报告探讨了医疗保健领域中追求卓越运营财务的重要性,并提出了设立财务运营中心(CoE)作为实现这一目标的关键手段。以下是报告的核心要点:
1. 医疗保健价值卓越是目标
医疗保健组织应致力于提供最佳价值,即在最优成本下提供最佳的健康结果。这要求不仅关注临床卓越,还要注重运营财务的卓越。
2. 临床与金融卓越
在现有医疗体系中,临床卓越往往比金融卓越更突出。报告指出,尽管在成熟医疗体系中可能存在财务专业知识,但在实现有效传播和应用这些知识以提升价值方面存在挑战。
3. 从其他非患者功能的成功中获得灵感
报告以采购领域的成功为例,说明了在医疗保健领域通过结构化和专业化来提升效率的可能性。特别是英国国家卓越采购机构的案例展示了如何通过国家层面的协调和发展来提升医疗保健系统的整体效率。
4. 选择金融CoE的主要焦点区域
报告建议金融CoE应聚焦于三个关键领域:
- 处理效率:优化流程和标准化操作,减少成本。
- 基准测试:比较不同医疗机构的财务表现,促进竞争和改进。
- 知识/最佳实践开发与传播:创建和分享最佳实践,支持整个系统的改进。
5. 设置金融CoE以有效传播专业知识
金融CoE应设计为一个知识中心,汇集各种财务框架、标准和最佳实践,通过区域联络经理与地方医疗机构互动,促进知识的传播和采用。
6. 创建金融CoE以确保提供医疗保健价值
设立金融CoE的目的是通过提升运营财务能力,支持医疗保健组织实现价值最大化。这不仅限于成本控制,还涉及改进医疗流程和提高患者满意度。
结论
医疗保健组织应将医疗保健价值的卓越作为核心目标,并通过设立金融运营中心来系统性地提升财务管理和价值创造能力。这种策略需要跨学科合作,利用先进的技术和专业实践,以应对日益复杂的医疗保健环境。通过上述措施,可以有效提升医疗保健系统的整体效率和效果,为患者提供更优质、成本效益更高的医疗服务。