执行细节执行保障课件

执行细节/活动保障 合集 IMPLEMENTATIONDETAILS F O R E W O R D 前言 一场公关活动的顺利举行，不是简单的创意的落地；更是一场和未知变量的博弈； 在把很好的内容创意落地的过程中，会有很多X因素。 也许筹备了一个月的户外活动迎来了大雨倾盆；也许嘉宾按时到场却发现没有足够的停车位；提前做好预案，保障每一场活动的顺利进行！ IMPLEMENTATIONDETAILS 施工安全预案 WEATHEREMERGENCYPLAN 1、搭建施工全程严格安全管理要求,设立专门工作小组(确定组内人员工作协调机制及任务指令下达机制等工作流程),逐级分负责,疏控并举,维护安全施工管理,确保安全。 2、安全审核标准、消防紧急疏散、特种作业管理规范等,在管理过程中积极配合ABB安全管理工作要求,调整相关工作内容。 交通疏导预案 WEATHEREMERGENCYPLAN 1、对活动区域进行舞台表演区、观众区、停车区、内场区、疏散区进行合理布局；对于主活动现场外围进行拉网式隔离，对于主出入口进行多通道安检门设置，对场内进出通道等进行标识指引岗。 2、运输车辆统一管理：根据活动计划情况安排车辆的配合事宜，包括：出车时间、路线和到达时间，物品交接方法等等。 防火应急预案 CROWDEDEVACUATIONPLAN 1、舞台等现场搭建，应尽量采用阻燃防火的材料。 2、现场布置防火器材及其负责人活动主场地两侧备灭火器及保安。 3、活动前对场地进行安全检查，消防保卫人员熟悉附近情况，知道电闸箱、消火栓、灭火器位置并会使用灭火器。 用电安全预案 WEATHEREMERGENCYPLAN 1、活动前对所有供电线路、灯光照明线路和音响设备进行彻底检查，避免电器设备存在漏电的隐患；并在活动期间安排专人进行巡视，保证活动期间的正常使用; 2、确保场地电力资源安全，专人负责对接场地，及时处理断电等突发事故，暂时停电情况，让观众和贵宾静候供电状况。 医疗应急预案 WEATHEREMERGENCYPLAN 1、活动前，要配备应急药品和相关物品，轻者就地处置，及时将伤者或病者送医院救治，伤情严重时应立即拨打急救电话（120）求救，重病者送医院。 2、现场设置紧急医疗箱，准备常规药品，如防暑降温药、风油精、创可贴、外伤消毒碘伏等，设定一键拨号，活动前了解距离现场最近的120急救中心。 拥挤疏散预案 CROWDEDEVACUATIONPLAN 1、、在活动场地周围及主要入口处安排工作人员及保安，有序入场和退场，出现紧急情况，立即组织人员疏散； 2、现场设置一米栏、铁马等安全隔断工具以及告示牌，在活动开展前提前规划排队动线避免现场混乱； 3、出现紧急情况导致人员伤病，则立即组织车辆和人员送往医院。 IMPLEMENTATIONDETAILS 应急预案： 天气问题：提前侦测好活动当天的天气状况，根据天气状况制定活动日期，如遇突然降雨及时组织所有人员进入避雨区域，启动下雨应急措施。 消防问题：活动开始前对所有工作人员集中进行消防培训，活动当天在会场内放置消防器材，并在容易产生消防隐患的地方，安排专人实时监控。 交通问题：协调交警部门实时的对现场周边道路的交通状况进行疏导指挥，同时安排工作人员配合交警对车辆的停放做好指引工作。 电力问题：提前准备好应急发电机等设备。 秩序问题：协调公安交警等部门，对活动现场可能出现的秩序、交通、治安等问题做好保障工作。 摄影摄像保障 Controlsthehostsite 延续热度：活动后两小时内，快剪现场的美图及10秒小视频等，用于发布会的后宣传微信上稿； 预案准备：摄影摄像将根据此次活动内容，提前做出拍摄流程预案，保证拍摄有章可循； 地点彩排：根据活动流程，将拍摄环节进行全程预演； 人员需求：着装干净整洁，需穿长衣、长裤，个人形象佳；注意事项：不能站在舞台上拍摄，不能抢领导镜头拍； 应急预案/现场布置 Emergencyplan 01.负责整个会场的平面活动及布置； 02.在搬运布置器材时要注意使用场地或者指定通道，确保安全； 03.在施工过程中要注意遵守活动场地的各项规章制度； 04.在整个布置过程中如果出现问题，需先与活动场地工作人员联系； 05.在规定的时间内要完成整个活动布置工作； 06.在施工结束后，要注意保持会场清洁； 07.布置结束后，预留2-3名工作人员，配合其他活动工作，直至活动结束； 08.注意施工安全及保证施工质量； 09.注意活动过程中来宾动线的防滑、放跌、防水、防电工作； 应急预案/突发事件 Emergencyplan 01.活动公司与主办方共同成立“突发性事件”工作组，负责现场安全工作； 02.对现场工作人员，尤其是安保人员进行岗前消防安全培训； 03.活动公司与主办方相关工作人员事先制定保障性逃生路线； 04.确保场地内所有安全通道、消防栓等消防设备正常使用，确认了解应急消防设备位置； 05.为了避免各个区域内人员流动通道阻塞，各区域内由专门的安保人员和工作人员维持现场秩序，及时疏导人流； 06.现场设置安保人员，及时处理突发事件； 07.确保场地电力资源安全，安排专人在整个会议期间监督电力安全问题，如出现隐患即刻与工程部确认解决方案； 08.现场所有物料由活动公司设置专员管理，确保物料的安全及统计工作，设备器材由展览公司和灯光音响公司工作人员配合管理。 防雨预案 提前侦测好活动当天的天气状况，根据天气状况制定活动日期，如遇突然降雨及时组织所有人员进入避雨区域，启动下雨应急措施。*配备大、中、小型防雨类物料，作为预案。 医疗预案 （1）医疗预案： 现场设置紧急医疗箱，准备常规药品，如防暑降温药、风油精、创可贴、外伤消毒碘伏等 设定一键拨号，活动前了解距离现场最近的120急救中心 （2）活动前相关培训：A：工作人员培训 为了保证活动成功举办，本公司负责活动的相关培训。 有关工作人员的培训内容涉及：活动内容、活动流程、现场配合B：其他人员培训 其他人员的培训内容包括：礼仪小姐、服务生、保安、摄影摄像师等培训。 IMPLEMENTATIONDETAILS 人员管理 主持人 礼仪选取标准 •五官端正、面容姣好、端庄文雅，动作大方得体 •身高168cm-175cm，体态匀称 •普通话标准，语调柔和，语速适中 •具备一定的礼仪经验，服务意识强 礼仪培训 •活动开始前安排专人对礼仪进行活动背景、流程、场地、话术、工作职责等介绍和培训。 •礼仪工作人员要在规定时间到达各自的岗位。 •礼仪人员应对嘉宾提出的问题应严格按照接待标准话术进行做出回答。 人员管理 摄影、 摄影摄像专业人员并配备符合标准的摄影、摄像器材 提前到场勘测、选定最佳拍摄点 摄影摄像人员统一着装活动开始前3小时到场拍摄花絮 积极配合活动现场彩排严格遵守彩排、到场和离场时间 活动结束后工作人员将照片整理并上传至专用公共平台以供与会者下载 执行团队架构 项目总控 项目总策划 项目负责人 创意及设计负责人 方案整体创意 思路规划 整体执行管理项目进度管理项目成本控制 创意设计 相关设计管理 活动管理 流程负责 场地&搭建管理 签到管理 接待运营 平面设计 3D设计 互动区管理现场秩序维护 流程统筹 搭建、彩排管理 场地协调报批管理搭建管理 现场搭建物料监管 进车场协调 前期邀约现场签到管理 VIP管理物料管理安保管理车辆管理 主视觉延展设计 场地规划舞台设计 其他区域设计 执行管理 执行会议安排 按照项目推进，实时召开多次全员参与的执行会议。会议围绕以下主题讨论： 1.活动介绍 2.明确职责分工和负责人 组织人员（嘉宾联络、邀请、签到人员等）搭建/音频、视频、灯光 流程控制餐饮 第三方管理(礼仪、表演人员、保洁人员、保安等)与潜在客户交流 3.品牌与产品信息介绍 4.流程:所有员工都必须熟知开业活动流程 5.熟悉场地：所有员工都必须熟知活动场地内的设施 6.执行团队员工着装要求： 黑色商务套装/员工制服，佩戴标准铭牌； 仪表整洁，头发和指甲修剪整齐，不允许穿着牛仔裤和运动鞋。 后期执行资料列举： 1.主持串词 2.执行台本手册 3.时间进度推进表 4.人员分工安排表 5.搭建工程CAD图纸 6.现场音乐视频脚本 7.活动总结报告 …… 执行管理 时间推进计划 •提供动态主KV效果修改版DEMO •提供启动仪式动态修改版DEMO •美工及搭建小样提供 •提供动态主KV效果DEMO •提供启动仪式DEMO 活动日 •设计最终确认 •面试第三方人员 •最后走场 •协调落实各项 ∂ •资源整合 •主持人邀约∂ •H5设计/后台制作 •美工及搭建小样确定 •搭建物开工制作 5月下旬 •硬件物料陆续完工并开始安排运 5月初•设计定 稿 •相关物料小样 •物料小样确定 输 •软运性输物管料理运输 •提交方案讲标•方案细 ∂ 化 •设计修 4月改 •方案定稿 制作提供 •物料采买 •会务管理 •第三管理人员安排 •现场搭建 •报批落实协调当地政府部门 执行管理 现场管理 前期管理： •针对本次活动对所有第三方人员培训 •活动背景介绍 •活动流程 •活动场地介绍 •各岗位工作职责 着装要求： •统一着装为正装，保持服装整洁 工作规范： •按照活动流程时间节点完成工作。 •活动前必须做好全部准备，佩带对讲机。 •注意礼貌用语。 •工作期间如不能到岗，请告知相关负责人，便于负责人安排补岗。 执行管理 现 人 名称 现场工作管理 主控台管理 1、按照要求参加现场彩排，非常清楚全场流程及各环节画面、音效、灯光的要求；2、活动期间，负责整体管控控台区域工作，使画面、音效、灯光完美匹配和切换。 视频控制 1、按照要求参加现场彩排，清楚全场流程及各环节画面要求；2、活动期间，负责全场视频画面的切换，使画面与流程完美匹配和切换。 音响控制 1、按照要求参加现场彩排，清楚全场流程、各环节音效要求及舞台话筒的摆放调试；2、活动期间，负责全场音效的切换和话筒的管理，使音效与流程完美匹配和切换。 灯光控制 1、按照要求参加现场彩排，清楚全场流程及各环节灯光要求；2、活动期间，负责全场灯管的组合变化，使灯光与流程完美匹配和切换。 现场总控 1、确保从最开始了解和清楚活动各方面的需求和要求； 2、带领搭建团队提前到场完成场地搭建，点检问题项，确保搭建无误；3、活动期间负责对接主办方、场地方、活动方等各方要求，整体把控全场工作，及时发现问题解决问题等。 执行管理 现 人 名称 现场工作管理 搭建管理 1、所有搭建项目的监督搭建，确保在指定时间节点之前完成所有项目和检查；2、现场随时关注搭建项目的情况，及时解决突发问题。 道具管理 1、活动前期，清楚掌握现场所需物料清单，并对物料进行打包管理；2、活动期间，负责签到道具、仪式道具、论坛沙发、嘉宾桌卡、同声传译器等一系列道具的管理、摆放、搬运等；3、后动结束后，负责道具的回收和运输。 后勤管理 1、员工、嘉宾接送车辆管理，确保指定时间到达指定位置和所有人准时上下车；2、茶歇用餐的对接管理，按时摆放到位，及时补充。 安保管理 1、配合安保部门做好安保力量的分配和指引；2、现场根据情况调动安保力量，预防突发问题发生。 机动人员 1、辅助道具人员完成所有道具的摆放和回收；2、在现场随时待命，各岗位如有问题需要人员补充，机动人员第一时间进行补充。 执行管理 应急预案组织机构划分 突发事件应急指挥部： 总体协调、安排、组织各项安全应急工作，迅速处理突发事件的应急救援工作。具体工作内容如下： 安全保卫应急组： 负责提前到场，配合突发事件应急指挥部工作；负责晚会现场、舞台四周、演员休息室、嘉宾席的安全防控；负责提前清场，严禁无关人员演出前滞留演出现场；负责门禁、现场查验，防止有与晚会不相干的人员等外来人员进场；保证现场良好的演出秩