YouGov框架:英国对品牌忠诚度的态度 忠诚度计划成员也更有可能推荐品牌 忠诚度计划是零售品牌最常用的营销工具之一。虽然大多数计划都是为了激励重复定制和捕获数据而建立的,但我们也发现了一个强大的附带好处。相当一部分客户表示,一旦他们加入了忠诚度计划,他们更有可能推荐一个品牌。 使用YouGovProfiles的数据,YouGov开发了一个框架来探索这种趋势。该框架进行了更深入的练习,以了解核心消费者群体的构成和一般特征,这些特征是根据他们订阅忠诚度计划和推荐品牌的可能性来定义的。 YouGov框架:英国对品牌忠诚度的态度 GB总人口:5240万 来源YouGov简介。注意:百分比不包括消费者的中立回应。 3 框架方法 该框架的市场规模是使用英国52.4m的成年总人口计算的。 分部 人口 %Nat代表 超级发起人 1050万 20% 安静地忠诚 920万 18% 谨慎的发起人 730万 14% 独狼 2540万 49% 段定义: 超级发起人:该团体每次获得机会时都会订阅忠诚度计划,并且当他们是忠诚度计划的成员时,他们更有可能推荐品牌。 安静的忠诚:此组包含订阅忠诚度的消费者每次有机会的节目,但不太可能 推荐这些品牌。 谨慎的发起人:虽然这个群体更挑剔-他们不会每次出现机会时都订阅忠诚度计划-谨慎的促销员更有可能推荐其计划的品牌 他们订阅了。 独狼:这一类别几乎占英国人口的一半,其特点是那些不容易订阅忠诚度计划的人,也不更有可能推荐他们订阅的品牌。由于该部分的规模,尚未针对该框架进行分析。但是,如果您有 兴趣了解更多有关我们如何进一步细分此细分市场的信息,请与我们联系。 超级推广者:受众概况c.10.5m(20 %) 42% 千禧年 (vs31%) 30% 孩子的父母 18岁以下(vs23% ) 51% 说他们喜欢在空闲时间参观购物中心/高街商店(vs42%) 84% 说“我确实有最喜欢的品牌,但是如果提供一个品牌,我会转而购买”(vs70%) 42% 购买面部清洁产品(例如清洁剂,去角质等)(vs33%) 35% 说他们在衣服上花了很多钱 (比19%) 46% 说他们注意到零售商的品牌电子邮件 (vs35%) 30% 说他们注意到直接邮寄 (vs20%) 5 将此受众的分析数据与具有全国代表性的GB成年人口总数进行比较 安静地忠诚:观众概况c.9.2m(18 %) 64% Female (对52%) 32% 婴儿潮一代 (vs26%) 75% 说“每当我购物时,我都要确保我使用所有的销售、优惠券和交易”(vs64%) 90% 说'我总是在寻找特别报价 (vs83%) 24% 喝南瓜/礼宾 (比14%) 47% 目前订阅药房忠诚度计划 (vs28%) 12% 不在任何社交网络上 (vs8%) 32% 是沉重的电视观众 (vs28%) 6 将此受众的分析数据与具有全国代表性的GB成年人口总数进行比较 谨慎的发起人:受众概况c.7.30万(14% ) 54% 男性 (vs48% ) 76% 说“我对品牌更忠诚,我是忠诚的成员” (vs41%) 66% 说“我很高兴在旅行时通常花更多的钱”(vs.53%) 31% 在智能手机上看电视 (vs25%) 82% 大量的社交媒体用户 (vs72%) 43% 千禧年 (vs31% ) 43% 在家里有一个游戏控制台 (vs32%) 16% 说'社交网络是我的新闻的主要来源 (比11%) 7 将此受众的分析数据与具有全国代表性的GB成年人口总数进行比较 该框架中的数据来自 YouGovProfiles。 YouGov配置文件使查找和查找变得简单了解对你来说最重要的观众它使您能够以无与伦比的粒度构建和定制消费者 整个世界的肖像。 我们的分析数据库使您可以访问成千上万的人口、心理、态度和行为消费者指标. 请求演示 超过300,000名高度参与的GB小组成员(18+) 数据集每周更新 访问超过300,000个数据变量 全局变量-10,000名最常用变量的50,000名小组成员的100%平方 被动跟踪数据 可重新联系的受访者