一种新的用户参与模式

一种新的用户参与模式 Workday为企业应用程序提供了最直观的用户体验。 一种新的用户参与模式 Workday为企业应用程序提供了最直观的用户体验。 今天的多面手 多种影响因素正在改变与当今劳动力相关的动态。新兴技术，代际变化以及日益相互依存但高度不可预测的全球经济正在重塑我们的运营方式。用一句流行的话来说，这不是您父亲的劳动力。 发达经济体的增长引擎-以知识为基础，以技术为中心和以服务为导向的行业-需要复杂的技能，并提高了工人的教育和培训标准。为了服务于这些行业的动荡和快速变化的动态，劳动力池变得更加灵活。许多雇主无论在哪里找到最好的人才，并通过顾问和临时工来增加他们的永久劳动力，从而增加和缩小 根据客户需求、成本结构和组织偏好的波动进行池。 也许最引人注目的变化是工作场所的扩展超出了传统范围。工人越来越移动，需要他们的工作去哪里。现代会议工具、宽带连接和移动技术让工作组 保持连接并跨站点、时区和地理位置进行协作-即使在旅途中也是如 此。 5% 24.7% 39% 32.2% 图1 第一次，我们有了一个跨代劳动力（见图1），由截然不同的完成工作的风格组成。这是当今经济中最具破坏性的趋势之一，我们不能再假设一刀切。灵活性是至关重要的，不仅要从事传统的工作方式，特别是越来越多的千禧一代进入劳动力市场所带来的更“现代”的工作方式。 进入千禧一代 千禧一代在个人笔记本电脑，互联网，社交网络，手机和电子商务的时代成长起来，在个人和协作方面拥有令人印象深刻的流畅性 技术-其中大多数比通常在工作场所呈现的更先进。 二十多岁的人已经在开放，不断更新的技术环境中感到宾至如归，他们和他们的朋友可以在其中自由交流和分享。他们希望实时供稿和实时分析能够建议感兴趣的项目，相关的行动以及与之联系的人。千禧一代也很快接受了移动技术的全部力量，在结帐线上执行任务，而他们的父母在没有联网桌面的情况下不会尝试这些任务。 成熟/二战一代婴儿潮一代XY世代/千禧一代 Note:总数加起来不会达到100%；虽然这个劳动力中可能有其他几代人的成员，但这个快速采取的重点是 在劳动力中占主导地位的四代人身上。 新一代希望获得轻松的用户体验，而不需要陡峭的学习曲线。千禧一代希望设备和应用程序具有庞大，复杂的功能但隐藏得很好，并 通过直观，引人入胜的用户界面完全人性化。随着千禧一代在劳动力中的地位越来越强大，并提升到权威地位，精明的公司将寻求利用千禧一代自然工作风格和偏好的业务应用程序：基于云的环境，配备了上下文感知智能，可以帮助，丰富和加快任何速度。 tasksareathand.Platformslackinginsuchcapabilities 2 将变得越来越过时和不足。 “美国和加拿大的工作场所中的几代人” ， -催化剂，2012年5月 工作风格如何变化-以及为什么经济，世代和结构因素正在共同改变人们的工作方式。技术 -到目前为止，生产力和效率的主要驱动力-正在引入自身的挑战。 创新正在加速。技术正在赋予销售、营销和工作的新方法。过去十年 已经见证了社交媒体，移动技术和云计算的出现，它们在当今业务中的影响力和重要性迅速增加。创新的步伐不会放慢，也不会等待组织弄清楚如何利用新技术。因此，组织需要即时洞察他们的业务，能够更快地协作和做出决策，这样他们就不会落后。作为节奏。 创新加速，一个组织利用这些创新的能力也必须加快。 数据激增。“大数据”是新的商业流行语，这是有充分理由的。不久前，有关业务绩效的详细而准确的信息太少了，为时已晚。现在 ，数据和指标流得太快了，以至于工人无法跟上。 没有人有时间梳理埋藏在当今庞大的数据草堆中的针头。除了传统的搜索引擎，工人还需要可以帮助他们做出决策的技术。他们需要能够将相关的关键业务信息归零并在可行的环境中快速提供服务的系统。 设备正在绕过台式机。您不再需要桌面来完成所有工作。当员工仍在旅途中时，可以在智能手机上拍摄旅行收据并将其上传到费用报告中。他们可以标记基于位置的数据。他们可以像在办公室一样轻松地从机场或展会楼层与公司应用程序进行交互。 内容正在变得民主化。感谢网络和强大的搜索引擎，以前隐藏 每个人都可以获得信息。工人正在寻找相同的企业数据可访问性 ，很多 在单独的遗留系统中，这些系统仍然处于孤立状态。负担过重的看门人最好成为促进者和策展人，使员工能够自己识别和检索数据。自助服务，基于上下文的信息访问可以推动更快，更知情，更共识驱动的决策。 等级制度正在侵蚀。在一个名人在社交媒体上与粉丝互动，客户发布即时产品反馈的世界里，每个人都有发言权。这种趋势已经渗透到企业的墙壁上，并开始瓦解它们。公司正在部署内部网络 ，将部门、层次结构和地理位置以外的工作人员联系起来。 遗留业务应用程序的局限性 随着工作场所和参与方式的发展， 旧业务应用程序的局限性越来越明显。今天仍在使用的许多劳动力平台是在Internet之前设计的， 所有这些都供技能和偏好大不相同的工人使用。 不交互的孤立系统。支持人力资源和财务的遗留系统是独立和脱节的。 它们不共享通用的数据模型、上下文或安全策略。访问被过度限制，互操作性差或不存在，并且更新的功能是用螺栓固定的而不是内置的 。这些平台的设计根本不是为了吸引当今的用户，也不是为了支持现代的跨功能工作流程、移动设备和巨大的数据量。它们没有启用高度协作的工作方式，而是抑制了它们。 分散的协作解决方案。大多数办公室都配备了各种协作平台：电话，电子邮件，Web会议，文档共享，以及最近的企业社交网络。 由于这些系统是零散的，因此每个系统都变成了另一个竖井。信息可以共享，但与任何业务上下文无关。如果没有用于管理关系和流程的中央集线器，则用户必须在多个协作工具和业务应用程序之间来回切换。 脱节的应用程序和工具是严重的工作场所效率低下的根源： •协作发生在系统之外在单独的电子邮件和会议工具中，而不是在人们实际工作的应用程序中。 •来自消息和工作会话的非结构化数据丢失，而不是捕获以备将来使用和分析。 •拥有正确技能和经验的人经常失踪。由于无法在整个企业中找到和审查专业知识，工作组通常仅限于已知的同事。个人网络之外的专家和潜在贡献者既不被识别也不参与。 •重复的努力。有多个团队同时处理同一个项目，而不了解或受益于另一个团队的工作，这并不少见。 机遇：为当今人们的工作方式而设计的现代工作空间 当今的Web技术员工、协作式工作方式和复杂的业务流程迫切需要一个统一的框架，该框架超越了分层、隔离、桌面绑定的遗留系统的限制。以下是现代工作环境需要记住的一些要求： 统一。想法、文档和关键业务数据应易于识别、即时检索和轻松共享。 内在协作。使用户能够在上下文中交换信息-围绕他们目前正在处理的内容-无需在应用程序和界面之间不断交替。 主动智能和可操作。智能分析提供相关数据，连接和建议，以加快和增强工作流程。 在工人的自然工作空间中。与您的工作方式相同的应用程序，无论是在移动设备、Web浏览器、MicrosoftOutlook还是其他工作区。 Workday创建了一个体现这一愿景的体系结构和应用程序框架。我们不断推进我们的技术，以在企业中提供完全实现的用户体验。 Workday云：从记录系统到参与系统 适用于人力资源和财务的WorkdayEnterpriseCloud将关键信息、实时分析和人员整合在一个安全、完全协作的工作空间中。该环境的架构旨在让用户高效地参与其中，并使他们能够在工作环境中进行互动。 其结果是变革性的：而不是一个过时的后端，内部部署系统，降级到后台办公室，难以使用，你获得了一个引人注目的和富有成效的资源，所有员工都希望参与。 增强现代工作风格 启用上下文协作。Workday正在通过一个新的框架来发展用户参与范式，该框架允许人们直接在数据所在和业务流程所在的地方提供想法、评论和信息。这允许用户利用现有的系统特征（如安全性、集成和用户体验），而不是转向与工作上下文分离的共享工具。 提供上下文数据。借助Worday的实时分析，用户可以直接在系统内部对数据进行深入、评估和操作，而无需附加功能。我们的分析是“上下文感知”的；他们跟踪您完成系统模块和流程，并相应地进行调整。例如，当经理审核差旅支出请求时，Worday会显示该季度团队的预算和支出率。单击。 任何个人姓名都会调用该特定员工的数据和指标。 利用最好的社交网络。Workday旨在以您的方式工作，包括消费者 Web和社交网络功能，员工已逐渐了解和喜爱。您可以关注同事 ，项目和流程，标记内容，创建讨论线程并管理自己的Workday 活动流。 将用户参与度提升到新的水平结合主动、可操作的分析。Workday正在利用先进的社交网络分析为系统到用户的互动添加新的维度。我们正在创建一个具有智能的环境，可以了解您的位置，了解您的业务流程的方向，并主动推荐您实现目标所需的数据，行动和人员。 扩展协作以获取人才。如今，协作通常仅限于您的个人网络，该网络可能有或可能没有合适的人 在Workday，我们认为记录系统可以并且应该通过提供全面，易于访问的企业内可用技能和专业知识目录来推动更广泛的协作 。 我们设想的不是一个被动的静态存储库，而是一个充满活力和动态的人才记录系统，在该系统中，员工的核心技能和能力构成了随着时间的推移而变得越来越广泛和深入的主动“职业概况”的内核。随着系统跟踪和捕获员工的持续使用和活动，与技能相关的数据将被识别并自动集成到 他们的档案，丰富员工与新的项目任务和责任，跨团队活动，最近获得的认证，收到和给出的反馈，工作变化，与同事的联系，以及其他相关经验。 因此，HR记录系统可以成为快速展现隐藏的专业知识、才能和专长的首选资源，员工可以跨工作组、地点和时区利用这些专业知识、才能和专长。 一个可以在任何地方工作的平台总流动性。与我们对新兴工作方式的关注一致，Workday完全支持移动访问的重要性日益增加。通过采用移动优先理念，移动性是我们用户参与战略的关键方面。整个Workday应用程序作为单个移动应用程序提供给员工 随时随地通过浏览器，平板电脑和所有流行的智能手机。我们为iOS和Android平台用户提供原生体验，并通过WorkdayMobileWeb支持所有移动设备。 您使用移动设备的方式与使用桌面的方式有所不同-因此，您的移动应用程序不应该只是您在移动设备上的桌面应用程序。WorkdayMobile针对移动用户体验进行了优化，利用了触摸优化界面的小屏幕因素，因此它的工作方式与移动应用程序的工作方式相同。 在其他工作场所平台内访问。员工还可以从他们每天使用的其他系统 （如MicrosoftOutlook和SalesforceChatter）无缝地进入Workday。员工不需要记住登录Workday，而是看到Workday智能地集成到他们的自然工作环境中。 Workday还利用有意义的第三方应用程序，例如允许员工将其专业数据从LinkedIn导入Workday。 坚实、安全且可扩展的IT基础世界一流的性能、可靠性和安全性 。紧密的安全性和高可用性是我们所做一切工作的绝对必备条件。作为Workday的客户，您可以在物理、网络、应用程序和数据层的所有层面上通过业界最严格的第三方审核和认证来确保可靠的高性能环境。 开放和可互操作。我们了解Worday需要与其他应用程序和数据存储进行交互，无论它们是内部的还是外部的、传统的还是现代的。我们的目标是使系统记录和功能可以从任何所需的环境中轻松访问 。这就是为什么集成是Worday架构的支柱。我们提供开放的、基于标准的API、插件和Worday集成云，该解决方案可简化、加快和降低与Worday之间构建和部署集成的成本。 基于云的应用程序的简单、高效和经济 拥有Workday的成本更低,因为无需购买、安装或维护硬件、软件、附加功能或基础架构。系统