本报告旨在研究中国人力资源共享服务中心的现状与挑战,解读数据结果以及背后的关联因素,为企业实际操作提供一些借鉴与参考。报告呈现了人力资源共享服务中心不同运营模式的管理实践案例,包括通用电气、博世、百度、新奥、TCL多媒体等企业。同时,报告还提供了对人力资源共享服务中心的评估维度和考核“服务响应时间”、“服务效率”、“服务满意度”等的分析。建议企业完善服务标准,提升服务质量,以满足员工需求和企业战略目标。