5\超宽设计长图文\借势海报\互动游戏H5你的宽境客厅\户型解读系列推文\KOL开盘热炒 8号楼9#户型精装价值输出系列推文\漫画\共鸣软文\模拟来电互动H5 微型世界展&康桥快乐营悬念H5\互动推文\趣味后宣\快乐营报名H5 直播答题&千里江山图在线直播产品价值\千里江山图展示H5 活动微型世界展郑州首秀 节点康桥快乐营公益招募 千里江山图互动展