2021年ACXIOM金融服务审查摘要
ACXIOM简介:
ACXIOM是一家专注于客户智能的公司,提供数据驱动解决方案,助力品牌和企业提升客户体验以实现增长。成立于50多年前,ACXIOM现已成为全球范围内数千家企业和合作伙伴的合作伙伴,致力于每日创造数百万更好的客户体验。
财务服务审查亮点:
- 数据驱动原则:ACXIOM强调数据驱动的重要性,提出三大原则——创建数据战略、连接数据、激活数据,帮助企业在快速变化的市场中脱颖而出。
- 身份管理:ACXIOM的核心是身份管理,从最早的识别算法到90年代和新世纪的演进,构建了行业领先的身份参考知识库。在当前的数字化环境中,ACXIOM提供实时信号与丰富在线数据同步的解决方案,支持跨设备、跨渠道、跨平台的客户识别。
行业趋势与洞察:
- 金融服务与保险:ACXIOM认为金融服务和保险业正经历快速变革,强调了智能驱动营销中的三个关键主题:客户识别、平台整合和个性化营销。
- 数字化身份:随着数字身份的演变,传统方法面临挑战。ACXIOM提供UID2.0等新兴技术,帮助金融机构应对第三方数据关系的挑战,并在后疫情时代探索消费者行为的新常态。
ACXIOM的定位:
ACXIOM致力于成为数据驱动的解决方案供应商,帮助企业解决重大问题,提升客户满意度,从而推动业务增长。通过战略性的市场进入策略和以客户为中心的方法,ACXIOM的团队在金融服务、保险、医疗保健和政府等行业中取得了显著成就。
未来展望:
ACXIOM预计2021年的报告将探讨智能驱动营销的三个核心主题,以帮助行业参与者适应不断变化的环境,特别是在身份管理、隐私保护、平台整合和个人化营销方面。ACXIOM相信,通过这些策略的应用,企业不仅能够保护和增强品牌信任,还能在竞争激烈的市场中找到新的增长机遇。