2023懂车帝年度营销通案

用户为生 全链 2023年懂车帝平台营销通案 懂车帝营销策略部 DcarMarketingStrategyDepartment 平台—「为用户而生」的全链汽车服务平台 懂车帝平台介绍 懂车帝平台核心优势数据 art01 C 目录 ONTENTS art02 能力—「以用户度量」的全链数智策略体系 懂车帝全场景数据能力优势 全链数策体系 长效增长解决方案 价值—「为用户服务」的四大价值跃迁方案 用车找车场景的工具赋能 用户兴趣阅读的内容生态 用户社群交互的私域运营 art03 用户成交直连的终端服务 我们源自「用户」,始终为「用户」创造“价值”！ PART.1 平台优势 懂车帝·为用户而生 汽车全链服务平台 懂车帝主动安全测试负责人懂车帝实测项目负责人 进行对撞测试让用户了解汽我们测试与用户息息相关的 车安全内容，更客观理性去景，帮助消费者了解车辆的 选择生以及去预知车辆后面的事 懂车帝平台介绍 懂车帝平台核心优势数据 懂车帝专业测试车手 场最多一天18台车辆测试，每次 前测试都是在和方向盘掰腕子， 情但始终坚持认真的准备工作与专业的技术素质 懂车帝原创主持人 经过九次疯狂翻转只是想证实车辆的安全性能，让大家看到我们国内更多优质的自主品牌 懂车帝原创主持人 用“心流状态”与用户们进行交流，解读更多实用冷门内容，从而 唤起更多专业的人 面对极具变化的中国市场和用户 5年耕耘，最具效应的汽车全链服务平台 触达广阔 效果真实 用户活跃 800W+ 懂车帝移动端DAU 759min+ 用户月均使用时长 4.4亿+ 全平台汽车兴趣用户覆盖人群 1000亿+ 内容阅读量/年 +35+ % 线索转化率提升（1发1模式） 有效率、到店率成交率、成交单价 多项核心指标领先 规模领先 2.8w+ 经销商会员数 +41% 用户调研真实满意度 为用户，生产真实可靠的「内容」 最真实的看点匹配，满足用户内容消费的升级诉求 1000亿+120亿+ 懂车帝实 安全内容，我们测试 了解车辆 懂车帝原创主持人 ，用“心流状态”与用户们 懂车帝主动安全测试负责人 内容生态阅读量/年测项目负责人 懂车帝专业测试车手 懂车帝原创主持人 原创内容曝光量/年 进行对撞测试让用户了解汽车更客观理性去选择 与用户息息相关的场景，帮助消费者的前生以及去预知车辆后面的事情 最多一天18台车辆测试，每次测试都是在和方向盘掰腕子，但始终坚持认真的准备工作与专业的技术素质 经过九次疯狂翻转只是想证实车辆的安全性能让大家看到我们国内更多优质的自主品牌 进行交流，解读更多实用冷门内容，从而唤起更多专业的人 新能源冬测新能源夏测 内容传播效果数据（21年底）内容传播效果数据（22年6月-7月） 2.9亿+ 活动全网累计曝光 41% 评论区内容相关度 630万+ 官方平台视频观看人数 15%/11% 活动转化率（拉新/拉活） 5亿+ 3天全网累计曝光 740万+ 7月2日直播观看人数 3500万+ 覆盖汽车兴趣用户数 440万+ 用户互动量 多场景的用户工具，开辟更高效/便捷的需求解决路径 6.6W+ 车型车款覆盖数 5W+ 视频说明书数量 参数配置对比 高黏性的车友集结，打造多层次/领域的车圈生态群体 7000+ 车友圈圈子数量 20W+ 日均内容新增数 10W+ 日均发文用户数 44% 年轻用户占比超过 54% 一二线城市用户占比 最信赖的交易平台，享受更及时/专业的线上成交生态 +41% 提升调研用户满意度 +35% 直联成交预计转化率 2.8W+ 经销商会员覆盖数 20W+ 月均开播有效场次 10W+ 月均直播线索有效数量 为用户，打造从单一场景到全景生态的体验 贯通用车生命全周期，持续为用户与品牌创造连接新可能！ 懂车帝全生命用车周期战略布局一览 买用 选养 看换 这一切「为用户」的背后 来自于「以数据为基础」的对用户全链用车需求的满足与洞察 懂车帝核心用户四大需求场景 阅读社区 德日系的家用SUV到底哪家强？ 找车 如何快速查看我喜欢的车？ 20W价格的SUV有哪些选择？XX车型最新款的配置有哪些？ 我中意的车综合表现怎么样？ 车子的安全性表现到底如何？ 选择新能源车型要注意哪些坑？ 兴趣+ 真实车主对于这辆车口碑怎么说 分享我的提车作业帖 车子使用当中大家有没有遇到这种问题? 互动+ 买车 怎么样预约现场到店看车？现在购车有没有政策优惠或者补贴？下单之后要多久才能提到车？ 有没有专门的销售人员对接服务？ 需求+ 服务+ *场景需求来源懂车帝用户数据来访目的调研 PART.2 全链数策 懂车帝·连接用户与品牌 全链数智技术能力 懂车帝主动安全测试负责人懂车帝实测项目负责人 进行对撞测试让用户了解汽我们测试与用户息息相关的 车安全内容，更客观理性去景，帮助消费者了解车辆的 选择生以及去预知车辆后面的事 懂车帝全场景数据能力优势 全链数策体系 懂车帝专业测试车手 场最多一天18台车辆测试，每次 前测试都是在和方向盘掰腕子， 情但始终坚持认真的准备工作与专业的技术素质 懂车帝原创主持人 经过九次疯狂翻转只是想证实车辆的安全性能，让大家看到我们国内更多优质的自主品牌 懂车帝原创主持人 用“心流状态”与用户们进行交流，解读更多实用冷门内容，从而 唤起更多专业的人 依托领先的数据技术和资产 全景覆盖，打造全链数策体系「3+1」价值模型 三大数据资产优势 多平台数据壁垒打通核心用户行为数据共享指数化科学度量体系 融合共享度量 海量数据资产 更专业的数策分析服务 更具分析价值的样本量更加真实精准的用户资产 搭建用户与品牌全链跟踪数据体系 科学数据技术 前链用户数据 一个体系 全链数策 后链成交数据 构建品牌全链路追踪的数据价值 数智驱动 数据融合 泛平台+垂直用户全场景数据融合，打破数据壁垒 高精度垂直用户数据+海量泛平台用户融合升级，数据资产渗透汽车生命全周期 精车用户 ⽤户结构 资深中产精致妈妈 ⼩镇⻘年 新锐⽩领 广告行为 用户⾏为类别 N+行为细化 内容行为 购买行为海 触点⾏为 准 车型 SUV,轿车 价位 30-40万 品牌 豪华一线 都市蓝领 ⼩镇中年 星图行为 品牌号行为 搜索行为量 车系 5系，A4L 变速箱 DSG,CVT 排量 1.5T,2.0 Z世代感知 都市银发 意向留资成交 购⻋偏好消费价值-⼀级/⼆级/三级/四级画像 通过多平台数据的打通，让数据对品牌的指导更有价值 自然语言基于神经网络的AI技术Look-alike聚类&分类数据挖掘能力实时／离线数据处理能力 数智驱动 数据共享 平台核心用户行为数据共享，掌握真实动态 基于懂车帝真实数据，共享品牌目标人群核心数据，补齐营销视角，建立真正基于“真实数据”的品牌影响力洞察 台 平懂车帝真实数据 海量汽车消费用户数据数据海量、真实、科学 核心用户数据共享 车系搜索 车系搜索展示用户数 车系访问 车系相关页面的访问用户数 用户转化 用户自然留资产生的线索量 车系内容 车系相应文章的发文量/阅读量等 车系圈子 访问用户/发文用户数/认证车主 品品牌动态监测 牌 可视化图表查看，掌握品牌真实动态 品牌真实影响力洞察 懂数CEO 高管移动看板 日/周/月绝对值/趋势图 竞品圈 地区 数智驱动 数据度量 O5A用户行为拟合指数化数据度量，更加科学易懂 以懂知行O5A用户行为为底层逻辑，进行科学算法的指数化拟合，更真实深入的度量品牌终端后效表现。 A/Btest增效度量 「懂车指数」 以O5A数据深度A3、A3频次、A3活跃等进行指数拟合 L/S相关性验证 运营 开放平台共建兜底预警基础值 营销 营销潜力优化冲击理想值 指标提升 懂车指数提升及品牌核心指标正向提升 内容基建 OPU内容&车型库 直播共建 商业内容 懂车PLUS 指数拟合 活跃5A新增5A 车型库渗透车友圈渗透 经销商直播情况 用户共创 搜索广告 车系搜索渗透 用户 用户 用户用户 用户OA1 A2A4A5 机会用户 用户 用户 感知好奇行动拥护 用户 用户 数据诊断 「全链数策体系」诊断体系——全周期的数据能力 解决前后链路数据分离问题，前端用户+后链用户数据融合，进一步完善「从投放到交易全链一体化」的数据能力。 未上市阶段 业务能力懂车帝能力范围产品矩阵 市场洞察 市场分析 细分市场分析 品牌市场渗透分析 车系竞争格局分析 品牌调性定位调研 专项/前沿趋势分析 用户洞察 用户分群特征分析 用户内容偏好分析用户流失分析 用户增换/购车意向分级 全触点用户路径分析 上市期间 产品企划 用户配置需求分析 上市车系价格定价 价格区间竞品覆盖 终端成交价格监测品牌内车系差异分析 营销策略 营销投放监测分析 营销投放组合策略 内容成交归因分析 内容营销与产品亮点匹配分析 用户运营 用戶舆情监测 高转化人群路径社区健康模型监测车主/KOL价值分析 直播运营及贡献分析 销售中期 渠道规划 渠道类型能力模型评估 渠道类型vs需求匹配度 线上渠道区域促销策略 销售管理 线索转化监测渠道线索质量监测线上线下成交归因 返点返利模型策略 1 洞察分析专项调研 2 3 产品定价 用户分析 4 营销监控 5 社区分析 6 渠道分析 9 7 8 线索管理 线索标签线索转化线索质量跟进监测 全链成交归因 10 促销返点返利分析 门店分析 销售端 经销商运营 线索等级划分门店线索转化分析 门店成交转化分析 渠道选址辅助 渠道返点返利监测 统一度量口径及度量体系 预警功能 从前链到后链——全链诊断，赋能交易每一环 解决前后链路数据分离问题，前端用户+后链用户数据融合，通过成交用户还原品牌前链用户行为，提升数据价值。 品牌成交用户回传 「全链诊断」案例——某自主品牌通过成交回传，回溯分析前链用户行为 品牌前链用户回溯 一级触点车型库触点商业产品触点 品牌全链优化指导 车型库内容商业产品电商 车系详情页|实拍图片|参数配置|360看车|价格|资讯…… 开屏|Banner|首页大卡|信息流|搜索广告|…… 留资到店 用户⾏为类别 N+行为细化 品牌成交用户在懂车帝注册占比 自然到店成交留资未到店 搜索懂车分车友圈直播 内容触点 OPU|导购|新车资讯|懂车分|评测|购车分享|行业资讯…… 开屏|Banner|首页大卡|信息流|搜索广告|…… 1）投放及用户运营建议 2）线索战胜战败分析 3）线索成交意向标签标记 留资到店成交自然到店 全链路用户行为价值精准掌握 用户触点成交贡献分析车型库触点成交贡献分析商业产品触点成交贡献分析内容触点成交贡献分析 ……………… 从L到S——真链提效，提升终端成交能力 通过后效数据诊断，以智能工具监控与动态政策优化相结合，发挥数据对终端能力的提升作用，提升终端成交效率 「真链提效」案例——某新势力品牌政策联动终端，成交效率显著提升 工具监测+政策联动 实时监控看板门店具体指标实时表现、问题预警、及 时策略干预 考核 ①监 政策优化 分析各考核指标的成交贡献 控 诊断短板+提效提质 CPS成交效率提升 20分钟线索跟进率现状诊断 （当前值->建议值） IM线索转化率现状分析 （当前值->建议值） 优化后单月成交量达历史新高IM线索转化率提升至35%成交率提升近1个百分点 （经销商） 政策 ②优 化 （厂商） 指标优先级、阈值调整各档最低分调整… 各档奖金池占比调整 月度得分计算对应奖励 CPS线索建档率 CPS线索建档率 CPS线索成交率 CPS线索成交率 实现成交门店-线索成交率均值 店均红包转化率现状分析 （领取数、配置数、转化率） 8月9月10月 8月9月10月9月&10月 PART.3 价值跃迁 懂车帝·为用户服务 价值进阶全链跃迁 懂车帝主动安全测试负责人懂车帝实测项目负责人 进行对撞测试让用户了解汽我们测试与用户息息相关的 车安全内容，更客观理性去景，帮助消费者了解车辆的 选择生以及去预知车辆后面的事