零点有数：2023年年度报告

北京零点有数数据科技股份有限公司 2023年年度报告 2024-017 【2024年4月】 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 姓名 职务 内容和原因 陈爱华 独立董事 对年度报告内容的真实、准确、完整及不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏无法表示意见，原因：1、对于重要外包、劳务以及技术服务成本的供应商选择、定价及调整机制相关内部控制是否完善，需要进一步详细审核论证。2、关于三个募集资金使用项目，已发生的大额“应用组件委外开发”是否属于募投资金使用变更或结构调整，尚有待认定。3、关于大额研发支出的事项，本人认为，研发投资内部控制机制是否满足完整性和有效性要求、研发支出项目是否严格符合真实性、准确性、完整性、配比性和票证规范性等的基础质量要求、研发支出项目资本化和费用化的会计处理是否严格按照《企业会计准则—无形资产》等相关规定进行会计判断和处理、外购软件著作权从资本化到费用化的重要会计调整、无形资 公司董事会、监事会及除以下存在异议声明的董事、监事、高级管理人员外的其他董事、监事、高级管理人员均保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 产摊销和减值是否严格按照《企业会计准则—无形资产》、《资产减值》等相关规定进行会计处理，需要进一步全面、详细审核论证。 独立董事陈爱华先生对本报告提出了无法表示意见，敬请投资者关注，请详见以上异议声明。 公司负责人袁岳、主管会计工作负责人刘升及会计机构负责人(会计主管人员)刘升声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司主营业务、核心竞争力未发生重大不利变化，与行业趋势一致；公司所处行业不存在持续衰退、技术替代等情形；公司持续经营能力不存在重大风险。关于“业绩变动的具体原因、主营业务、核心竞争力、主要财务指标变动情况、所处行业景气情况”等信息详见“第三节、管理层讨论与分析”。本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成本公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成本公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义2 第二节公司简介和主要财务指标10 第三节管理层讨论与分析14 第四节公司治理34 第五节环境和社会责任52 第六节重要事项54 第七节股份变动及股东情况72 第八节优先股相关情况81 第九节债券相关情况82 第十节财务报告83 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、零点有数 指 北京零点有数数据科技股份有限公司 零点有限 指 北京零点有数数据科技有限公司，股份公司前身，原名北京零点双维咨询有限公司 北京调查 指 北京零点市场调查有限公司，原名北京零点市场调查与分析公司 北京分析 指 北京零点市场调查与分析公司 上海指标 指 上海零点指标信息咨询有限公司 北京指标 指 北京零点指标信息咨询有限责任公司 北京远景 指 北京零点远景网络科技有限公司 上海调查 指 上海零点市场调查有限公司 广州零点 指 广州零点有数数据科技有限公司，原名广州零点市场调查有限公司 武汉品数 指 武汉品数经济信息咨询有限公司 上海贯信 指 上海贯信信息技术有限公司 上海闻政 指 上海闻政管理咨询有限公司 上海智数 指 原“宁波智数投资管理中心（有限合伙）”，2022年更名为上海智数实业合伙企业（有限合伙） 上海锐数 指 原“宁波锐数投资管理合伙企业（有限合伙）”，2022年更名为上海锐数实业合伙企业（有限合伙） 上海品数 指 原“宁波高新区品数投资中心（有限合伙）”，2022年更名为上海品数企业管理合伙企业（有限合伙） 国弘投资 指 上海长江国弘投资管理有限公司 《公司章程》 指 《北京零点有数数据科技股份有限公司章程》 三会议事规则 指 《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》 保荐机构 指 中原证券股份有限公司 天健事务所、会计师 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 深交所 指 深圳证券交易所 近三年 指 2021年度、2022年度、2023年度 报告期 指 2023年度 元、万元 指 人民币元、万元 场景 指 与特定时间、地点、人物相关的特定事件或者事项。构成客户关注焦点的公共事务场景与商业事务场景会具有一定的复杂度、高发度和变动性，往往涉及的是客户在经营管理中遇到的希望专业服务机构能帮助分析或者解决的特定问题。 算法 指 解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清晰指令，代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制，特定算法来源于一定的经验模式、逻辑设计或分析模式。针对描 述、判别或者解决某个细分行业或者某个细分领域的问题，而形成的算法模块或者算法模块集合，称为垂直应用算法。 模型/分析模型/研究模型 指 根据理论推导、或观测数据的经验、或实践经验，使用图形、符号、公式等，对某个实际问题或者客观事物涉及的关键变量、相互作用规律、变化趋向进行抽象后而建立的一种模式化表达方式。模型是对研究对象实质性的描述和某种程度的简化，以便进行更深入的分析研究。 洞察 指 研究分析中发现事件、问题、数据内在有独特价值信息或核心线索的过程；也可作为名词，指上述研究的核心发现成果。 CEM 指 客户体验管理 政务服务 指 政务服务是指各级政府部门及相关单位，根据法律法规，为社会团体、企事业单位和个人提供的信息咨询、许可、确认、裁决、奖励、处罚等工作处置与行政服务。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。目前的政务服务渠道通常包括互联网+政务服务、政务大厅服务以及政务热线服务。 第三方评估 指 是绩效管理的关键环节，通常包括独立第三方评估和委托第三方评估，作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的机构自我评估的缺陷。本招股说明书所指第三方评估，包括了公共服务第三方评估和商业服务第三方评估。 多源数据 指 不同来源的数据。因获取渠道、获取方式不同，不同来源数据的内容、结构等方面也存在一定差异。 数据集成 指 把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有机地集中的过程。在本公司特指实现样本调查数据、交互数据、巡查数据和大数据等多源数据的采集、清洗、筛选、结构化、加工和处理。在线数据集成是指用在线的方式实现上述过程。 样本调查数据 指 通过随机或非随机抽样方式，对受访对象通过电话调查、网络调查、拦截面访、焦点团体座谈会、深度访谈等方式进行访问，定量或者定性地获得的受访者相关体验、使用习惯和态度等信息。 巡查数据 指 巡查者在巡查过程中采用录入、拍照、录音、录像多种方式，上报的有关巡查问题场景的文本、图片、音视频格式等数据。 交互与交互数据 指 交互，即交流互动，是很多互联网平台追求打造的一个功能状态；通过某个具有交互功能的互联网平台，让用户在上面不仅可以获得相关资讯、信 息或服务，还能使用户与用户之间或用户与平台之间相互交流与互动，从而碰撞出更多的创意、思想和需求等，在交互中留存的内容，即构成交互数据。 大数据 指 规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。 数据安全 指 通过采取必要的管理措施和技术手段，使数据收集、存储、传输、处理、使用等数据活动，在满足合法正当必要的原则下，保障数据的完整性、保密性和可用性。 机器学习 指 一门多领域交叉学科，涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、算法复杂度理论等多门学科，专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。 深度学习 指 是机器学习的一种，通过发现数据集的内在规律和表示层次，让机器能够像人一样具有学习与分析能力，能够识别文字、图像和声音等数据，并模仿人脑的机制来解释这些数据。 数据挖掘 指 从大量的数据中通过模型或者算法搜索隐藏于其中信息和模式的过程，通过统计学方法、人工智能、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多计算机科学方法来实现上述目标。 数据可视化 指 借助于图形化手段，清晰有效地传达与沟通数据中所隐含的信息。它主要是指利用图形、图像处理、计算机视觉以及用户界面，对数据加以更为形象化的解释。 人工智能 指 研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术学科。人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，运用计算机实现智能的原理，制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。 数据智能 指 基于大数据引擎，通过大规模机器学习和深度学习等技术，对海量数据进行处理、分析和挖掘，提取数据中所包含的有价值的信息和知识，并通过建立模型或应用算法寻求现有问题的透视、推理、预测与解决方案。 数据智能应用 指 基于大数据、云计算、人工智能的新一代软件应用，正成为"新基建"中人工智能应用层建设的核心。其特点 为：一是云原生的，二是数据驱动的，三是人工智能嵌入的。数据智能应用承担的角色将更加聚焦于业务的逻辑和规则，并将以快应用、微应用的形式大量存在于各个环节。智能数据分析或数据智能分析，是数据智能应用功能中最为核心的内容。 知识图谱 指 一种融合了语义的特殊图数据和网络，用可视化技术描述知识资源及其载体，挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系，是人工智能的知识表示与自动推理的支撑技术之一。 智慧城市 指 基于信息技术和其他新技术结合，整合多方面信息资源，统筹城市多方面的业务应用系统，使得城市从规划建设到运行管理具备更强的协调性和效率性。当前的智慧城市建设更强调在城市数据融合、数据智能技术发展的基础上，建设城市中枢神经系统（城市大脑）和智能管理平台，实现城市运行效率的跃升。 事理知识图谱 指 以"事件"的主体、客体、时间、因果等要素描述为核心，通过抽象、泛化等技术实现类人脑的知识建模、推理与分析决策。 云计算 指 通过网络计算平台将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，通过多部服务器组成的系统处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。现阶段的云计算已从早期的分布式计算，发展为涵盖分布式计算、效用计算、负载均衡、并行计算、网络存储和虚拟化等计算机技术在内的混合演进并跃升的结果。 SaaS 指 SoftwareasaService，软件即服务，一种通过网络提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。 数据集 指 数据集合或资料集合，是一种由数据所组成的集合，通常以表格的形式出现，每一列代表一个特定变量，每一行对应于某一成员的数据集的问题。本报告中所称数据集主要是公司外采的较大体量的大数据，在合规条件和环境下，经清洗、脱敏、模型或算法分析处理后形成的数据资料集合。 DTC 指 DirectToConsumer，直接面向消费者 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 零点有数 股票代码 301169 公司的中文名称 北京零点有数数据科技股份有限公司 公司的中文简称 零点有数 公司的外文名称（如有） BeijingDatawayHorizonCo.,Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） Dataway 公司的法定代表人 袁岳 注册地址 北京市门头沟区石龙经济开发区永安路20号3幢B1-2604室 注册地址的