IDC 白皮书提出,数字化转型在人员配备行业创造竞争优势。当前全球事件重塑组织处理商业模式的方式,迫使企业、政府和个人进行反思和反思。COVID - 19 大流行暴露了许多组织当前企业应用组合的局限性,使他们的恢复计划工作进一步复杂化。人员配备行业也经历了技术的转变,并面临着其职能的快速变化。企业处理人员配置决策的方式正在迅速转变,员工的期望、雇主品牌和整体员工体验正在成为劳动力的“基础”,而新的“工作常态”是疫情的直接结果。人员配备行业正面临着看似独特且不断发展的挑战,包括外围市场金融危机的后果、技术作为灵活工作的推动者的出现以及全球失业或休假工人的涌入。通过结合准确度和速度,访问劳动力见解以确保高水平的连续服务,人员配备行业可以满足客户在危机时刻及以后的人员配备需求。数字化转型正在席卷所有垂直行业,但人力资源公司发现很难将数字化转型扩展到申请人跟踪和招聘领域之外的关键原因之一是缺乏正确的技术架构来促进业务本身的新工作方式。