大胆的选择 - 转变银行以赢得胜利

该报告讨论了银行业在COVID-19大流行期间面临的挑战和机遇。报告指出，银行业已经受到技术、监管和宏观经济环境三股强大力量的压力，而COVID-19放大了这些压力，给信贷质量带来了额外的压力。报告建议银行制定一个快速可靠的转型路线图，以实现虚拟和灵活的银行业务，将数据放在下一代技术平台支持的核心位置。报告还强调了改进评估客户身份的方式、在数字渠道上以个人化的方式参与以及提供端到端的数字产品的重要性。报告认为，银行需要加强资产负债表，擅长客户参与，定制他们的产品组合和实施下一代技术，以成功管理。最后，报告强调了银行需要敢于大胆做出选择，边际或增量改进将无法挽救它们。