创造未来的联邦劳动力

行业视角 创造未来的联邦劳动力 为什么劳动力现代化对国家时刻至关重要 现代化的招聘和员工敬业度。今天的联邦机构正在盯着气候变化，人口结构迅速变化，技术变革等等。但是随着他们的任务的发展 更复杂的是，这些机构有望通过基于传统技术的过时，僵化的劳动力结构来解决前所未有的问题。 结果？联邦劳动力-由400多万人组成的劳动力-与其他行业的工人相比，参与度低，满意度低。 事实上，根据人事管理办公室(OPM)管理的联邦雇员观点调查，联邦工作人员在工作的几乎每一个方面都落后于私营部门的同龄人，包括工作满意度、有足够的资源来完成他们的工作、信任他们的上级以及相信他们的才华得到了很好的利用。 工作机会的等待时间很长，安全许可的延误以及复杂的招聘机构阻碍了招聘顶尖人才和新员工的努力，特别是年轻的潜在员工。如今，不到7％的联邦劳动力年龄在30岁以下-近28％的联邦雇员将在5年内有资格退休。 为了使事情更具挑战性，政府必须与私营部门竞争，私营部门正在竭尽全力在紧张的劳动力市场中吸引顶尖工人。根据2021年《财富》/德勤首席执行官调查，近一半的企业领导人表示吸引人才是他们最大的挑战，高达80％的人表示，为了做到这一点，他们增加了工作灵活性。 为了成为新一代的首选雇主，联邦政府必须大大提高其灵活性，效率和对人民的支持。随着各地的雇主继续重新构想工作，联邦机构需要加入私营部门公司，将人力资本管理的重点从产出转移到价值和意义上。 “虽然老一辈人对联邦政府的刻板印象是一个行动缓慢的雇主，让你在同一张桌子上呆了40年，但更年轻 德勤人力资源转型实践的董事总经理PaigeBayliss说：“人们对政府工作可以做出的改变充满热情。他们对有意义的工作的渴望，加上联邦政府对年轻，高技能工人的需求，为机构提供了一个很好的机会。” 好消息是？通过正确的人力资本管理方法，现代化的招聘和员工敬业度是可以管理的。以下是联邦机构领导人如何利用技术来建立一流的员工队伍，并具有提供更好，更快的解决方案所需的弹性，敏捷性和承诺。 如今，不到7％的联邦劳动力年龄在30岁以下-近28％的联邦雇员将在5年内有资格退休。 吸引新一代最优秀和最聪明的人。 无论宏观经济和政治变化如何，一个长期存在的挑战仍然存在：政府工作空缺，因为机构找不到具有合适技能的工人。联邦机构可以通过采用基于云的系统来招募有竞争力的候选人并获得更多 通过利用机器学习，这些系统使人力资源领导者能够简化人力资源职能，并将更多时间花在更高层次的战略问题上。 Thesesystems,forexample,canaddresstheneedtoreducetimetohire,along-standinggovernmentgoalthathasyettoachievemuchsuccessful.In 近年来，联邦机构平均有大约100天的时间来填补工作岗位——远高于80天的目标，是私营部门的3倍。 根据Gartner®的数据，如今，随着职位申请的激增-25％的候选人申请10个或更多的工作-联邦人力资源领导者需要自动化经验，以削减数百个低质量的应用程序。通过帮助机构寻找和识别最佳人员，这些系统使 联邦招聘人员花更多的时间专注于合适的候选人，同时减少他们的整体工作量。 除了简化联邦机构的招聘外，基于云的解决方案还提供了移动优先的直观工具，以确保年轻的求职者也能体验到更投入的招聘和入职流程。 “千禧一代和Z世代申请人希望快速进入招聘队列并无缝地通过它，无论他们是在手机上申请工作还是使用聊天机器人来检查他们的申请状态，”联邦政府副主席WayeBobby说 ，工作日。“基于云的工具加快了申请过程，并与申请人建立了直接的关系，这样他们就觉得自己很有价值——所以他们不会认为他们把简历扔进了一个空白。." 这些工具还可以创建机构能力和带宽的统一视图。通过集中当前的员工数据，基于云的系统使管理人员能够实时了解其团队的现有技能和需求，以便他们能够更快地做出更好的招聘决策。易于使用的界面和仪表板可帮助政府领导人了解他们的能力差距并提出更好的解决方案，例如为特定工作创建更准确的要求或找到合适的基于技能的评估来筛选申请人。 “ 基于云的工具加快了申请过程，并与申请人建立了直接的关系，这样他们就觉得自己很有价值——所以他们不会认为自己把简历扔进了一个空白。 韦恩·鲍比 副总统，联邦政府，工作日 近年来，联邦机构平均约有100 个 填补工作的天数-远高于80天的目标，是私营部门的3倍。 25％的候选人申请10个或更多的工作 Gartner®-因此，联邦人力资源领导者需要自动化体验，以削减数以百计的 低质量的应用。 同样，具有强大数据和分析功能的基于云的人力资源平台可以确定使当前政府雇员成功和敬业的优势和能力，使招聘经理能够更有效地瞄准也将蓬勃发展的新候选人。同时，这些工具可以帮助联邦机构向其庞大的劳动力提供个性化的职业指导和个人学习建议，使他们能够大规模提供职业发展和机会。 Workday的联邦解决方案专家MichelleOltmans说：“可以使用数据来评估其员工队伍的机构是可以最大化其人才投资并推进其使命的机构。”“但仅仅拥有数据是不够的-它需要易于访问。” 事实上，随着联邦机构急于满足不断变化的需求 竞争激烈的招聘环境，统一所有人力资源数据和工具的单一平台可以在苦苦挣扎的员工和优化的员工之间产生差异。一个好的平台不仅可以创建实时可见性，还可以灵活地定制响应和招聘计划，并能够快速实施。 这些能力共同确保机构能够将合适的人员安排在合适的工作中，并最大限度地发挥其使命。 建立并致力于多元化和包容性的员工队伍。 像许多雇主一样，联邦政府正在加强对工作场所多样性的承诺。乔·拜登总统的总统管理议程和相关的行政命令表明，政府致力于将联邦政府用作多样性，公平性，包容性和可及性的典范。因此，联邦机构需要监督强有力的计划，优先考虑所有领域的代表性，包括种族、族裔、性别、性取向、宗教或精神信仰、生活经历等。 这项任务得到了大量研究的支持，这些研究证明了多元化的代表性，创造了一种归属感文化，发展公平的做法有利于企业的最高和底线。根据德勤的分析，当员工信任雇主的多样性，公平性，包容性和可访问性（DEIA）承诺时，他们的参与度可以增加20％，而离职的机会则下降了87％-这一发现在大辞职时代尤其强大。 因此，联邦机构正在寻找一种纪律严明的方法，在雇用、留住和促进多样化人才方面取得进展，同时创造一支具有文化意识的劳动力队伍。 可以使用数据来评估其员工队伍的机构是可以最大化其人才投资并推进其使命的机构。 “ 米歇尔·奥特曼斯 联邦解决方案专家，工作日 员工敬业度可以增加到20%，他们离职的机会直线下降了87%— —这一发现在这个大辞职时代尤其强大。 由于代理商无法改善他们无法衡量的内容，因此必须从数据开始加强多样性。Workday的Bobby说：“代理商需要知道他们目前在多样性，公平性，包容性和可访问性方面的立场。”“首先要了解您的统计数据。” 要了解如何发挥最大影响并加快进展，联邦领导人首先需要分析其现有员工和候选人池。基于云的系统提供先进的分析和定制的仪表板，围绕多样性，包括年龄、种族、性别和退伍军人身份，以及薪酬公平和其他指标。最好的解决方案还可以为每个职位发布提供类似的候选人多样性指标，这样招聘人员就可以更好地了解其渠道的人口统计数据，并努力吸引、筛选和选择合适的候选人。 虽然招聘多元化人才是任何DEIA战略的关键要素，但领导者知道这项工作远远超出了招聘 。如果新员工对自己的努力和观点感到不重视，或者如果他们看不到职业发展的道路和增加联系的方法，他们就会离开。因此，联邦政府需要在整个员工生命周期中监控其绩效，以确保DEIA承诺渗透到整个工作场所。 “当一个组织努力建立多元化的员工队伍时，它需要同样努力建立一种支持员工队伍的文化，”奥特曼说。“工作场所如何成为人们认为自己所属的社区？它如何建立信任，相信它将继续坚持对包容和归属感的承诺？” 德勤专家观察到，获得员工对DEIA计划的信任始于做出和展示努力。建立这种信任的一种方法是遵循Workday创建的结构化方法，以建立包容性和归属感。 Workday实施了VIBE™（用于价值包容，归属和公平），该评估可衡量从招聘和晋升到人员流失的所有方面的绩效。结果以易于消化的分数共享，使政府领导人能够比较进展，确定最需要关注的领域，并透明地共享结果。 VIBE进一步建立信任，因为它不会通过单一角度分析员工，例如性别或种族。相反，它着眼于工人身份的全部范围，以及不同因素如何相交以影响他们的工作生活。考虑到许多人口，文化和经验维度有助于每个员工的身份，帮助雇主重视工人的身份，挖掘他们独特的才能，并建立满足他们不断变化的需求的可喜职业。 “ 当一个组织努力建立多元化的劳动力时，它需要同样努力建立一种支持劳动力的文化。 米歇尔·奥特曼斯 联邦解决方案专家，工作日 Workday已经实施了VIBE™(价值包容、归属和公平)，这是一项评估衡量从招聘、晋升到减员的一切表现。 利用使命感来提高参与度。 根据57,022名员工的样本，只有34％的员工参与其中，16％的员工在工作和工作场所中积极脱离。 员工敬业度是员工与手头工作和整个组织之间的心理和情感联系。在任何行业中，雇主都专注于参与，以建立高绩效的员工队伍，防止人员流失，并提高生产力和工作质量。但是在公共部门，参与更为重要，因为工人通常是政府机构的公众形象。“敬业的工人往往表现更好。 更好的工作带来更好的客户体验和对政府的更大信任，”德勤的Bayliss说。 如果强有力的员工敬业度可以重新建立公民对美国政府的信任——美国政府的信任已经持续下降了50多年——那么敬业度可以缓解政府的人才短缺，同时也可以解决围绕政府低效率的额外挑战。简而言之，增加联邦员工敬业度不仅对工人有好处，而且对整个国家都有好处。 拜登政府正在努力通过确保员工被倾听，有增长机会并在强大的人事制度下运作来提高联邦雇员的参与度，这不足为奇。然而，实现这一目标需要克服重大挑战。十多年来的第一年，美国敬业工人的百分比S.根据盖洛普的一项研究，2021年有所下降。根据57,022名员工的样本，只有34％的员工参与其中，16％的员工在工作和工作场所中积极脱离。 更好的工作会带来更好的客户体验和对政府的更大信任。 PaigeBayliss 幸运的是，德政勤府人在力竞资争源吸转引型顶总尖经人理才方面具有令人信服的优势：它的使命是为美国公众服务。OPM的联邦雇员观点调查显示，工人受到他们工作的启发，并与他们机构的使命联系在一起。事实上，87%的受访者表示，他们了解自己的工作与机构目标的关系，而75%的受访者表示，他们的工作给了他们个人成就感。 敬业的工人往往表现更好，并且 因此，为了增加参与度，政府机构需要吸引工人对有意义工作的渴望。这意味着确保员工了解他们的工作与更大的机构使命之间的联系，以及为什么使命很重要。 “联邦求职者和现任雇员想要三件事：第一，对如何在联邦服务中建立有价值的职业道路的理解；第二，在其机构中对社区的承诺；第三，使命成就感，”鲍比说 。“联邦政府提供所有三个方面，但机构需要将这些点联系起来，并更清晰地传达答案。” 基于云的技术可以帮助联邦机构更好地联系这些点，并开始加强雇主与雇员的关系。通过启用更具咨询性的人力资源团队，正确的系统使招聘人员成为员工倡导者，他们为实现，不断发展的职业制定路线图。 这种现代的人力资源方法可以通过用动态体验代替僵化的流程来增强劳动力体验-这是根据德勤的研究，高性能的工作场所文化。在联邦一级实现这一目标的一种方法是让工人在设计他们的发展并将他们的日常工作与该机构的使命和价值观联系起来。 基于云的工具支持这种动态方法，提供个性化的解决方案，以满足不断变化的员工目标和不断发展的任务目标。这些工具具有用户友