组织如何赋予消费者权力并向循环经济过渡
主要发现:
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消费者意识与行为:
- 高意识:消费者对食品和塑料废物问题的意识特别高(79%),其次是食品浪费(三分之一的生产食物被浪费)和全球塑料废物问题的严重性(63%)。
- 循环行为:消费者热衷于减少购买(54%)、购买更耐用/持久的产品(72%)和零废物产品(50%),以及通过维护和维修产品以增加其使用寿命(70%)。他们也倾向于捐赠/捐赠(69%)、回收(64%)和转售二手产品(62%)。
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消费者对循环品牌的偏好:
- 45%的消费者表示愿意只从专注于循环和可持续实践的品牌购买产品,这种兴趣在印度和中国尤为显著。
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消费倾向变化:
- 消费者正在转向实践循环经济的公司,尤其是食品和饮料、个人护理和家庭护理产品的消费者,显示出更高的支出增长(44%和40%)。
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日常循环实践:
- 消费者已经将循环实践融入日常生活,如选择最少包装的食品、远离快速时尚、重复使用塑料瓶、修理电子产品等。
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循环实践的局限:
- 消费者对循环实践的采用主要集中在使用后阶段,尤其是在食品和饮料、时尚和服装、家具和消费电子产品的类别中,循环行动主要与负责任的产品处置有关。
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政策与法规:
- 政策制定者和立法者正在推动通过提供备件、维修文档和延长产品使用寿命的法规来促进循环经济的发展,特别是在欧盟、英国和美国。
推荐行动:
- 组织转型:组织需要从根本上重新思考商业模式,定义替代收入渠道,采用循环设计原则,并优化价值链以实现循环。
- 消费者教育:通过教育和培训提升员工技能,改变企业文化,加强治理和领导问责,同时利用新兴技术如物联网、区块链和AI来提高供应链透明度和循环管理能力。
- 政策响应:政府和企业应共同合作,制定和执行政策,鼓励产品维修、再制造和回收,以促进循环经济的发展。
- 市场激励:提供消费者激励措施,如奖励循环行为,以加速向循环经济的过渡。
综上所述,消费者对循环经济表现出高度的意识和参与意愿,但仍然存在技术和行为上的障碍。组织、政策制定者和消费者共同合作,通过教育、技术创新和政策改革,可以有效推动向更可持续、更循环的经济模式转型。