全球调查 ： 企业社会合作是否兑现了承诺 ？

全球调查表明，企业正在重新设计长期流程以适应社交协作技术的转变。虽然大多数IT决策者（87%）、业务领导者（67%）和最终用户（68%）报告使用企业社交网络技术，但大多数缺乏真正的企业协作能力。未来12个月内，他们希望从更多的消费者驱动的技术（例如Facebook和Twitter）转向企业就绪的协作工具，例如Microsoft SharePoint和Salesforce Chatter。这项研究揭示的主要发现包括：社交合作已列入企业议程，新技术的采用率正在上升；业务和IT决策者在社交协作方面有一种错误的成就感；公司在社交协作的看法是两极分化的；在这个新兴市场中存在重大机遇。