2021年9月30日 2021年秋季消费者对旅行和可持续性的看法 YouGov旅游和旅游团队的秋季更新 business.yugov.com 今天的YouGov主持人 伊娃·斯图尔特 全球旅游和旅游部门主管 3 PIONEERS 作为银团在线市场研究的先驱,我们拥有最大的品牌,类别和行业。 是什么让我们不同的是什么让 皮尤研究,非营利性研究智囊团,比较了9个不同的在线面板提供商,并确定YouGov在准确性上“一贯优于其他人” ACCURACY 我们更好 PANELQUALITY&DATAACCURACY RE-ENGAGE 17m+ 参加全球优戈夫小组的人数 我们是唯一的公司具有单一来源、经过验证和全球缩放的面板1700万人世界各地 KNOWLEDGEPARTNER 小组成员总是有很好的调查经验重新参与率超过 75% YouGov被选为世界旅行和旅游理事会(WTTC)的知识合作伙伴-唯一的调查公司成为这个有影响力的行业协会的全球合作伙伴 4 CONNECTEDDATA 是什么让我们不同的是什么让我们更好 有组织,结构化和互联的系统意味着更好,更智能,更快的数据来跟踪品牌和广告系列。 THEMOSTCOMPLETECONSUMERRESEARCHSYSTEM 在DUSTRY KNOWLEDGE YouGov很自豪能够留住并吸引在旅游和旅游领域拥有深厚知识和经验的人才 1m+ YOUGOV小组的数据变量(成员特征) 70+ 到达全球的市场 14+ 品牌历史数据的年份 在NOVATION和 ART 您的提供商可以在30分钟内提供调查结果吗?还是滞后1天的品牌见解?日常旅行情绪如何? Recognition “胜过所有其他人。很多……显然站在了前面。” 全球的公司和组织来找我们,以了解世界对他们的看法。他们并不失望。我们也是世界上引用最多的市场研究来源之一 https://www.nytimes.com/2019/07/02/upshot/online-polls-analystic-reliability.html 平均而言,2018年在线民调的误差为5.3个百分点,与2016年和2017年的平均误差非常接近。 应该指出的是,YouGov在2018年的最终民意调查中发布了令人印象深刻的2.5分平均误差;没有其他仅在线的公司的平均误差低于5分。 什么有助于区分高质量的在线民意调查?一般来说,寻找一种透明的方法是合理的,这种方法具有更复杂的加权或抽样 “YouGov模型不仅仅是一项民意调查。它是传统民意调查和大数据分析练习的混合体。” 方法的迹象,就像YouGov的那样。 5 “YouGov非常有效……他们的模型效果惊人。 大纲 01 全球旅行情绪和在北美 02 COVID晴雨表-还没有走出困境 03 大流行后的美国旅行者 04 旅游业应该更担心什么 :COVID-19还是可持续性? 05 负责任的旅行者给美国旅游业带来什么价值 ? 06 关键要点 旅行时间在北美 nt全球和ca 数据来源是YouGov的全球旅行概况-25个国家/地区的每日跟踪器;N=268,551个全球,N=29,055个美国 21日夏季-全球国内旅行是复苏的引擎,但健康风险和旅行价格阻碍了需求 •全球50%的消费者计划国内休闲旅行 •19%的全球消费者计划国际休闲旅行 •10%的人不确定他们未来12个月的计划 •24%的人决定在未来12个月内不再旅行 business.yugov.com 资料来源:YouGov的全球旅行概况,每日全球调查;N=268,551 全球旅行障碍(2021年6月至8月) 以下哪些因素(如果有的话)目前阻止您旅行?请选择所有适用的因素。 在北美,加拿大人最热衷于国际旅行 100% 90% 80% 70% 54% 37% 26% 16% 16% 美国加拿大 墨西哥国内休闲之旅国际休闲之旅 60% 50% 40% 60% 30% 20% 10% 0% 过滤器:国家:加拿大,墨西哥,美国;每月过滤器:2021年6月,2021年7月,2021年8月 美国的休闲旅行情绪在夏季达到顶峰,但有所下降 未来12个月的旅行计划(美国Nat代表;按类别划分的每周平均百分比) Delta变体宣布在美国占主导地位 如果有的话,您计划在接下来的12个月中进行以下哪些旅行?请选择所有适用的旅行。 60% 50% 40% 30% 疫苗接种改善了前景,但Delta变体在旅行时引起了人们对健康风险的担忧 健康风险旅行限制安全旅行价格自身/家庭健康状况 57% 53% 53% 54% 52% 45% 41% +10% 37% 35% 35% 27% 34% 27% 35% 34% 36% 26% 32% 29% 26% 35% 31% 28% 32% 30% 26% 23% 27% 30% 24% 25% 25% 20% 18% 17% 18% 16%16% 16% 16% 19% 15% 18% 24% 21% 18% 14% 14% 旅行的障碍(美国Nat代表) 最关注旅行(夏季21) 20% 10% 0% 如果有的话,以下哪些因素目前阻止您旅行?请选择所有适用的因素。 所有州的强劲国内旅行需求都有秋季旅行 各州国内旅游需求 44% 47%48% 41% 52% 46% 国内假期65% 3… 44% 65% 39% 48% 27% 47%40% 43% 40% 42% 43%4… 41% 41% 38% 3… 26% 45% 36% 43% 38% 43% 30% 44% 42% 46% 45% 42%那些计划国内旅行的人: 29% 37% 43%26%40%44% 4… -12%计划在9月旅行 -10%在十月 -17%不知道 由Bing提供动力 ©GeoNames,Microsoft,TomTom business.yugov.com 国际旅行对东海岸和西海岸的消费者最具吸引力 各国国际旅行需求 16% 11% 13% 12% 7% 11% 国际假日32% 1… 18% 11% 10% 13% 8% 10% 8% 12% 21%6% 12% 14% 21% 19% 12% 16%9% 8%6% 9… 14% 16% 12% 8%10% 10% 11% 10% 那些计划国际旅行的人: 13% 11%10%12%13% 15% 1… -11%计划在9月旅行 -10%在十月 -9%12月 由Bing提供动力 ©GeoNames,Microsoft,TomTom business.yugov.com 还没有走出困境 COVID晴雨表- 美国人现在通过更积极的视角看待Covid的情况 对COVID-19局势的态度(美国NAT代表) 你认为美国的COVID-19(冠状病毒)情况目前是...... 50% 50% 51% 45% 42% 40% 41% 39% 40% 37% 39% 41% 39% 41% 40% 33% 30% 28% 17% 15% 17% 14% 16% 16% 17% 15% 12% 4% 5% 3% 4% 4% 4% 3% 5% 4% 2020年12月2021年1月2021年2月2021年2月 2021年3月 2021年4月 2021年5 2021年6月 2021年7 2021年8月 变得更糟 变得更好 完全结束 不知道/没有这些 但许多消费者仍在避开更拥挤的地方 舒适水平访问美国的公共场所 目的地娱乐,例如动物园,主题公园 2020年12月2021年8月 29%29% 现场活动,例如体育,音乐会,节日 2020年12月2021年8月 12% 15%17% 17%16% 9% 13%12% 40%41% 21% 15% 18% 18%19% 16% 12% 14% 很舒服相当舒适相当不舒服 非常不舒服不适用-这不是我会 去的地方 非常Fairly 舒适舒适 Fairly 不舒服 非常 不舒服 不适用- 这不是我会去的地方 火车站 28% 28% 23% 24% 19%19% 15% 12% 14% 9% 2020年12月2021年8月 机场 2020年12月2021年8月 32%34% 20%20% 13%10% 17%17% 14%15% 很舒服 相当舒适 business.yugov.com 相当不舒服 非常不舒服不适用-这不是我会 去的地方 很舒服相当舒适相当不舒服非常不舒服不适用-这不是我 会去的地方 您 对以下每个地方的访问感到舒适或不舒服吗?如果这些地方目前由于封锁规则而关闭,请考虑一下如果它们明天重新开放,您会有什么感觉。-机场 大流行后的旅行者 目标是“On-The-Go”美国旅行者,而“Occasials”建立信心 计划未来12个月的旅行次数-9月21日(占受访者的百分比) 场合 计划旅行1-2次 On-The-Go 参加三次或更多次旅行 1行程 ips3个行程 在栅栏上计划旅行但谁不知道多少钱 29% 27% 15% 13% 2tr All 4次旅行5次旅行不知道 6% 6% 主要是国内旅行 国内和国际,休闲和商务 business.yugov.com 与邻国相比,美国人更有可能成为旅途中的旅行者 按国家划分的旅行频率分段(占回应百分比) 13% 10% 13% 27% ) 21% 21% 56% 64% 美国墨西哥加拿大 在栅栏上 On-The-Go(3+行程 场合(1-2trips)69% business.yugov.com On-The-Go细分市场大多倾向于千禧一代,并提供最高的收入机会 按部门划分的发电分布-9月21日(占受访者的百分比)按部门划分的收入分配-9月21日(占受访者的百分 比) 场合(1-2trips)On-The-Go(3+)trips)在栅栏上 偶尔(1-2次旅行)On-The-Go(3次旅行)On-The-Fence 沉默的一代(1945 婴儿潮一代( X世代(1965-1981)千禧一代(1982 Z世代(2000年 较低的收入:低于中位数的75 中等收入:75%之间 高收入:高于中位数的200% 年及更早) 1946-1964) - 及以后) % 和200%的中位数 12% 20% 59% 14% 23% 56% 13% 26% 56% 12% 33% 53% 15% 22% 61% 44% 57% 57% 21% 28% 47% 15% 12% 8% 1999) business.yugov.com 大多数On-The-Go旅行者自我认同为豪华或冒险 •豪华旅行者 (即,倾向于飞行商务或头等舱,并留在五星级住宿) •预算/价值旅行者 (即,我设定了预算,并尽力不超过预算) •负责任的旅行者 (即,以健康为中心,环境影响,文化意识) •冒险的旅行者 (即,我旅行的主要优先事项是探索目的地,户外活动) •全包/套餐旅行者 (即游轮或其他包罗万象的旅行套餐) •周末旅行者 (即,3天的周末旅行) 按旅行者类型划分的分布-9月21日(占受访者的百分比) 豪华旅行者预算/价值旅行者责任旅行者)冒险旅行者全包/套餐旅行者周末旅行者 63% 59% 57% 55% 53% 50% 42% 36% 30% 30% 26% 22% 16% 12% 9% 10% 11% 7% 让我们探索美国奢侈品国际旅行者的简介 偶尔(1-2次) On-The-Go(3+行 在栅栏上 business.yugov.com business.yugov.com business.yugov.com 美国国际奢侈品旅行者-感兴趣的品牌 旅游品牌: 美国奢侈品国际旅行者的品牌亲和力得分明显高于普通人群 在哪里可以接触到On-The-Go旅行者?社交媒体和旅游网站广告吸引了最多的注意力,但可以根据受众群体寻求多种渠道