BNPL 认证、信任标记和持续监控

现在购买，以后付款（“BNPL”）认证 、Trustmark、和持续监控 目录 1. 2. 3.与认可的BNPL提供商打交道将如何使您受益？3 3.1 3.2 3.3BNPL提供商：认证认证将如何使您的公司受益？4 4.认证时间表-现有BNPL提供商的过渡期4 5. 6. 7. 7.1 8. 9. 附录B-独立评估员小组12 附录D-专业行为陈述23 1.什么是BNPL认证？ BNPL认证需要由独立专家评估员进行强有力的认证过程，认证过程结束后，将向符合条件的公司颁发 BNPLTrustmark，以在BNPL提供商的永久营业地点1展示。 每个BNPL提供商都保留在其他用户或商家获取渠道2上放大BNPL信任标记的自由裁量权。 经认证的BNPL提供商将被要求每年提供BNPL提供商董事签署的证明，以确认前一年的规范合规性，并每三（3）年接受独立专家评估员的重新认证。如果在这些时间范围内没有成功完成认证和重新认证，则每个BNPL提供商的现有认证将失效。 有关BNPL认证流程的更多详细信息，请参阅第4节。 2.BNPL注册表 BNPL认证旨在明确区分符合BNPL代码的提供商和不合规的提供商。客户可能希望参考BNPL注册表（将在SFA网站上显示）以获取经认可的BNPL提供商列表。 请参考附录A以指导BNPL注册表应包含的内容。 3.与认可的BNPL提供商打交道将如何使您受益？3 3.1客户：安心 经认证的BNPL提供商必须拥有有效运营流程的证据，以确保遵守BNPL行为准则。作为认证的一部分，此类证据将由专家评估员独立验证。 作为客户,建议您与经过认证的BNPL提供商打交道。您可以放心,费用透明,财务困难援助计划,以及升级已获得认证的BNPL提供商投诉的途径。 如果您是希望就BNPL提供商涉嫌违反BNPL代码提出投诉或提供有关BNPL代码的一般反馈的客户，请通过bnpl@singapofrefinech.org与我们联系。 1营业地点是指业务实际位于或进行的地点，例如BNPL提供商使用的网站或应用程序界面。 2用户或商家获取渠道可以指:店内QR码、通过商家页面放置的结帐按钮、或其他公共广告,例如公共汽车或MRT广告。 3整个第3节将在SFA的网站上发布，并且可以在与语言上的所有利益相关者保持一致后从本文档中删除。 4有关专家评估员小组的详细信息，请参阅附录B（待采购） 3.2商家：培养客户信心 作为考虑BNPL提供商的商家，我们鼓励您通过认可的BNPL提供商提供BNPL服务，因为认可的BNPL提供商已经制定了确保客户利益得到保护的流程。由于客户可用的支持渠道不同，客户可能更喜欢向认可的BNPL提供商付款。 3.3BNPL提供商：认证将如何使您的公司受益？ 3.3.1提高企业竞争力 获得认证向您的客户和商家合作伙伴表明，您的公司在客户保护方面拥有强大的政策和程序。这将有助于增强您的声誉，建立信任并培养对您业务的信心，提高您的业务竞争力。 3.3.2为您的公司提供保证 认证有助于验证您组织的客户保护制度。认证将提高您的客户保护标准，发现潜在的弱点，并使您的组织能够采取措施降低风险。 4.认证时间表-现有BNPL提供商的过渡期6 现有BNPL提供商应参考下图说明认证流程。 要获得过渡期的资格，现有的BNPL提供商应在按照规定的格式发布《守则》的十四天（14）（“通知期”）内通知SFA，并承诺在发布《行为准则》时发布公开声明，以完全遵守《守则》。 4.1BNPL优先级排序指南 现有的BNPL提供商应优先考虑以下事项，并在启动BNPL代码的前六（6）个月内实现全面合规： a.实施限额上限保障措施，以及相关的额外信用评估流程7； 5向客户保证费用的透明度，艰苦的财务援助计划以及从已获得认证的错误的BNPL提供商那里升级投诉的途径。 6现有BNPL提供商被定义为已经在新加坡经营BNPL业务的BNPL提供商，为适当证明这一点，应向SFA提供其现有BNPL条款和条件的副本。 在这种情况下,BNPL提供商应在BNPL代码发布后的九(9)个月内完成系统增强以实施相关的额外信用评估流程,包括所有相关流程增强,如任何所需的系统测试。 b.承诺不收取复利； c.对总费用设定上限；以及 d.遵守滞纳金收款准则。 请参考附录C对于包含优先合规目标详细信息的BNPL就绪清单。 指导方针 （注意：现有的BNPL提供商可以提前提交独立评估以进行认证，但不得晚于以下时间表。） ●TBNPL供应商发布了一份公开声明，承诺遵守守则并准备实施守则。 ●T+6：BNPL提供商向SFA提交BNPL就绪清单，以提供规范合规性的指示。预计在此检查点 ，优先实施领域将得到遵守。 ●T+12：BNPL提供商重新提交BNPL就绪清单，以证明完全遵守《守则》。 ●T+15：独立评估开始。独立评估将涵盖T+12至T+15的样本。 ●T+17BNPL提供商向SFA提交独立评估的副本。 ●T+18：SFA完成尽职调查并向符合条件的BNPL提供商颁发认证。 在实施该守则的整个过程中，行业可能会密切参考BNPL就绪清单，该清单将指导实施工作的态势和进展。BNPL就绪清单必须由BNPL提供商总监签署。 4.2认证时间表-新的BNPL提供商 在通知期后开始经营BNPL业务的BNPL提供商将被视为新的BNPL提供商。 对于此类BNPL提供商，只有在提交独立评估以证明完全遵守《守则》时，他们才会获得认可。 强烈鼓励新的BNPL提供商在新加坡提供BNPL服务之前完成认证。新的BNPL提供商可以通过bnpl@singapofrefinech.org写信给SFA。了解更多详情。 5.认证资格 已完成BNPL代码内容的公司有资格获得正式认证。 要求提供的文件 注册和运营在新加坡 ●ACRA业务简介;或●其他商业登记 有相关支持的文档通知验证操作 地址 完整的在线申请表8 目前提供或有坚定的计划提供BNPL ●对于当前提供BNPL的公司：在用于获取用户的所有渠道上找到的最新条款和条件；以及 ●对于有坚定计划提供的公司 BNPL：拟议条款和在所有通道上找到的条件 用于获取用户。 ●对于所有公司：Legal意见 详细说明BNPL的合法性由您承担的商业模式 公司，由 独立评估员 8附录E：申请表 能够证明愿意或有能力遵守本准则 ●BNPL独立评估报告 之前在第6个月和第12个月检查点提交了BNPL就绪检查列表9的副本 ●第6个月和第12个月BNPL 就绪清单 同意作为认可的BNPL提供商的职权范围 ●BNPL提供商负责人签署的BNPL提供商职权范围副本10 6.认证流程-如何开始？步骤1：应用 ●申请人在bnpl@singaprefinech.org上向SFA写信。 ●申请人附上所需的任何证明文件，如ACRABizFile、职权范围和BNPL评估声明等。 ●支付申请费 SGD5000的申请费在SFA确认申请后的十四(14)个日历日内支付给SFA。如果申请人未能在规定的时间内向SFA付款，申请将不予处理。 请注意，如果申请人因任何原因未能获得认证资格，申请费将不予退还。如果申请人未能通过规定的评估 ，申请人可能会有进一步的机会申请重新评估。 申请人应受认可的BNPL提供商职权范围的约束，此类变更可能会在向SFA提交申请后，由SFA与BNPL 工作组协商后不时进行。 步骤2：审查 ●审查申请后，将发出通知。这将在收到所有相关信息和费用后进行。 ●SFA将在1个月内审查申请 ●SFA可能会在需要时要求提供更多信息 步骤3：批准通知 ●成功的申请人将收到SFA的批准通知。 ●合格候选人将获得TrustmarkDesignKit11，以便在所有用户和商家获取渠道上继续发布 9附录C:BNPL就绪清单 10准备 11请参阅Trustmark设计套件 ●SFA将在14个工作日内更新经认证的BNPL提供商注册表 ●每个成功的申请人将被告知要求聘请独立评估机构对申请人的政策和控制进行全面评估审查，从提交申请之日起6个月的运营 ●应支付给评估机构的评估费可能会有所不同，并取决于组织的规模 7.独立评估 每个BNPL提供商都必须自费任命一名独立的评估师12，该评估师将对BNPL提供商遵守《守则》的情况进行详细的审查。 BNPL供应商或其员工可能需要指导评估员完成流程。 7.1独立评估期间会发生什么 步骤1:文档审查 ●评估员将查询政策和程序 ●BNPL提供商将与评估人员就BNPL业务进行演练 ●评估员将安排现场参观 Step2:现场评估 ●评估员将前往现场验证文件提交，执行控制测试，并在需要时进行访谈 步骤3：补救和管理评审 ●评估员发布报告列表观察结果以及对BNPL提供商的建议●申请人有1个月的时间从通知中完成补救●完成所有纠正措施后，应用程序被认为是完整的 Step4:Submission的评估 ●申请人在完成后向SFA提交评估员报告的最终签名副本 12附录B：BNPL批准的独立评估员小组 8.重新认证流程 所有先前获得认证的BNPL提供商都必须每三（3）年进行一次包括独立评估的重新认证过程。 在最后一次评估和随后的评估之间的持续时间内，BNPL提供商必须每年提交一份声明，证明遵守该守则 13，由提供BNPL服务的BNPL实体的董事签署。 9.持续合规：监督委员会 BNPL工作组将召集一个监督委员会，该委员会的职责包括独立执行《守则》。具体来说，工作组赋予监督委员会调查涉嫌侵权附录F监督委员会应本着诚意行事，因此因履行监督委员会章程规定的职责而采取的法律行动得到赔偿。 9.1监督委员会：调查权力 监督委员会由所有获得认证的BNPL提供商负责调查或要求更多有关涉嫌违反BNPL代码的信息。这样的权力将需要： 1.有权要求认可的BNPL提供商就任何涉嫌违反行为准则的行为提交书面报告。在这种情况下，监督委员会应披露调查的主题和相关的损害理论，以便认可的BNPL提供商能够简洁地做出回应，而不是不必要地扩大调查范围。 2.代表BNPL行业撰写年度报告，总结规范合规性的总体健康状况 3.要求在重新认证之前进行后续独立评估 4.请求认可的BNPL提供商停止和停止与不遵守守则有关的违规行为 5.积极与BNPL行业分享最佳和不良做法，以提高BNPL行业的标准 6.通过对全球客户信用问题进行监督，并与BNPL行业进行知识共享会议，了解此类共享会议可能会影响后续的代码修订 7.有权从BNPL注册机构中删除经认证的BNPL提供商，并根据需要将此类删除通知MAS和其他监管机构 。 13见附录D：专业行为声明 在任何情况下，监督委员会都将对其工作保密，即使在一个人从监督委员会退休后，也不将工作用于其他目的，除了上述第7条规定的情况外，除了强制遵守守则。 附录A-BNPL注册 BNPL注册处应列举所有经认可的BNPL提供商的以下信息： A.注册企业的完整名称，以及BNPL提供商的经商名称（如适用） B.认证的生效日期(DD-MM-YYYY) C.认证有效期(DD-MM-YYYY) D.如果客户打算联系BNPL提供商，则BNPL提供商的电子邮件地址 注册全名或DBA 生效日期 失效日期 电子邮件地址 1 Apaylater新加坡限公司dbaAtome 私人有 1st1月 2022年 2024年12月31日 附录B-独立评估员小组（待确认） 独立评估员姓名联系人详细信息 12345 附录C-BNPL就绪清单 中规定的标准BNPL行为准则 Priority14 遵守了吗？ 如果否，请说明违规原因、目标合规日期和attach必要时的证明文件 Yes No N/A 第三节应对客户陷入财务困境风险的保障措施BNPL服务是否提供给18岁及以上的客户？ □ □ □ 在向客户提供高达2,000新元的BNPL限制之前，贵公司是否确保收集了以下所有客户信息？