从收银员到 CTO

本报告旨在探讨零售业如何为工人做好科技职业准备。研究表明，零售业的工作不仅培养了无法自动化的关键通用或“软”技能，还为技术职业发展提供了快速通道。在前线零售角色中获得的共同技能与在技术工作中取得成功所需的技能高度兼容。报告通过Emsi提供的工具和数据，使研究成为可能。全国零售联合会表示，零售业包括超过1500万人，但这一数字仅涵盖在商店或与商店的员工。报告指出，零售业的工作充满了机会，数据显示，零售业工人获得了支持他们在各种行业职业发展的基础技能。报告还发现，零售工作提供基础技能，雇主越来越认识到软技能或“人类”技能的价值。报告列出了零售雇主正在寻找的技能以及零售工人在其简历和个人资料中列出的技能。这些技能包括销售、客户服务、管理、沟通等。