电信公司在云服务市场中拥有巨大的机会,但是目前进展缓慢。电信运营商可以通过利用广泛的商业关系、本地基础设施和客户管理能力来填补市场对本地能力和云服务的需求空白。电信运营商需要关注关键成功因素,如战略定位、服务设计和进入市场方法,以使云服务具有足够的吸引力。电信运营商需要将传统的电信业务与云带来的机会相结合,以改变其服务产品的丰富性。亚瑟D.Little开发并成功应用了全面的云服务模型,将空中的愿望转化为实地的坚实业务。电信公司需要利用其“DNA”和资产成为云中的重要力量,并通过实用的战略和结构化方法提供关键的成功因素,使云服务成为电信公司的基本业务现实。