2024年315晚会舆情分析报告

“数 BIGDATA 看3·15 2024年315晚会舆情分析报告 百分点舆情中心 目录 CONTENT 01315晚会舆情概况 02315晚会曝光事件分析 03315晚会企业回应与应对策略 04315晚会结束语 PART01 315晚会舆情概况 1.1 2024年315晚会概况 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚会 晚会主题舆 情 中央广播电视总台第34届“3·15”晚会在中央广播电视总台央视财经频道现场直播，今年的“3·15”晚会聚焦“共筑诚信共享安全”主题，涉及消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域，围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。 曝光内容 今年315晚会曝光了制造水军的主板机、防火玻璃“不防火”、灭不了火的灭火器、梅菜扣肉里的“糟心肉”、神乎其神的听花酒、AI换脸诈骗、婚恋平台套路深、令人不安的宝马传动轴、同程金融App礼品卡套路多。 涉事企业 云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司、天津顺玻玻璃科技有限公司、三河市双福铝塑门窗有限公司、天津保建节能玻璃有限公司、廊坊龙盾玻璃有限公司、宜宾听花酒业发展有限责任公司、广州金桂根消防设备有限公司、湖南闽湘消防设备有限公司、阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司、深圳市珍爱网信息技术有限公司、上海花千树信息科技有限公司、宝马（中国）汽车贸易有限公司、上海旅济科技有限公司、广州市萤火虫小额贷款有限责任公司等。 4 1.2 2024年315晚会全网舆情声量 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚 本届315晚会，曝光热度高于去年同期，媒体关注度上升，短视频网友讨论度大幅上升会舆情 百分点舆情大数据显示，315晚会期间，共监测到“央视315晚会”相关信息67.0万+篇，其中，新闻媒体报道25.5万+篇，短视频15.6万+篇，微博19.8万+条；对比两届315晚会，315当日日声量高于去年同期； 通过数据表征可以看出，今年的315晚会社交平台讨论热度集中在微博和短视频，新闻渠道传播热度较2023年有所提升。 日声量对比重点承载媒介 2023年 2024年 2023年 2024年 181,161 163,058 200,389 318,225 62,938 170,548 14.0万 23.0万 2.4万 42.6万 总量新闻 微博 短视频 67.0万 25.5万 19.8万 15.6万 3月15日3月16日3月17日 5 1.3 2024年315晚会微博话题 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚 关注度和参与度逐年递增，消费者维权意识逐步提升会 舆 情 对比近5年315晚会微博热门话题发现，本届315晚会阅读量增加16.1亿，同比增长22%；关注度及参与度的逐渐递增，从侧面反映出消费者维权意识逐步提升； 在话题贡献者方面，央视财经依旧主导，央视新闻、头条新闻、澎湃新闻等媒体积极参与传播。 22% 2020年 微博热议话题：#315晚会#阅读量：43.1亿 14% 19% 2023年 微博热议话题：#315晚会# 2024年 微博热议话题：#315晚会# 阅读量：90.6亿讨论数：235.1万 讨论数：118万 28% 2021年 微博热议话题：#315晚会# 阅读量：55.1亿讨论数：133.4万 2022年 微博热议话题：#315晚会# 阅读量：62.8亿讨论数：148.5万 阅读量：74.5亿 讨论数：157.9万 6 1.4 2024年315晚会重点传播媒体 本届315晚会，地方报刊、综合类新闻媒体等为发声重点载体 本届315晚会相关内容传播，地方报刊、综合类新闻媒体的影响不可小觑； 权威媒体主要对晚会内容以及曝光的企业进行持续跟踪报道，而大多数自媒体、短视频平台则主要是以转载权威媒体发布的信息为主。 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚会舆情 序号 重点报刊 序号 重点网站 序号 重点短视频 序号 重点微博用户 1 扬子晚报 1 金融界 1 抖音 1 央视新闻 2 北京青年报 2 新京报 2 快手 2 微博生活家 3 重庆晨报 3 潇湘晨报 3 好看视频 3 头条新闻 4 山西市场导报 4 九派新闻 4 全民小视频 4 新浪新闻 5 都市快报 5 北京商报 5 西瓜视频 5 新华网 6 新快报 6 极目新闻 6 小红书 6 人民网 7 西海都市报 7 每日经济新闻 7 新浪微博视频 7 中国新闻网 8 海峡导报 8 财联社 8 bilibili 8 新浪热点 9 青岛晚报 9 中新经纬 9 微视 9 中国日报 10 现代快报 10 新浪财经 10 / 10 中国新闻周刊 ※：按照媒体发文量排序 ※：按照媒体发文量排序※：按照媒体发文量排序 ※：按照f粉丝量排序 7 1.5 2024年315晚会舆情地域分布 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚 经济较发达地区媒体和网友更关注315晚会会 舆 情 百分点舆情大数据显示，315晚会期间，北京、广东、上海地区媒体、网民对晚会相关内容关注度较高，其次较为关注地区主要集中在山东、江苏、浙江等地。经济较发达地区媒体和网民更关注315晚会，与当地基础网络设施建设、媒体发达程度以及网民活跃度有密切关联。 TOP1 TOP4TOP5 北京广东 上海12,986 山东12,920 江苏11,046 28,125 69,875 TOP2 TOP3 浙江10,473 河北10,398 河南9,150 四川7,192 湖北6,246 8 1.6 2024年315晚会热搜分析 2024年315晚会舆情分析报告 01 晚 头条和快手平台相关热搜最多，“神乎其神的听花酒”、“梅菜扣肉里的‘糟心肉’”案例累计在榜时间较长，最受网民关注会 舆情 据统计，本届315晚会相关热搜高达417+个，头条、快手、微博平台相关热搜最多，其次是搜狐和百度； 对比315晚会在不同平台不同事件热搜数发现，“神乎其神的听花酒”、“梅菜扣肉里的‘糟心肉’”事件在各个平台热搜数量相对较多，在榜时长分别约为716h和548h，由此可见，媒体和网友对食品安全问题关注程度更高。 热搜数量 头条92 快手86 微博67 搜狐60 百度44 抖音27 bilibili21 知乎20 事件头条微博百度快手抖音bilibili知乎小红书豆瓣搜狐在榜时 长 315晚会1010320315003322.1h 制造水军的“主板机”7516421001190.7h 不防火的防火玻璃202302100234.6h 偷工减料的灭火器520723100191.9h 梅菜扣肉里的“糟心肉”16168179460015547.9h 神乎其神的听花酒381217196320023716.0h 婚恋平台套路深4676131008215.6h 令人不安的宝马传动轴51244222005228.4h 网络借贷中的礼品卡猫儿腻542401100244.4h 数据来源：以上数据来自于微博、抖音、头条、bilibili、快手、百度、知乎、小红书、豆瓣、搜狐共10个平台热搜榜 9 PART02 315晚会曝光事件分析 2.1 历年315晚会曝光问题类型 2024年315晚会舆情分析报告 消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域是今年曝光重点，新兴行业监管加强 百分点舆情大数据显示，历年315晚会中，食品安全问题是每年都频发的曝光热点，今年晚会曝光“梅菜扣肉预制菜使用糟头肉”的问题，直接撕开了火爆预 制菜的遮羞布，让原本就陷入舆论争议的预制菜，再次站到风口浪尖。02 曝光热点 年份 食品安全 产品质量 虚假宣传 信息安全 售后服务 产品安全 诈骗 非法经营 用卡安全 2024年2023年2022年2021年2020年2019年2018年2017年 曝光事件 11 2.2 2024年315晚会曝光事件热度榜 2024年315晚会舆情分析报告 01020304 制不偷梅 造防工菜 水火减扣 军的料肉 的防的里 “火灭的 主玻火“ 板璃器糟 机心 ”肉 ” 05060708 02 神婚令网曝 事 乎恋人络光 其平不借件 神台安贷 的套的中 听路宝的 花深马礼 酒传品 动卡 轴猫 腻 7.6万 7.1万 9.8万 32.2万 13.9万 8.0万 7.3万 5.7万 12 2.3 01制造水军的“主板机” 2024年315晚会舆情分析报告 重要指标 7.6万 13.2分钟 31个 21.5小时曝 02 光 舆情热度①晚会时长② 热搜数量③ 热搜时长④事 件 ①舆情热度：指全网舆情声量 ②晚会时长：晚会当晚主持人对该事件开始介绍至总结陈词整体时长 ③热搜数量：指微博、百度、头条、抖音等10个平台企业相关热搜之和 ④热搜时长：指企业热搜话题中，在榜时间最长的时间 热搜话题 曝光内容 “一台电脑可以投屏上百台手机，可以一IP多机或者一机一IP。”这是主板机厂家的产品宣传视频，这些广告甚至宣称：他们制造的主板机，不断叠加起来，就可以组建成千上万台手机的网络矩阵，有这样的设备，可以操纵游戏、操纵发帖数量，操控网络投票。 信息安全舆论操纵更改IP水军 13 2.3 01制造水军的“主板机” 涉事企业人员藐视监管力度，难逃被查封后果 事件解读 事件整体呈波动趋势，峰值明显，引起波峰讨论内容为涉事企业被监管。主要涉事企业声量趋势基本上与整体事件趋势保持一致； 3月15日20时，事件声量达到最高峰值，声量为7,253篇，主要受网友对事件讨 论与媒体对“水军”延展解读的影响。 声量趋势 8000 6000 4000 2000 0 3月15日20时3月16日5时3月16日14时3月16日23时3月17日8时3月17日17时 整体事件云抖科技 14 2024年315晚会舆情分析报告 所有涉事企业 企业回应 政府处置 湖南云抖科技有限公司 时间：3-1520:40渠道：采访内容：云抖科技回应媒体称：确实有该产品。对于其是否了解被央视315晚会点名的相关情况，对方称很忙并挂断电话。时间：3.1520:51渠道：网友询问内容：销售人员称相关主板机产品“为什么不能买呢？”，在面对“不是上315了吗”的问题是，该销售人员竟淡定地说：“小场面，不要慌”。 时间：3.1611:56机构：湖南省汝城县市场监督管理局内容：对涉事企业进行了查封，对所有材料工具进行了封存。现场封存电脑主机28台、显示器24台、手机54部、未启封的主板机（箱）103箱。目前，企业负责人无法联系，公安部门正在全力查找。 云机侠（深圳）科技 有限公司 暂无 时间：03-1603:18机构：深圳市场监管内容：经现场调查，涉事企业被曝光的设备未取得电信终端 深圳云承未来科技 有限公司 暂无 入网许可证。执法人员取证后，依法查扣了一批涉案物品，查封了经营场所。 相关回应 02 曝光事件 2.3 01制造水军的“主板机” 媒体跟进深挖企业经营情况，网友则表达了对互联网舆论环境及测评数据的怀疑 2024年315晚会舆情分析报告 媒体观点网友观点 315曝光主板机黑灰产业链主板机涉事云抖科技2022年0人参保【Link】 天眼风险信息显示，2022年年报信息显示，该公司参保人数为0。 深圳涉主板机生产企业被依法查封云机侠云承未来涉嫌电信诈骗【Link】 于** 一个机柜全是手机主板，可以修改ip地址躲避监管，要拱热度，分分钟几千人进去，太可怕了，所以那些网暴的…… 315晚会第一枪居然是网络水军！利用主板机组成网络水军操控一切，甚至能随意更改IP地 02 曝光 搞** 事 件 经现场检查，上述2家企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可，相关行为涉嫌电信诈 小** 址逃避监管。可惜这次的调查不够深入啊…… 骗，涉嫌违反《反电信网络诈骗法》等法律法规。执法人员对涉事公司的相关设备进行了查