通过金融转型缩小加速差距

启用适应性 电子书 通过金融转型缩小加速差距 工作日客户超越ERP和 Introduction 最近的全球事件强调了组织需要比以往任何时候都更具适应性和敏捷性。要成功驾驭不断变化的世界，执行领导层必须密切合作以推动创新和增长。更具体地说，CIO和CFO之间的伙伴关系是跟上变化速度的不可或缺的一部分。它始于选择一个适应性强、超越传统ERP的系统。 下面，一些Workday客户分享了他们的IT和财务领导者如何合作来创建一个适应性很强的组织。 H&RBlock创造数字优先体验。 H＆RBlock长期以来一直被称为税务准备公司，但它的目标也是成为数字优先的公司。该公司的数字 转型始于2017年，确保其1200万客户可以访问物理分支机构或进行100％的数字互动-两者都提供相同的高质量体验。H＆RBlock首席财务官TonyBowen表示：“这对我们公司来说是一个巨大的转变，我们必须确保我们拥有正确的技术和运营基础。” 在转型开始时，该组织面临着一些挑战。“首先，我们花费了太多的时间和金钱来维护旧技术，”H&RBlock的高级副总裁兼首席信息官AlanLowden分享道。事实上 ，该公司的传统系统和流程耗尽了高达89%的技术支出，只是为了维持现状，而且无法足够快地交付成果。 H&RBlock必须重新思考其技术的各个方面。这不仅包括公司的技术堆栈，还包括公司的工作方式、采购人才和计划建立创新文化。H&RBlock推出了雄心勃勃的技术转型目标 三项关键举措： •将其计算迁移到云，同时使其架构现代化 •用云原生税务平台取代已有数十年历史的系统 •采用DevOps、持续集成和持续部署 以金融转型缩小加速差距|2 虽然公司致力于通过技术改善客户体验，但H&RBlock的领导者知道他们也必须提高员工体验。“这就是Workday的用武之地，”Lowden说。 2019年，H&RBlock部署了WorkdayFinancialManagement和WorkdayHumanCapitalManagement，以简化和精简其公司系统和运营。Workday现在每年帮助H&RBlock上下学约8万名员工。“我们希望选择一流的系统，”Bowen说。H&RBlock后来将WorkdayAdaptivePlanning作为其Workday平台的一部分。 凭借其新简化的数据架构，H&RBlock可以利用其大量的客户数据。Bowen解释说 ：“客户希望您深入了解他们。”“以正确的方式组织数据以提供令人难以置信的体验几乎是当今的赌注。” 那么，到目前为止，H&RBlock从其数字化转型历程中学到了什么教训？高管们为其他希望踏上类似旅程的组织分享了宝贵的建议： •从业务战略开始。Bowen分享说：“您必须知道要去哪里以及要提供什么。”“对于多年的大型技术项目投资，这种清晰度尤其重要。” •坚持Lowden所说的“无情的优先次序”：确保任何举措都与业务战略和预期成果直接相关。 •关注人才和文化。洛登说：“改变文化和思维方式非常困难，所以要突出你重视的行为。” 选择合适的合作伙伴来帮助您，是确保您按时按预算交付并取得成功的关键组成部分。 “ 托尼·鲍恩 首席财务官，H&RBlock 以金融转型缩小加速差距|3 以金融转型缩小加速差距|4 Stout简化了业务增长。 Stout帮助组织进行合并和收购，交易，估值，调查和风险管理。几十年来，该公司增加了独立系统来管理其不断扩大的工作流程。但是，Stout意识到其现有的IT模型不再可持续，因此该公司决定与Workday合作以改善 它的过程和提高生产率。 Stout部署了WorkdayFinancialManagement、WorkdayHumanCapitalManagement(HCM)、WorkdayPayroll、WorkdayRecruiting、WorkdayExpensiting、WorkdayProjects和WorkdayProfessionalServicesAutomation(PSA)。” 数据的整体观点是一个改变游戏规则的人，特别是对于会计团队来说，因为他们有一个地方可以去完成任务，“分享 JonLeins，Stout的财务和会计总监。“在WorkdayFinancialManagement中，团队可以深入查看供应商发票和费用报告详细信息。在WorkdayExpenses中，我们可以将数据组织成支出类别、业务类别和其他分组，这对报告很有用。” 自推出Workday以来，该业务已经能够节省时间，增加业务洞察力并简化增长。 Leins说：“通过弃用所有遗留系统，我们节省了大量资金，而且扩展我们的业务也更容易。” 在工作日，该公司的员工人数增加了约20%，尽管有这种增长，但它不需要在会计 、IT或人力资源的后台办公室增加额外的员工人数。 借助Worday，Stot还能够准确地映射业务流程。在此之前，该公司通过电子邮件管理交易批准并离线提交发票。“没有简单的方法可以查看是否有人批准了付款，”Leis说。“但是Worday会自动将发票发送给适当的人员进行审核，从而提高了付款的准确性，并且在Worday中查看发票并查看谁批准了发票非常容易。." 此外，Workday正在帮助Stout面向未来的业务。“通过采用Workday，我们拥有基于云的现代化平台 我们需要保持领先于市场趋势。我们的用户不仅可以按需洞察不断增长的数据，而且我们还可以扩展自动化的使用范围，以节省时间，提高准确性，改善控制并为客户提供更好的服务。” “ 现在，我们对业务有了更大的了解，因此决策更加准确 。而且，由于访问数据和协调帐户变得更加容易，因此我们将更多的时间花在战略性的前瞻性任务上。 JonLeins Stout财务和会计总监 德鲁里酒店提供无缝体验。 当谈到让客人开心时，总部位于密苏里州的德鲁里酒店已经收到了J.D.连续16年获得“中上层酒店连锁店中客人满意度最高”奖。该公司遍布26个州的150多家酒店为商务和休闲旅客提供了非凡的价值。为了支持这一使命，公司部署了Worday财务管理和Worday人力资本管理（HCM）。很快，这家连锁酒店发现了与单一合作伙伴和平台合作以简化运营并吸引员工的好处。 副总裁兼首席信息官RyanSchlimpert权衡了采用新技术背后的一些驱动因素。Schlimpert说：“我们最关心的是安全性和业务连续性。当时，我们使用的是一个拥有20年历史的系统，这确实阻碍了我们的发展。” “我们长期以来一直处于静态状态-我们无法升级服务器，并且系统缺乏使我们能够推动业务发展的功能。此外，我们的许多系统都是独立的孤岛。” 在选择部署哪种新技术时，推动决策的不仅仅是一个部门。“我们首先从整体上看我们的业务流程，收集部署团队中每个人的信息和反馈，”公司LeeLummus分享到 该反馈被汇集到其指导委员会，其中包括财务，IT，人力资源和采购。“所有业务团队都非常参与提案的请求，因为我们知道从一开始就吸引他们并让他们加入是很重要的 ，”Lummus补充道。 自推出Workday以来，这家连锁酒店的生产率得到了提高。施林伯特说：“Workday使我们的效率大大提高，这使我们能够减少和重新定位多个职位。”“员工非常喜欢Workday中的自助服务功能，例如能够检查自己的福利或更改姓名或地址。人力资源喜欢能够集中精力 在更高价值的活动上，而不是在现场拨打这些电话。最好的事情之一是Workday赋予我们所有的团队成员权力，而不仅仅是后台团队。” Workday还允许DruryHotels更改其分配管理费和特许权使用费的方式。``以前 ，我们只在每个月的最后一周发布这些费用。在发布每月损益表之前，酒店经理看不到费用。但是现在他们将能够每周看到它们，''Lummus说。 借助这项新技术，DrryHotels领导团队将继续专注于创造令人愉悦的员工体验。“建立更好的数字基础的很大一部分是淘汰遗留应用程序。我们希望创造一种无缝的体验，让团队成员在他们所做的事情上表现出色，”Schlimpert解释道。“我们正在实施自动化，以解放人们，让他们更有效率，专注于增值工作，而不是可复制的任务 。分析使我们能够可视化我们的数据，并真正推动洞察力，使我们的团队能够做出更明智的决策。." 更新，更易于使用的系统使培训人员变得更容易，并且它们更高效，更吸引人. “ RyanSchlimpert CIO,Drury酒店 “安全性对我们的数字基础也至关重要。随着所有不断变化的威胁，与认真对待安全性的供应商合作非常重要。工作日简化了我们的生态系统，减少了我们数据存储的位置。这对我们来说是巨大的，”Schlimpert总结道。 以金融转型缩小加速差距|5 以金融转型缩小加速差距|6 佛罗里达墨西哥湾沿岸大学将运营数字化。 敏捷性是业务连续性的关键。在高等教育中，机构必须能够快速更改关键业务流程并从任何地点进行交易。这就是为什么佛罗里达墨西哥湾沿岸大学(FGCU)正在对其技术进行现代化，以做出影响成本、生产力和组织成功的更好决策。 该大学选择Worday来帮助自动化其许多业务流程。“[在工作日之前]，我们的流程主要是基于纸张的，”首席信息官MaryBas说。“新员工质疑为什么我们仍然手动做事，所以我知道我们需要让他们更容易做一些简单的事情，比如请一天假。这过去需要一个由三部分组成的表格，每当他们需要休息时，他们都必须填写。我们不能一直说，'去找一张纸。去签名。找到你的老板让它得到批准。“我们在整个组织中都有这样的服务，我们需要改进以创造更好的整体用户体验。." FGCU知道，如果想与其他学校竞争，就需要数字化-而且要快。“当谈到从其他业务中获得买入时，我用了打火石的汽车的踏板动力的例子，这就是我们所处的位置，我们需要去Jetso的汽车。与其他大学相比，我觉得这就是我们所处的位置。”“其中一些是自我强加的，因为我们没有采用新技术，但目前的系统也有其局限性，阻碍了大学走向数字化。." 你不能开始在已经落后于时代的ERP之上添加功能。 “ 玛丽·班克斯 佛罗里达墨西哥湾沿岸大学CIO 银行进一步解释说：“首先，我们必须从一个新的ERP系统开始，了解最新的技术，改变我们看待事物的方式，然后随着我们的发展增加更多的功能。作为IT领导者，重要的是要专注于在迁移到云之后如何支持不断变化的新环境。” 为了支持FGCU的动态业务格局，Banks的团队创建了一个变更大使网络来帮助部署的变更管理部分。“随着许多变更的迅速推出，我们几乎在校园的每个部门都有一个人 该系统的专家，”班克斯说。“他们是这种转变的关键，因为无论我们改变什么，他们都将继续成为专家。另一个关键因素是与你所在行业的其他IT领导者交谈，他们在你的转型中领先于你。我喜欢高等教育中的其他CIO愿意分享他们的经验。我可以打电话给全国的其他首席信息官，说，‘我需要帮助。他们总是愿意给出他们的建议，这曾经是，现在仍然是如此有帮助。." CSA集团制定了转型战略。 标准行业历来以其传统的流程、复杂的法规和孤立的系统而闻名。CSA集团是一家制定监管标准的专业服务机构，致力于将其财务和报告业务数字化，以摆脱过时的规范。 通过金融转型缩小加速差距|7 借助Worday，CSA集团可以在不断变化的世界中实现敏捷性和灵活性，以满足客户的需求。首先，公司正在确保领导者拥有有效管理团队和职责所需的信息。CSA集团财务流程改进总监HiteshLaxma分享道：“如果你想赋予你的领导者权力，不仅是在财务方面，而且是在整个组织中，你必须向他们提供管理业务所需的信息。”“现在我们已经实施了Worday，我们的任何呼叫中心经理，其中大多数不是会计师，都可以很容易地为他们的集团、他们的部门和他们的实体提取损益表，并很容易地向下钻取，例如，哪些交易包含了他们的费用。 “除此之外，Workday还根据已处理的所