本报告主要分析了银行业在新基础设施建设中的六个中期趋势。首先,个人银行全业务场景的数字化转型已成为多数银行的新常态,特别是中小银行。其次,设立独立的金融科技公司是银行优化经营方式、走向开放银行的必然选择。第三,优化客户流程并提升旅程管理能力是银行胜出的最短路径。第四,区块链作为银行业范性技术的价值将在对公业务上率先显现。第五,银行在关注客户个人数据安全的同时,会自然地推动为客户提供多元化的福利礼遇。最后,新基础设施和双向的金融开放将共同推动中国银行成为全球金融科技的增长与创新中心。