2020 年 Acxiom 金融服务评论

2020年，COVID-19大流行给金融服务公司及其客户带来了前所未有的挑战。改善客户的财务状况变得至关重要，而大流行也揭示了社会的脆弱性。金融服务公司需要通过教育客户关于新产品和新方式，以及通过正确的渠道提供个性化的参与，来改善客户的生活。同时，他们也需要让客户亲自参与规定性建议，并以更具成本效益的方式做到这一点。此外，金融服务公司需要利用他们拥有的数据和分析能力，确定最适合客户需求的产品，并利用技术为始终在线的客户参与提供支持。