本文讨论了产品与运营智能化在企业侧的落地。文章提到了四个变化,包括个性化优惠券、个性化策略、知识信息数据收集和分析流失。文章还提出了一个思考矩阵,帮助企业和个人理解如何从经验指导行动到先实验后经验,从人找信息到信息找人,从经验指导行动到先实验后经验,从人找信息到信息找人。最后,文章提出了一个建议,即企业需要安装一个App,以便连接产品外部和内部,实现数据、信息的畅通。