德勤的报告指出,生成AI的采用正在快速增长,预计未来三年将产生变革性影响。许多领导者对其组织的生成AI专业知识充满信心,但报告也指出,那些在生成AI方面拥有高专业知识的组织往往会对此感到更加积极,但也受到更大的压力和威胁。目前,生成AI的工作主要关注效率、生产力和成本降低,而不是创新和增长。大多数组织仍然主要依靠现成的生成AI解决方案。人才、治理和风险是缺乏生成AI准备的关键领域。领导者看到了巨大的社会影响,并正在寻求全球范围内更多的监管和合作。