注意差距

建立包容性和多样性的整体观点：全球就业领袖的见解

前言

在MeToo和Black Lives Matter等运动的背景下，以及COVID-19疫情的影响下，工作场所内的挑战日益凸显，强调了倾听个体声音的重要性。企业文化在前所未有的程度上受到审视，尤其是与包容性和多样性（I&D）相关的理念。这份报告聚焦于全球就业领军人物的视角，探讨他们在加速I&D目标、克服变革障碍方面的行动。

关键发现

1. 优先事项与挑战：尽管为解决代表性不足问题（尤其是女性和少数族裔成员）付出了巨大努力，以促进包容性，进展缓慢且有时令人失望。许多组织在努力提高对I&D的认识、招募和留住多元化人才，以及增加高级管理层的多样性方面持续关注，但面对的挑战依然严峻。

2. 投资与不足：尽管投入了大量资源在政策和培训上，但文化层面的改变进展缓慢，特别是在那些努力提升多样性和包容性的组织中。数据显示，培训和出勤数量增长显著，但文化变革的影响力难以衡量。

3. 数据驱动与文化融合：超过75%的多元化领导者认为他们能做更多以数据为依据，将资源导向最有影响力的I&D项目。然而，仅有不到一半的组织使用招聘多样性数据、薪酬数据或员工反馈来评估行动效果。

行业趋势

• 培训与教育：大多数组织都在开展性骚扰、心理健康意识、反种族主义、无意识偏见、工作中的尊严、文化敏感性、残疾和神经多样性包容、LGBTQ+意识及包容性领导等方面的培训。
• 政策演变：在过去的三年中，政策范围迅速扩大，涵盖从机会均等到灵活工作、跨性别身份、收养和生育等议题。预计未来将重点关注更年期政策和家庭虐待政策。
• 挑战与机遇：组织面临的挑战包括文化变革的困难、投诉处理的不一致性、薪酬公平的持续问题以及领导层多样性的缺乏。同时，数据驱动的战略、关注文化融合以及采用创新方法（如使用AI）被视为解决问题的关键途径。

结论

为了有效推进I&D目标，组织需要采取全面规划，以数据为基础，结合文化变革和员工体验，将各项举措有机联系起来。本报告提供了帮助组织加强绩效、管理风险和加速进展的关键行动建议。通过深入了解I&D的挑战与机遇，组织可以更有效地集中资源，确保其举措产生实际影响，从而在多样性和包容性方面取得实质性的进展。