本文讨论了营销人员在数据驱动营销中扮演的角色以及他们面临的挑战。营销人员需要了解身份的复杂性,以便更好地识别和理解客户、潜在客户和其他访问者。为了增强身份识别能力,营销人员需要外部支持,无论他们选择构建自己的身份解决方案还是从专业供应商那里购买。此外,随着对身份的需求在重要性和相关性上的增长,营销人员越来越意识到在制定身份解决方案决策时需要外部支持。本文引用了Winterberry报告的数据,显示了营销人员对身份的关注度和投资增加。最后,本文提出了准备最佳身份解决方案的关键问题,包括解决独特的身份问题、解决不完整的数据和消费者分享信息等问题。