实现先进制造 制造商如何将创新置于转型的核心? 为了为长期增长奠定正确的基础,制造商必须把创新和 数字化战略是转型的核心。 Executive 摘要 •大规模的地缘政治、技术和文化变革促使工业制造业发生了前所未有的变化。 •随着构建智能产品、数字化运营和超越客户期望的压力越来越大,渐进式变革方法正在发挥作用。 •制造商需要设计一种创新、敏捷、跨功能和可扩展的转型,以实现切实的商业价值。 在过去的几年中,与地缘政治,技术,大流行和气候变化有关的挑战动摇了工业制造业的基础-在制造商思考,运营和交付产品和服务的方式上产生了结构性变化。 使产品智能化和互联,数字化工厂和运营,创建更加自动化和可靠的供应链以及实现不断上升的客户期望的压力为实现激进增长提供了重要的机会。然而,许多制造商目前的方法 ——由孤立的团队、职能而不是战略驱动,以及对竞争和运营格局的静态观点——在重塑的道路上存在重大风险。 试图加速进入智能产品,数字平台和面向服务的新商业模式的未来的传统制造商迫切需要更好的前进道路。一种混合,创新主导的方法,可以孵化未来的业务,同时优化当今的产品和运营,可以在短期和长期内提供实用,价值驱动的解决方案。 02制造商如何将创新置于转型的核心? 颠覆性部队改变了行动重点 制造商正在经历的一系列破坏性力量对整个企业都有影响。这些力量包括: •部门融合 •价值链内的权力转移 •不断变化的客户期望 •动荡的宏观经济环境 •更严格的劳动力动态 •可持续性压力 •变革性技术 作为回应,制造商正在优先考虑数字化转型和创新相关投资。根据EY2023年1月首席执行官展望Plse调查,几乎所有(97%)的工业制造业首席执行官都表示,尽管近期经济存在不确定性,但持续的数字化和技术转型以实现增长和运营优势是一个非常或相当重要的近期优先事项。 通过这些投资,制造商寻求通过实施数字孪生,人工智能和机器等创新来彻底改变流程 同时,他们正在推进整个价值链中智能互联的产品和服务。 然而,为了充分认识到颠覆带来的重大机遇和这些投资的价值,制造商必须将它们与市场走向的统一愿景联系起来。 以创新为重点的不同制造转型方法 打造一条通向未来的新道路将要求制造商将其增长议程置于转型的中心。该计划需要有详细的战略路线图作为后盾,该路线图既要考虑成功所需的创新,也要考虑在市场上推出和扩大这些突破所需的转型。它的开发还必须考虑到整个企业的结果,打破功能和地理孤岛。 虽然并非每个计划都需要广泛的跨组织协调和购买,但许多制造商业务重塑的最突出领域本质上是跨学科的。有效的转型需要与一系列交叉的价值驱动因素进行互动,包括产品和服务创新;客户体验;智能和可持续的供应链;劳动力和人才;以及商业模式创新。 明天的价值驱动因素 产品和服务创新通过互联产品和服务( 包括一切即服务)创造增长 重新设想的劳动力 Upskill通过可持续和数据驱动的运营模式塑造未来以目标为导向的员工队伍 客户体验和Centricity通过利用数据驱动的见解创建无缝的全渠道体验来推动差异化和忠诚 度 明天的价值驱动因素 商业模式创新 通过新的工作方式转变业务,激发增长议程 一旦决定进行小规模或大规模的改造,制造商就可以通过采用智以能下和最可佳持实续践供来应最链大限度地提高速度、敏捷性和长期 价值创造。 03制造商如何将创新置于转型的核心? 在正确的时间,在正确的地点提供正确的产品,实现每位客户的承诺 第01章 开始与结束在头脑中,但也知道从哪里开始。 制造商将希望使用未来的方法来探索潜在的机会。 随着业务挑战的明确定义,制造商应该使用一种从终点开始的未来回归方法来探索解决方案。关键的第一步包括从外到内快速定义和评估明天的潜在未来,并预测这些未来情景如何塑造客户需求、市场条件和跨时间范围的价值池。同时,组织也必须进行彻底的工作 。 审查他们当前的状态能力,特别是那些可能在未来竞争力中发挥越来越重要作用的能力。 总而言之,对公司当前状态和潜在未来的评估将作为新战略的基础 ,该战略将作为转型的“北极星”-相对于雄心水平指导它,同时优化发展速度和投资支出。该战略还应为跨企业的透明度和参与度提供框架。 我们的转型方法 持续创新 计划值 证明价值 缩放值 Market 动力学 &压力 Definethe 未来 重新构想商业价值 设计 转型 激活转换 交付结果 扩大的商业环境 改变业务和生态系统 期货视图 外-内 适应不断变化的客户需求和市场条件,重新构想跨多个视野的业务 由内而外 动员 设定未来的增长 议程,了解明天的 潜在场景 设计未来的状态功能 和 集成转换计划中的op 模型 启动市场试点,并以 一致的成功指标启动转型系统 Scale 在企业和职能层面实现充分的转型价值 5 4 3 2 1 04制造商如何将创新置于转型的核心? 案例研究 优化现在建设未来 AleadingplayerintheHVACindustryrecognizedthatitsfuturegrowthdependsonbeingaleaderinsmart,connectedproducts.Asalegacyoriginal 设备制造商(OEM)历史上只销售其产品B2B,其路线图需要快速发展数字和直接- 面向消费者(D2C)的能力。安永的先进制造实现剧本通过优化投资来帮助公司开始了自己的旅程,这些投资既可以获得近期的正回报,同时又为公司以客户为中心的愿望奠定了基础。 该公司与安永合作,开发了一个全渠道数字平台,为其B2B客户提供了全新的电子商务体验,使其销售额增长了25%。 更重要的是,新平台代表了构建具有显著改善用户体验的 D2C平台的第一步。 第二个项目涉及边缘设备的实际规模测试和数据分析。除了基于实验室的实验之外,该公司还利用其服务技术人员作为试验台。凭借支持蓝牙的诊断工具作为未来边缘设备的原型 ,该公司与安永团队合作开发了一个分析平台,该平台既改善了为当今用户提供的服务,又成为了无与伦比的现场数据来源,用于训练算法和识别其他服务机会。 05制造商如何将创新置于转型的核心? 第02章 用实践创新的方法设计转型 进行快速原型设计以证实未来的观点完善对必备创新的观点。 快速原型设计是制造商证实其未来观点和完善对必备创新观点的重要步骤。物理产品和数字产品的多次加速迭代对于在各种客户期望、需求水平和竞争场景下评估功能和成本非常重要。 让未来变得有形将在转型的设计阶段带来红利。了解必要的企业范围内的适应-从特定技术 或新业务模式的人才增强-将告知可实现的跨职能计划。“展示您的工作”的能力也将有助于在各种内部选区中建立支持,因为他们被征募 在努力中。 从头脑中的终点开始 5 改变游戏 作为服务 (XaaS) 4 赢得游戏 数字平台 更好地玩游戏 3 新的互联产品 2 现有产品和运营 1 0 设计改造 Define未来增长议程 06制造商如何将创新置于转型的核心? 野心水平 案例研究 广泛的原型形状转换 在瞬息万变的市场中,工业产品制造商获得了一个重要的机会,可以通过智能互联产品将新的商业模式商业化来制定新的增长议程。从探索新兴的价值池和定义新的增长战略和战略愿景开始,安永团队帮助公司从销售实体产品的制造公司过渡到销售能源管理以及一系列其他数字解决方案的平台公司。 并提供“签名时刻”以区别于市场上的竞争对手。这有助于使多学科的POD团队能够开始对新的智能连接产品以及新的数字解决方案套件进行原型设计,以便尽早和经常地从他们未来的客户和合作伙伴。经过多轮快速迭代,经过市场验证的设计进入了现场测试和市场试点的开发,显着加速并 降低了商业化道路的风险。 在EY-NottinghamSpirk创新中心的支持下,该公司采取 了以经验为主导的方法来定义所有关键利益相关者的未来经验,解决他们当前的痛点。 这些原型所展示的承诺激励管理层加快其整体转型计划,将过去 的现状渐进主义转变为重新定义我们所知的行业。 07制造商如何将创新置于转型的核心? 第03章 通过孵化新的商业模式概念来加速结果 使用启动风格的方法优先考虑小规模实验。 当未来的增长取决于技术,客户期望或新的价值池时,制造商当前的核心竞争力无法解决,商业模式层面的创新可能是一个解决方案 。Forexample,whataretheimplicatiosofcollectig,aalyzigadmoetizigdatafromaewcoectedprodct?Sccessfllyassessmetadaddressigtheseimpactscoldeablemafactrerstoleverffrogthecompetitio. 鉴于此类变化对整个企业的影响,传统制造商应优先考虑采用精益的内部启动方式进行小规模实验。结合持续的物理产品创新,制造商将希望投资于团队,以探索支持产品全生命周期运营模式所需的内部和外部基础设施和功能。这种方法对于评估潜在的新业务模型所需的技术基础设施特别有益。通过使用集中的精益团队,制造商可以利用敏捷冲刺来进一步发展。 将功能和体系结构要求定义为转化进展。 08制造商如何将创新置于转型的核心? 案例研究 颠覆孕育了一种新的商业模式 一家全球农用化学品公司由于快速变化的客户期望和定价压力而面临中断。农业行业采用数字,精密设备和数据分析等新技术加剧了这些因素。为了利用这些变化带来的机会,安永支持客户孵化和推出一种新的业务模型,该模型可以实现产品产量而不是数量的销售。 这种商业模式需要超越现有流程、能力和 公司在价值链中的角色。以安永和安永-诺丁汉Spirk创新中心为加速器,公司迅速定义了新业务的要求,然后探索了一系列组织结构、数字技术和分析以及风险管理方法。安永 还帮助实施了新的支持技术,包括独立的CRM,ERP和电子商务解决方案,使客户能够快速移动并最大程度地减少对现有业务运营的影响。