基金业数字化运营指标体系建设

本报告分析了公募基金业数字化运营体系建设的现状和挑战。2018年，中国居民可投资金金融资产总额达到148万亿元，预计到2023年将达到243万亿元。随着高净值人群的增加，投资需求与理财难度形成供需矛盾。公募基金作为受托资产管理机构，成为解决这一供需矛盾的核心机构之一。截至2019年6月末，公募基金市场规模达到134051亿元，较去年年末增加4000亿元，增幅为3%。公募基金总市场规模持续攀升，客户粘性弱，重视服务程度低，平台体验差，服务单一。互联网转型成为解决这一问题的关键。如何完成互联网转型，如何建设自建APP或财富号，如何进行数据分析和用户运营，是需要考虑的问题。