2020 年国家零售安全调查

2020年全国零售安全调查发现，零售商的底线损失达到617亿美元，占零售业务的1.62%，这使得零售行业面临前所未有的挑战。受访者表示，他们的组织将在来年投入更多资源来应对收缩，其中大部分增强功能都来自技术投资。虽然收缩会影响零售商运营的各个方面，但大多数预防措施都落在了LP身上。LP专业人士正在使用最新的技术工具，如销售点分析，以及一些久经考验的方法，如新的招聘方向和匿名热线。然而，他们面临着不断变化的威胁，如社会变革的影响，以及一系列全方位的机会，从更衣室里捏东西到复杂的礼品卡欺诈。虽然2020年NRSS关注的是前一年的数据，但今年肯定也带来了新的挑战和不确定性，从与COVID-19相关的健康问题到社会动荡。