企业号图文内容挂载营销通电话组件产品手册 商业产品部2022.9 -目录-01.ۑᚆՕᕨ 02.֢ 03.ٌ՜᧔ก 01 ۑᚆՕᕨ 为什么要挂载转化组件? 高效连接用户,实现转化直达 生意 链接能力 线 索 广告流量竞争日益加剧,获客成本上涨,为了更好地服务客户,企业号产品进行拓展升级,在内容流量下增加线索组件,实现从内容到获客的转化直达。 私域 阵地经营能力 公 域 用户 链接能力 商 域 品牌信息展示 品牌认同粉丝引入 场景化转化链接促进转化达成 企业号图文内容挂载营销通电话组件能力介绍 百度在线网络技术(北京)有限公司 百度在线网络技术(北京)有限公司 010-59928888 取消 针对完成真实性认证的企业号,在发布图文类文章时,可挂载营销通电话组件,将商家的内容与服务结合,实现内容场景下的转化直达。 用户点击卡片后可一键调起电话组件、联系商家,帮助企业缩短转化路径,提升获客效率。 组件样式:文末挂载电话组件卡片,用户可看到企业号的头像、主体信息,点击卡片调起电话组件 02 ֢ 第二步 关联/选择商业推广账号 第一步 文章编辑器勾选挂载 简单三步,轻松完成电话挂载,实现转化直达 1 图文编辑器勾选 2 3 第三步 创建/选择营销通电话方案 电话配置弹窗 第一步:文章编辑器勾选挂载 在图文编辑器下方配置模块,勾选「挂载营销通电话」选项后,点击「知道了,去挂载」,打开电话配置弹窗。 图文编辑器下方配置模块 第二步:关联/选择商业推广账号 场景一:企业号尚未关联商业推广账号 点击「立即关联」弹出营销通平台登录框,输入营销通(百度推广账户)用户名和密码即可完成。 若企业号尚未关联商业推广账号,需要先完成关联,点击弹窗中「立即绑定」按钮,可进入账号关联页面。 说明: 1、营销通关联能力针对完成真实性认证的企业类型账号全量开放,若账号关联页面无营销通关联入口,需先检查账号是否已完成真实性认证,真实性认证状态查看及操作入口:百家号后台-左侧导航栏-账号权益-我的认证-真实性认证; 2、关联的商业推广账号需为「正常生效」或「帐面为零」的状态,才可进行电话挂载。 第二步:关联/选择商业推广账号 场景二:企业号已关联1个商业推广账号,且账号状态正常,则直接显示账号名称,可进入下一步电话方案创建/选择操作 场景三:若企业号已关联2个商业推广账号,可点击下拉按钮,选择需要的账户进行电话挂载设置 若需要换绑商业推广账号,点击 「百家号设置-功能设置」可进入账号绑定设置页面进行操作。 说明:企业号和商业推广账号关联关系分为2类,1)在百家号后台【账号关联】模块进行账号关联;2)通过推广账号开通的企业号,或企业号注册开通了商业推广账号,满足两种任一种均视为关联。 第三步:创建/选择营销通电话 完成账号关联后,若该推广账户下无营销通电话方案,则需点击「去创建」按钮,跳转至营销通平台进行电话方案创建。 点击「新建电话方案」,进入电话方案配置页面。 场景一:关联的推广账号下无营销通电话方案 第三步:创建/选择营销通电话 场景一:关联的推广账号下无营销通电话方案 按照平台操作引导进行电话方案创建。 1 填写方案名称输入电话号码 2 选择智能电话方案 3完善进阶功能设置 说明:图文挂载营销通电话须为智能电话方案(公私有均可),门店电话不可挂载。完成创建 第三步:创建/选择营销通电话 场景二:关联的推广账号下已有营销通电话方案 若关联的推广账号已有营销通电话方案,点击下拉按钮可选择需要挂载的方案。 若需要新建电话方案挂载,点击「商业营销平台」可跳转至营销通平台创建新方案。 完成挂载操作,发布图文 完成以上三步操作后,确认已勾选「挂载营销通电话」选项,点击「发布」,完成挂载。 已经完成配置后,下次发布图文时默认勾选「挂载营销通电话」 (问一问和营销通电话只可挂载一个),勾选时默认使用上次配置的信息;若需要更换电话方案,点击下方「修改」按钮可按步骤操作修改;若需要更换关联的推广账户,可在百家号后台左侧导航栏 -【账号权益】-【百家号设置】-【账号关联】中进行换绑。 转化数据查看 在营销通后台【线索管理】-【线索详单】模块,选择组件类型为「电话」、流量来源为「其他」,可查看线索详情。 说明:当前「其他」来源基本为企业号来源线索,包含图文/动态挂载基木鱼、号主页配置营销通卡券等,后续将在流量渠道模块对号来源的线索进行单独区分。 03 ٌ՜᧔ก 其他说明 1、部分行业暂不支持挂载,包含: 一级行业:医疗服务、整形美容、医疗器械、药品保健品、招商加盟; 二级行业:生活服务-养生保健、日用消费品-成人用品、教育培训-K12,金融服务-外汇类、小额贷款、典当、租赁业、平台中介、网络借贷服务、金融门户网站、金融服务-其他; 2、当前支持对发布7天内的文章进行修改、删除或更换营销通电话方案,后续功能升级后可支持对历史发布的内容进行电话方案挂载修改及删除; 3、电话组件挂载固定于文章底部的独立区域,不进入文章审核流,不会影响文章审核状态和分发效果; 4、商业账号状态异常时(非「正常生效」或「帐面为零」状态),之前挂载的电话组件会自动下线; 5、电话组件挂载与问一问挂载互斥,当已选择其一,另一个无法选择。