麦肯锡全球研究所估计,全球各行业中,银行预计将在基因AI的应用中获得最大的机会,每年可以增加2000亿至3400亿美元的价值,主要来自生产率的提高。这项技术可以极大地改变银行如何完成一些工作以及客户如何与银行互动,甚至可能导致全新的商业模式。然而,银行在最初的基因AI试点中正确地关注了生产率,但传统的AI扩展在其他方面是不同的,需要老派的变革管理技能,高层领导的前期调整和赞助,业务部门对结果的责任,以价值为中心的用例,明确的目标等等。