EAP&Mental Well-being调研研究――EAP 项目的“知”与“行”

本报告主要研究了EAP（员工援助计划）项目，包括EAP的定义、应用场景、市场挑战以及如何运营EAP项目。在认知层面，市场对于EAP的认知并不充分，大部分HR甚至不知道EAP是什么。在行动层面，如何设计EAP项目、如何推广、如何衡量效果以及如何反馈改进是EAP项目运营的关键。同时，EAP项目也面临着与组织发展需求结合不紧密的挑战。