从0到1精益创新-AIGC产品应用及商业化落地实践报告

从0到1精益创新 AIGC产品应用及商业化落地实践 易点天下高级产品总监AodiZhang AIGC浪潮下，数字营销产品变革 Kreadoai 如何以最高效的方式降低不确定性， 构建AIGC产品 AIGC在营销领域落地应用的最佳实践 企业内部AI增效最佳实践未来展望 2 AIGC浪潮下，数字营销领域的产品变革 AIGC数字营销创造平台 3 AI浪潮下的应用层产品井喷 AI应用下载量年度趋势 4亿 2亿 0亿 2021 2022 2023H1 AI+搜索引擎 AI+图像编辑 AI+视频编辑 AI+图像生成 AI+健康 AI+教育 AI+Chatbot AI+音乐 AI+办公商务 AI+音频文本 AI+写作 AI+其他 4 AI浪潮下业务层关心什么 不是很关心你有多少大模型，或者你的大模型到底怎样更关心的是你的行业，你的业务能否更容易的被AI加持提升产品附属价值 5 数字营销是AIGC落地的绝佳场景 直播场景 人工脚本 AIGC生成脚本 主播真人开播 数字人开播 助理控场 助理实时互动 运营人工分析 运营+数据归因 人工脚本 主播摄像拍素材 剪辑师人工出片 运营人工分析 短视频场景 AIGC生成脚本 数字人AI生成 AI剪辑智能出片 运营+数据归因 6 易点天下首个AIGC数字营销创作平台 营销数据 行业数据：大盘数据、商品数据、品牌数据、KOL...营销数据：投放分析、创意素材分析、用户画像、转化数据... AI数字人 AI模特 AI工具 AI创意资产 已上线部分上线已上线 内测中内测中数据 营销服务解决 应用 数字人实时生成2D/3D数字人 模特生成 营销文案生成 AIGC生成 模板素材 反馈 投放方案 内测中内测中 已上线 创意洞察迭代 数字人克隆直播 电商广告 AI换脸 创意资产管理 AI技术 大模型应用：GPT、StableDiffusion、LLM...AI能力：唇形匹配、TTS文本转语音、语音克隆、图片分割...AI算法及机器学习：模型训练、定制数据集训练AI媒体投放：Google、Facebook、TikTok、Ins、Twitter等... 7 AI数字人 商旅推荐电商购物应用下载教育培训 企业服务 1.5x 投放时长增加 20%+ 点击率提升 30%+ 平均播放时长 3X 创意效率提升 200+ 视频产能 90%+ 素材成本降低 8 AI数字人 营销文案脚本生成 多国语言音频生成 视频快速生成 用户通过输入简单的关键词 即可生成多语种的本地化、高转化的营销文案脚本 支持400余种不同行业的人物音色语音 支持 140种 多国语言 只需要6到8分钟，就可以生成一条口播视频当天即可测试，快速产出，高效迭代 9 AI模特 10 AI模特，极速生成媲美棚拍 商品“穿戴”效果与商品完美融合 帮助客户节省成本，提高商品展示多样性，提升GMV 上架后订单增长 8倍 由以前海外模特棚拍单张照片近320元成本采用AI广告创意素材 AI生成后成本节约70% •客户广告CTR点击率提升35% •单次点击成本降低45% AI工具 AI营销文案创作生成AI文本配音AI智能抠图 爆量广告营销文案 文字转140多种语言声音 秒级别原图去除背景 •KreadoAl结合营销转化数据训练AI模型 •只需输入关键词，生成高转化广告营销文案 •持续提供更多垂直细分场景的文案生成 12 •400余种不同人物风格音色 •只需要3步，简单快速生成 •专业版会员，单次10分钟超长音频制作 •复杂图片，自动识别主体内容； •头发发丝，也能高精度的去除背景， •实现对图片的一键抠图，轻松更换背景 易点天下广告营销领域的技术产品变迁 流量AI生成式营销素材+全链路数据 报表模型+预估模型+预算分配模型 数据+中台AI+数据+中台 算法程序化广告 多云控本下的流量调度 广告投放自动化优化 素材批量生产 大数据效果精准匹配 高效批量投放工具 营销工具+算法提效算法大数据+效果服务数据+模型+AI 132010201620182020202120222023时间 如何以最高效的方式降低不确定性， 构建AIGC产品 14 精益创新思想迁移 失败85% 降低概率 寻找优势领域 寻找最小MVP MVP并不是真正的产品 用demo验证可行性 数据是关键 企业BI-决策链 放弃与优化 15 精益创新思想迁移 通过市场/本行业数据，寻找真实融合价值 失败85% 降低概率 寻找优势领域/方向 广告主|新营销概念应用预期 •据《2022AI营销白皮书》显示，44%的企业认为AI营销是未来两年最期待的营销方式；63.3%的广告主在选择代理公司时更看重AI 16技术实力 预计到2025年，全球电商交易规模将达到8.3万亿美元。其中创意素材成本在电商GMV占比超过1%，市场规模超过830亿美元，营销成本在电商GMV占比超过20%。 降低素材生产成本 精益创新思想迁移 用低成本demo拿到一手数据 寻找最小MVP MVP并不是真正的产品 用demo验证可行性 静态页面 表单提交 人工处理 效果数据+行为数据 效果反馈（页面反馈） sdk 交付 17 精益创新思想迁移 用BI业务报表模型快速决策 数据是关键 企业BI-决策链 放弃与优化 BI数据看板 18 挖掘本质，产品价值和需求价值 满足用户/客户需求，服务公司/社会 目的精益创新思想 产品、服务、大模型、设计 手段 甄别核心痛点，用新场景去低成本满足客户/用户 需求数据中台BI 19 组建层 业务层 业务场景模型 模型层 大模型 Finetune 大语言模型接入 GPT3.5/4 文心 LLaMA PaLM ChatGLM 盘古 重训 视觉大模型接入 Stable Diffusion Midjourney 用强中台能力，让业务产品高效敏捷可复用 应用层 企业文生图 WiseWrite 企业知识库 AIHelp AI助理 QuickChat BI ChatBi 数字人 KreadoAI AI客服 SmartTalk 对内 赋能/提效 对外 提效/商业化 敏感词 数据安全 素材合规 网络安全 终端安全 AI产品 APIHUB 单点登录 BI SCRM 权限系统 运营中心 文档系统 AI垂直电商模型 AI客服模型 素材生成模型 企业知识库模型 数字人模型 数据+AI 中台 基础层 云+算力 （GPU+TPU） 跨云调度 高速网络 异构算力 海量存储 底层算力 20 数据中台企业BI打通企业渠道流量、变现、归因、行为数据 其他渠道 渠道 投放控制 业务策略 创新运营人力 媒体采买战投财务 管理层 服务的角色 变现策略渠道管理新品方向 报表/分析 数仓及报表模型及预估分析及报告 技术支持 归因算法DMP 核心价值效率-ROI数据安全经营策略 21 AIGC在营销领域落地应用的最佳实践 Kreadoai冷启动——搞定流量、留存和付费 22 如何搞定流量、留存和付费 流量怎么来留存怎么做付费变现 1.卖点+产品体验（解决刚需痛点） 2.流量获取 i.seo ii.aso a.免费 iii.私域社群 iv.自媒体内容引流 i.买量（投放） b.付费 ii.BI 1.如何提升用户空间，用户愿意一直用 a.让用户低成本（时间+效率+惊喜） 2.如何让用户离开的“成本”提高 i.积分 1.数据指标 a.CPA b.ARPU、ARPPU c.LTV d.ROI a.在用户使用的时候，给用户“资产” （隐形【资产】增加） ii.社区 iii.荣誉 2.用户 a.找到核心付费决策者 3.用户迁移“成本”提高 a.积累数据资产 b.收藏、标注、个人思考等 3.订阅+广告变现 a.ECPM的用户分层策略 b.多渠道下的复购率与核心行为路径数据 23 的冷启动-流量获取 热点+口碑 AI导航站、内容站SEO社交媒体内容 迭代调整 单日注册用户破1w爆量 24 的冷启动-流量获取 引爆点=热点+关键词+成为内容生产素材+强产品力 25 的冷启动-留存策略 真实需求与真实数据 再营销召回合理的产品路径 效果 用户“资产”积累 高频场景、用户分层 预期管理 26 的冷启动-付费策略 SaaS模式 •初始免费 •会员订阅计划 •数字人定制 •语音克隆定制 •AI模特生成 大客户定制及服务 •公有云+私有化部署 •AI模特定制 30+ 目前服务的KA客户数 Lazada，AE，ICBU，HJ，遨森，细刻，拓扑，Ujoy，携程，habby，Bilibili，BIGOLIVE 皚鷗軟件，米投，成都鹏海，PITA，天游大蓝，MukuGame，天游大蓝，CloudVillageLimited，KIKAThemePack 极致高效和降本 取代传统短视频营销团队 传统营销剪辑 人力成本 摄影师、造型师、打光师、剪辑师、模特、文案 KreadoAI 人力成本 只需1个运营 70%+ 时间成本 写脚本、邀约模特、模特妆造、道具采买、灯光调 试、绿幕布置、技术测试、现场拍摄、后期剪辑 资金成本 邀约模特、租场地、布置场地 时间成本 选择已克隆数字人、选择模板、一键生成视频 资金成本 会员订阅费 3天/6人/固定资产硬性支出 10分钟/1人/套餐订阅 企业内部AI增效最佳实践 与未来展望 用AI知识库加速信息连接，为业务提供客服基建 29 AI客服 AI知识库 素材生产 文案生产 AI中台 数据中台 AIGC当前企业价值 问答 辅助生产 调度器 文档向量化大语言模型问答库 营销文案 垂直素材模型（假发、眼镜、饰品…） 多语种 唇形同步… 提效降本 增强产品附加值 30 企业内部增效-AI知识库 企业内部IT、运维、人力资源、行政等等日常问题询问，通过AI知识库达到 87%的问题拦截率。 通过应用层内部AI客服与飞书服务台，完成内部信息协同AI化和内部增效。 未来：找方案文档、找负责人、找代码、找元数据、找数据血缘… 31 企业内部增效-AI知识库 Langchain+Chromadb+ChatGLM ChatGLM基于GLM130B千亿基础模型训练，它具备多领域知识、代码能力、常识推理及运用能力；支持与用户通过自然语言对话进行交互，处理多种自然语言任务。 Chromadb是一个用于构建带有嵌入的AI应用程序的矢量数据库。 LangChain是一个旨在简化大型语言模型 （LLMs）应用程序，理论上通过LangChain可以链接万事万物。 我们需要兼顾数据隐私、成本可控、效果达标，并且不能全靠大模型 32 索 企业内部增效-AI知识库 用户提问 得到问题的向量数据Chromadb相似度搜 得到top_k相关文档 文档内容和用户问题填充提示词模版，组成提交给大语言模型的提示词 本地文档/内容 OCR读取内容 文本向量化 （Embedding） 文本切分 大语言模型 数据 组装Document得到Document向量 构建Chromadb索引答案 33 企业内部增效-AI知识库 1.效果优先，大模型不是通用解 2.目前很多大模型的微调论文资料、稿件参考意义价值有限，因为垂直数据是不同的 3.高质量数据是重中之重 4.中小企业根据大模型底座做微调是合适的方式，但是目前又存在不可能三角 1.强通用能力+强专业能力+强多轮语义 2.根据我们的需求和产品定位做取舍 3.知识库弱通用能力，强专业能力，牺牲一部分大模型通用能力去提升问答准确性 34 企业内部AI增效最佳实践 与未来展望 用AI知识库加速信息连接，为业务提供客服基建 35 已面向全球提供AIGC服务 数字人短视频制作 KreadoAI近3个月， 快速覆盖全球67个国家， 注册用户数40w+，UV百万+ 快速得到来自巴西、美国、中国、印度、欧美等地 区的用户认可。 注：平台03月23日上线，截止07月28日数据，数据统计来自三方统计工具 多方携手打造高品质健康A