从点解决方案到平台

白皮书 从点解决方案到平台 调整您的IT战略以适应增长。 坚实的技术骨干对于公司高效运营至关重要。麦肯锡认为，“技术骨干管理整个组织的数据存储、聚合、分析和提供。”1使用分散系统运营的公司在数据整合和维护以及保持系统更新方面面临挑战1科技公司依靠分析和获得高质量、全面的数据来产生洞察力和做出决策，而技术骨干不足限制了他们的决策能力，进而限制了他们的竞争差异化。与零散或过时的解决方案相比，优化的系统效率更高，操作和维护成本也可以降低20％以上。1. 多年来，公司一直在购买同类最佳的点解决方案来构建他们的技术堆栈。然而，这种方法已经开始改变，越来越多的公司正在接受平台转型，以清理其IT架构并为创新奠定基础。随着公司的成长和运营变得更加复杂，他们到达了一个转折点，超过这个转折点，不同的点解决方案不再可行。因此，他们需要选择几个核心平台以及几个点解决方案来整合他们的运营。 高效的大型组织通常整合到五个或六个战略平台合作伙伴2（例如，HR，财务，CRM，供应链，制造）。如果核心平台和点解决方案的组合是 需要时，领导者可能会想知道这种最佳组合是什么样子。根据我们的经验，将人员和财务数据组合在一个系统中，例如Workday，是非常强大的-比将人员数据和订单管理数据组合在一起更强大，例如-并促进 更大的协作。根据Workday研究，高绩效组织的CFO和CHRO花费的时间比低绩效组织多50％。 与零散或过时的解决方案相比，优化的系统效率更高，运营和维护成本也可以降低20％以上1. 将人员和财务数据组合到一个系统中可以帮助提高准确性，并使公司对其财务结果充满信心。例如，财务团队可以根据实时员工人数，工资单来运行分配 根据工人分配的成本中心和其他组织进行准确的预订，并且可以跟踪项目资源时间并将 其预订到相应的帐户。 此外，成本中心数据、位置、维度等属性会在交易中自动捕获，并流向费用报告、资产和工资单等内容。在统一的系统中访问人员、财务和运营数据，可以让公司深入了解他们在一个数据集中的最大支出和收入来源——这是一个非常强大的差异化因素。 在一个统一的系统中访问人员、 财务和运营数据，可以让公司深入了解他们在一个数据集中的最大支出和收入来源。 科技公司的压力已经从单纯的收入增长转向盈利。我们发现，提高盈利能力需要整体 方法-一种着眼于业务的各个方面，并在人力资源，会计和财务团队之间共享实时数据，以做出更明智，财务上可行的决策。 问：您希望SaaS应用程序是集成软件套件的一部分，还是同类最佳解决方案？ 我们发现，提高盈利能力需要一种整体方法-一种着眼于业务的各个方面，并在人力资源，会计和财务团队之间共享实时数据 ，以做出更明智，财务上可行的决策。 10% 7% 10% 10% 10% 11% 10% 14% 12% 11% 80% 82% 76% 77% 75% 13% 11% 76% 7% 8% 13% 18% 11% 13% 79% 72% 74% 15% 11% 71% 10% 15% 11% 16% 9% 9% 16% 14% 79% 73% 69% 67% 不知道首选最佳点解决方案没有偏好偏好应用程序作为集成软件套件的一部分 来源：IDCSaaSPath，2021年4月，n=1,625 那么，领导者应该如何决定平台解决方案还是点解决方案最有意义？首先，他们需要做出明智的决定，并根据他们对未来敏捷性和增长的需求来平衡解决方案。这一决定应纳入一项战略，该战略不仅由IT部门拥有，也由业务领导者拥有。鉴于IT拥有大多数组织的整体架构和数据策略，IT与运营领导者一起成为关键的利益相关者。 除了成本之外，利益相关者还应该有信心，他们选择的合作伙伴将兑现承诺，并且平台将始终发挥作用。我们列出了两种方法的一些优缺点：企业平台，例如Workday，以及最佳点解决方案，以帮助组织将最佳融合纳入其长期技术和运营战略。 企业平台方法。 通过Workday等系统的平台方法通常是一项更大的前期投资，并且比单点解决方案需要更长的部署时间。但是一旦实施，所有利益相关者都将获得统一的体验，端到端流程视图以及实时数据的无缝共享。 优点: •跨团队和部门的集成和一致的流程 •全面的报告和分析，以获得更准确、更及时的业务洞察 •由于采用单一技术堆栈，集成更少，维护成本更低 •提高运营团队的效率，从而降低后台成本 •更可预测的总拥有成本(TCO)和运营费用-通常低于多点解决方案 •适用于所有用户并基于角色限制访问的单一安全模型 •一个支持模式和服务级别协议(SLA)，可确保客户成功并将停机时间降至最低 •一个可扩展的技术平台，支持整个公司的数据共享和持续创新缺点： •通常需要较大的前期投资来部署 •可能并非在所有领域都具有最佳功能 •公司依靠一个技术合作伙伴 •供应商选择需要更多的检查，并涉及更多的变更管理 易于应用程序集成和实施 35% 支付价格的价值 35% 值得信赖的品牌 34% 更好的用户工作流程更 32% 好的用户界面易于采购 32% 卓越的特性/功能 30%29% 成本轻松进行数据聚合以获取组织洞察 29% 预先存在的供应 28% 商关系 28% 更喜欢软件套件的原因。 产品创新降低总拥有 一家运营成本为50亿美元的中型机构可能会在第三方采购、架构 、治理和消费方面花费超过2.5亿美元的数据3. 来源：IDCSaaSPath，2021年4月，n=1,381 点解决方案。 20% 20% 点解决方案可以有助于解决特定功能组的需求。采用点解决方案方法的组织可能拥有高效的职能团队，但他们通常在孤岛中运作，没有流程或数据的全面端到端视图。这通常会导致更广泛的团队或部门的效率低下，因为流程通常是相互依赖的，并且数据位于功能孤岛中。拥有50亿美元运营成本的中型机构可能会在第三方采购、架构、治理和消费方面花费超过2.5亿美元的数据。3. 优点: •针对特定部门的同类最佳解决方案 •针对某些利益相关者的深层功能 •更容易维护、更新或更换，无需更广泛的变更管理工作缺点： •管理多个供应商、平台和数据库导致必须集成的复杂技术生态系统 •缺乏涵盖整个部门或流程的数据的整体视图 •构建和维护系统之间的集成增加了IT部门的负担 •针对一个部门的同类最佳解决方案不会使整个组织受益 •由于供应商可能大幅提高价格，因此难以预测的TCO和运营费用 •由于不同的支持模型和SLA，故障排除可能具有挑战性 •缺乏单一安全模型要求在人员切换角色时在多个位置更新安全性和权限，从而有违反职责隔离的风险 Conclusion 两种方法都有优点和缺点；然而，混合方法可以帮助组织提高效率、可扩展性和敏捷性 ，同时降低风险。随着公司的发展，他们不能再仅仅依靠点解决方案来实现他们的技术堆栈，或者用新产品来弥补差距，因为每个集成或附加产品都会导致数据的增量丢失。IT团队面临着哪些解决方案以及数据模型和安全平台应整合到单个平台上的挑战。将人员和运营数据结合到一个系统中，可以提高准确性，减少对账点和后台复杂性，并使最终用户更多地访问相关信息，为持续增长和创新奠定坚实的基础。 对于科技公司来说，2022年受到波动性和经济不确定性的影响。纳斯达克指数的表现低于 标准普尔500指数近14%，这在几年前科技股一直跑赢大盘时似乎是不可思议的。2023年也是一个类似的开端，利率上升以及持续的宏观经济和地缘政治不确定性造成了逆风。然而，放慢速度不是一种选择。 将人员和运营数据结合到一个系统中，可以提高准确性，减少对账点和后台复杂性，并使最终用户更多地访问相关信息，为持续增长和创新奠定坚实的基础。 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2023Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday徽标是Workday,Inc.在美国和其他地方注册的商标。所有其他品牌和 产品名称是其各自持有人的商标。 20230518-点到平台-白皮书-gc-enus 公司正在继续创新和发展，更加关注弹性、盈利能力和保护现有收入流。为了控制劳动力调整之外的成本，公司必须探索通过智能流程自动化和传统架构现代化来获取业务流程效率的方法4. 参考资料: 1https://www.mckinsey.com/industries/industrials-and-electronics/our-insights/enhancing-the-tech-backbone 2https://www.mckinsey.com/c能力/mckinsey-digital/our-insights/tech-forward/the-pow-of-platforms-to重塑业务 3https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/reducing-data-costs-without-breadinggrowth 4https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/technology-industry-outlook.html 放慢速度不是一种选择。 公司正在继续创新和发展，更加关注弹性， 盈利能力，并保护现有收入来源。