2005 年冬季汽车通讯

这篇研报讨论了德国汽车制造商和经销商面临的挑战，包括新车销售利润率的下降、价格透明度和竞争压力的增加，以及消费者对新车购买者的关注从新车价格转向生命周期内的总拥有成本。报告提出，为了应对这些挑战，汽车制造商需要提供集成的汽车解决方案，包括产品组合和平台策略、混合动力电动汽车概念、产品和服务包、创新的包装定价模型和吸引人的价格。报告还指出，这些解决方案的营销模式应以客户为中心，关注四个基本组成部分：综合销售策略和目标、综合销售流程、营销、销售和服务CRM流程的统一以及综合产品和服务包的开发。