该研报讨论了汽车行业在2020年所面临的动荡和不确定性。报告指出,汽车行业正在经历前所未有的大规模危机,包括金融危机和二氧化碳讨论等因素。尽管行业预测在度过当前的危机后市场将完全复苏,但报告认为这忽略了客户需求的根本变化,包括对气候变化和化石燃料的担忧。报告还指出,仅在金砖四国市场增长,而三合会市场需求下降,越来越多的客户拒绝拥有汽车,对新移动解决方案的需求不断增加。报告建议汽车制造商需要认识到将对汽车销售产生长期影响的更大的社会趋势,并为2020年的汽车客户提供正确的产品和服务。报告还概述了市场参与者的可能策略。