本研究由 Arthur D. Little 公司进行，研究了公司与投资者之间关于公司责任的沟通问题。研究发现，尽管大多数公司公开报告其社会或环境表现，但投资者和公司之间关于 CR 和股东价值的沟通仍然存在困难。为了改善这一情况，需要改进评估方法，以便将“股东价值”和“对社会的价值”结合起来。此外，需要鼓励更多的公司向主流分析师提出他们认为重要的 CR 问题。英国社会投资论坛在社会责任投资中管理的资产的快速扩张强调了改善信息流的必要性。最后，需要改变对商业目的的新视野，以改善公众眼中的当前商业文化。
