本报告由毕马威会计师事务所发布,旨在为在特殊时期的企业管理提供指南。报告指出,有效的应对措施必须透明、责任明确,最重要的是要有强有力的领导。企业应该明确规定谁负责决策,谁负责定期向董事会通报情况,以及谁负责保持董事会的独立性。企业还必须快速识别近期和长期风险,并据此制定应对计划。在制定计划时,企业应该考虑以下问题:谁担任内部负责人?对于每类危机,他们的后备支持人员是谁?危机管理小组各个成员的角色应该聘请哪些外部顾问加入危机制定小组?谁负责与不同群体(例如监管机构、投资者、员工、客户、媒体和公众)进行沟通?董事会相对于管理层的角色毕马威制作了《业务连续性洞察》系列报告,针对困难时期的经营管理为各行各业的企业提供指引。本报告概述了企业在制定有效的业务连续性策略时应该重点关注的领域。