基木鱼微信加粉玩法

基木鱼 微信加粉玩法 商业产品部|基木鱼 2022.6 -目录- 01..营销通微信加粉链路全景 落地页-微信-加粉-信息回传 02..从落地页到打开微信 复制方式、调起方式 03..从打开微信到加粉 调起类型、小程序类型、加粉方式 04..加粉信息回传oCPX 05. 自行上报、个微加粉工具上报、企微加粉回传 行业案例&FAQ 01 营销通微信加粉路径全景 落地页-微信-加粉-信息回传 从落地页到打开微信从打开微信到加粉 调起朋友圈文章分享链接 点击公众号卡片关注 加粉信息自行统计上报 公众号加粉链路——关注直达 复制方式调起方式调起类型小程序类型 用户加粉方式 加粉信息回传 回传方式 手动复制 手动调起 调起微信首页，用户搜索微信号添加好友 营销通默认小程序 客服消扫码 加粉 息发送 二维码 自动复制 自动调起 调起小程序 广告主自建小程序 小程序二维码扫码加粉 个微加粉工具上报 最短微信加粉链路 企微加粉自动回传 微信号类型特点典型业务场景 个人微信 企业微信 •强化个人形象，弱化企业 •可以频繁发朋友圈 •企微闭环自动优化oCPX模型 •微信生态扶持 •强化品牌形象 •加粉数量无限制 •微商客户、个体户、到家服务 •以朋友身份对话，如：心理咨询 •教育行业客户售卖课程 •律师、装修顾问等进行专业推荐 公众号•以内容宣传为主 •依赖打赏等付费方式完成转化 •装修平台客户大量展示真实案例 •小说客户付费后继续阅读 02 从落地页到打开微信 复制方式、调起方式 从落地页到打开微信 最短路径 其他方式 网民加粉意向度最高 自动复制 + 自动跳转 手动复制 + 自动跳转 自动复制 + 手动跳转 手动复制 + 手动跳转 1、我想修改已有方案直接编辑2、我想新建方案新建微信方案 可在营销通-微信-微信方案进行配置 03 从打开微信到加粉 调起类型、小程序类型、加粉方式 营销通默认小程序加粉路径 点击【立即领取】 进入客服消息 引导用户发送消息 触发回复二维码 使用手机浏览器扫码体验 长按二维码加粉 可在营销通-微信-微信方案进行配置 广告主自建小程序加粉路径 使用手机浏览器扫码体验 长按二维码加粉 1、新增小程序授权——微信号管理-小程序-新增授权2、设置方案——微信方案-微信小程序-广告主自建小程序 可在营销通-微信进行配置 百度APP/好看APP微信内 点击按钮后自动跳转 使用手机百度浏览器扫码体验 可在营销通-微信-微信方案进行配置 04 加粉信息回传oCPX 自行统计上报、个微加粉工具上报、企微加粉回传 加粉回传路径 优化模型效果 加粉上报 营销通拼接 加粉记录与广告信息 加粉记录回传 oCPX模型 加粉回传方式 加粉上报方式 个人微信号 企业微信号 微信公众号 适配客户 1、自行统计上报 在线填写 纯手动 加粉量少有人力统计加粉并上传 Excel上传 纯手动 加粉量适中 有人力统计加粉并上传 Api对接 自动 加粉量大 且有技术能力对接百度API接口 2、个微加粉上报工具 半自动不需人力统计 个微+微信小程序，适用加粉量大，客服较多，无人力统计加粉数据 3、企微加粉回传 自动 服务商提供付费服务，企微+服务商小程序+服务商加粉回传服务 微信公众号 个人微信号 加粉上报方式 企业微信号 可在营销通-线索管理-线索详单查看加粉线索 拼接后线索详单数据 •微信方案信息：微信方案、客服微信号等 •用户信息：用户行为、用户微信昵称 •广告信息：投放目标、计划、单元、url、关键词等 可在营销通-微信-加粉上报-添加加粉记录 自动 Api对接 纯手动 Excel上传 纯手动 在线填写 自行统计上报 个微加粉上报工具使用流程 个微如流群（6739460），详细流程及常见问题点击链接查看 https://wutong.baidu.com/platform/user/1381899/newTreasureBox/yxtFunctionGuide/23/article-id-180?ucUserId=1381899 营销通需要做 5、拼接广告信息回传oCPX 客户需要做 1、使用小程序——2、关注公众号——3、绑定——4、点击【确认加粉】—— Step1使用小程序 使用个人微信且使用营销通默认小程序或服务商定制小程序（客户自建小程序不可） Step2关注公众号客服的个人微信号关注【基木粉红鱼】公众号（建议置顶） Step3绑定账户和微信号在营销通-微信-顶部位置查看账户验证码。发送【账户验证码 （空格）微信号】进行账号绑定。绑定一次即可收到所有这个微信授权过百度账户的线索 Step4确认加粉 绑定成功后，可接收到公众号推送的加粉消息，点击消息卡片“查看详情”，如确认加粉点击“确认上报” Step5拼接回传 营销通拼接加粉记录与广告信息后，将加粉信息自动下发oCPX模型 腾讯公司8月将对企业微信加粉数据回传服务进行收费，收费要求请见微信官方通告。 https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/policyDocument?uuid=gtbADGBJcBBRSKuC7kA8kL&taskid=4294967647 1、受微信政策影响，很遗憾基木鱼将无法继续提供营销通加粉宝企微加粉信息回传服务。已使用加粉宝的客户，基木鱼将继续提供提效功能如二维码动态生成、客服动态分配等功能，但是加粉数据无法继续回传ocpc模型。 2、有加粉信息回传需求的客户可通过以下方式实现： 1）加粉信息统计上传加粉数据，方法可见p15【自行统计上报】 2）如客户仍然想继续使用企微加粉信息自动回传服务，基木鱼将接入服务商进行服务，需要购买服务商的小程序+加粉回传服务。 •Step1购买企微服务商服务：企微服务商服务介绍及购买链接https://www.kuaifanfan.com/manual/53.html； •Step2在营销通绑定：https://wutong.baidu.com/platform/user/-1/newTreasureBox/questionAnswer/1050/detail?%3F%3F%3F%3Fid=384&%3F%3Fid=384&id=57340&productLine=8&ucUserId=-1 05 行业案例&FAQ 优化前优化后 修改前修改后 【背景】客户主营跨境电商培训，使用企业微信进行1v1营销 【痛点】拿到表单线索后再添加微信的链路长，加粉率低，希望缩短用户加粉路径，降低加粉成本 【方案】将表单组件改为微信组件，让客户直接加粉，同时使 用基木鱼默认小程序，实现自动加粉上报，优化oCPX模型 【效果】实际加粉成本-51%，客户消费+216% 1 2 3 4 拿到线索 客服跟进搜索好友 添加微信 长按复制添加客服企业微信 自动跳转 微信小程序 1添加微信 优化前：迷茫调起首页，超长加粉链路 添加好友 微信首页 基木鱼 优化后：流畅加粉 微信小程序 基木鱼落地页 表单使用短信验证，抬高提交线索门槛，收集更高意向线索 侧边悬浮微信组件，感兴趣随时加微信咨询 客户业务 客户主要做美国和加拿大移民，需要持续了解客户具体情况，有时需让客户提供详细证明，因此不管是电话还是表单，留联之后都需要加微信进行进一步沟通 客户痛点 微信的有效率要比表单高一些，但是微信流失率很高，有很多调起微信了，但最终没有加粉。客户年龄群体偏大一点，有些人看页面跳转到了首页，可能不知道接下来怎么操作。 描述业务及具体费用 优化数据 微信调起——微信成功加粉率+63% 基木鱼落地页 微信小程序页面 更顺畅的加粉路径 + 小程序内持续的营销影响 置底转化组件，方便随时转化； 表单引导微信，增强页面互动性，提升线索有效率； 客户测试说明： 客户业务为减肥药，投放基木鱼落地页后，线索收集方式转为以微信为主。从3月份起不断测试微信组件新功能，从6月开始测试全场景调起微信小程序。 加粉转化率提升了50%，加粉成本下降15%； （注：基线为复制微信号-调起微信app-粘贴微信号；加粉转化率=成功加粉量/调起按钮点击量）； 客户证言： 百度渠道微信加粉模式，ROI全网最佳！ 客户行动： 搜索全账户切换“调起微信小程序”， 信息流账户切换中； 阐述减肥原理， 使用gif图动态演示增强说服力； 描述瘦身场景，增强用户代入感； 用户加粉流程升级： 点击“打开微信”按钮后，自动调起微信app且跳转到小程序页面，在小程序内通过“推送二维码名片-长按识别”的形式进行加粉，降低用户操作门槛，提升微信加粉效率； 一、微信小程序 1、小程序支持其他浏览器调起微信吗？——支持，但是关注直达只支持百度APP及好看APP调起微信 2、定制的小程序可以同主体下的多个户共用么？——不建议共用，存在封禁风险 3、定制的小程序小程序会被封禁吗？——小程序受微信限制，仍有封禁风险，请尽量保证广告主推广业务的合规性 二、企业微信 1、企微主体和账户主体不一致可以使用吗？——可以，不影响 2、一个账户主体可以绑定多个企微账户吗？——不可以，一个账户主体只能绑定一个企微账户 3、为什么企微无法授权给百度？——一个企微只能授权给一个平台，如百度 4、如何更换或解绑企微？——如需更换/解绑企微，需要在企微后台进行解绑，然后如新流程一样，绑定新的企微。使用新企微后，在微信号管理处删除原企微号，在微信方案删除原企微方案。页面引用新的微信方案并提交审核，不会触发内容审核 5、企业微信二维码总上传失败怎么办？——1）企业微信二维码只支持官方二维码，不支持第三方转换的二维码，轻确认是否是官方二 维码；2）刷新浏览器，再次上传二维码；3）如企微已绑定加粉宝，可不上传二维码，加粉宝将自动拉取客户企微二维码进行展示 6、如何查看加粉线索——在营销通-线索详单查看，可以查看用调起、复制等信息，无法获取是否加粉成功，如想了解客户是否加粉成功，可绑定加粉宝，自动回传加粉是否成功的线索 7、如何优化oCPX模型？——1）营销通-微信-加粉上报，添加加粉记录，回传oCPX模型；2）使用企微并绑定加粉宝，自动回传线索并优化oCPX模型 三、个微加粉上报工具 1、为什么关注公众号后收不到加粉消息通知？ •没有绑定账号 •该客服的微信二维码没有在小程序中被发送或者被长按 •小程序不是营销通默认小程序或服务商定制小程序 2、为什么微信账号绑定失败？ •账户验证码与微信号不属于同一个推广账户，该微信号在账户下没有授权过 •账户验证码与微信号中间没有空格 •账号已被绑定过（绑定一次即可，就能收到所有这个微信授权过百度账户的线索） •营销通后台授权的微信号与发送的微信号格式不一致（比如一个是数字字母格式的微信号，一个是手机号格式的微信号） 3、为什么线索详单没看到加粉数据？ •客服没有进行过加粉上报 •客服上报的加粉数据属于另外的推广账户