重新思考人才管理

电子书 进化和进步 重新思考人才管理 目录 Introduction 管理人才——即劳动力——一直是人力资源的重要职能。但近年来的快速变化为人才管理如何影响业务的各个方面提供了新的思路。 向远程和混合工作的广泛转变，向基于技能的招聘的转变以及为员工提供更大灵活性的需求，只是公司在设计人才管理策略时必须考虑的一小部分变化。 Buthere’swhathasn’tchanged:employees,wherevertheywork,wanttofeelconnectedandengaged.Theywantthepotentialforcareergrowthandtoknowthattheyaddedvalueintheirrole.Employeesstilldesireto 在当今不断变化的世界中保持相关性，因此他们希望不断学习和发展机会来获得新技能。和公司， 一如既往，希望聘请最优秀的人才，并在不断变化的商业环境中保持灵活性。 现在，人才管理策略比以往任何时候都更加需要灵活和敏捷-不仅要最好地管理人才生命周期，还要让组织即时了解劳动力的力量。 本电子书概述了人才管理及其变化，以及人才管理系统如何使公司能够培养一支敬业，熟练和高效的员工队伍。 重新思考人才管理|3 公司需要通过采购按需技能、投资于持续学习和技能发展以及管理和优化绩效来建立一支有竞争力的员工队伍。 什么是人才管理？ 人才管理是关于采取战略方法来吸引，留住和发展劳动力-因为经营公司不仅需要雇用可以执行特定任务的人员。公司需要通过采购按需技能，投资于持续学习和技能开发以及管理和优化绩效来建立具有竞争力的劳动力。 公司需要的技能随着公司的发展而发展。在Workday，我们认为应用基于技能的镜头来优化人才可以使员工满足不断变化的业务需求。同时，劳动力管理方法也需要改变 。 换句话说，人才管理与其说是管理，不如说是支持。投资于员工体验的公司，从保留到发展等等，不仅使员工能够成功完成任务，而且还能够实现业务成果。 重新思考人才管理|4 人才获取与人才管理的区别 人才获取的重点是在组织之外寻找人才，并涉及招聘、面试、雇用和船上人才所需的一切。另一方面，人才管理侧重于从组织内部培养人才，为他们提供技能发展机会，并衡量他们的绩效。一个好的人才管理计划能培养出最好的员工，帮助他们建立职业道路，使他们能够蓬勃发展，确定工作和特定员工所需的技能，并确保学习是有针对性的和持续的。 人才管理不应该是一个单独的业务流程-它与整个公司的大多数活动集成在一起。人才管理可以包括将人们与发展机会联系起来，以及旨在通过培训、学习、指导和个性化工作场所体验提升人才的全公司计划。正如人力资源专家JoshBersi所解释的那样，人们不再只是想要工作-他们想要的是员工体验。1人才管理是指在正确的时间为每位员工提供正确的体验。 虽然留住和发展人才被广泛认为是人力资源的首要任务，但这并不是人力资源的唯一职能。在基础层面，人力资源研究所有工作场所政策、福利和工资。尽管这些任务有时被认为是事务性的，但它们是每个人力资源的基础操作 部门。根据公司的不同，HR职责还可以包括人才获取、合规跟踪、劳动力规划等。当HR作为对业务更具战略性的职能运作时，它通常在组织的人员战略中发挥积极作用 ，包括建立员工品牌、吸引劳动力等。 尽管有许多职责，但HR集体优先考虑培养人才和提高绩效，提高员工敬业度，塑造公司文化和理解业务需求。 重新思考人才管理|5 人才管理发生了怎样的变化。 在过去的十年中，业务和人力资本管理（HCM）实践发生了重大变化。工作的基本性质，新技术和年轻工人的需求正在改变工作的完成方式，员工的参与方式以及组织的运作方式。 结果，公司通过更改年度绩效评估和员工排名来重新构想绩效管理。注意力不再集中在员工过去所做的事情上，而是转向员工可以做些什么来增加他们未来的贡献。在工作日，我们认为这意味着从管理绩效到实现绩效的转变。 想想看：在过去几年中，前所未有的中断需要向远程工作的巨大转变。然后，随着公司和工人的调整，这种转变成为新常态。现在，许多工人继续期望远程工作至少有一定的灵活性，这增强了职业机会不再与地理位置相关的前景。对于公司来说，这种前景也是一样的：有更多的机会从世界各地采购人才，要求公司修改人才管理策略，以吸引和支持远程或混合劳动力。这可能包括提供更多的远程学习和发展机会，并倾向于促进远程协作的数字工具。 重新思考人才管理|6 为什么人才管理很重要？ 人是公司的核心。没有合适的人才，公司就会面临脱节的文化，客户满意度低，最重要的是缺乏创新的风险。当今的雇主面临着比以往任何时候都更加复杂的人才管理环境，那些管理好人才的雇主将比那些没有人才的雇主拥有竞争优势。 传统上，与员工相关的支出被视为企业的成本。但是为了跟上快速变化的步伐，公司必须能够灵活地利用员工的技能进行创新和增长-因此公司必须不断投资于员工发展。 换句话说，人才管理之所以重要，是因为更多的敬业员工是生产力更高的员工，这反过来会影响公司的底线。根据管理研究公司Gallup进行的《全球工作场所状况：2022年报告》，“与工人惨淡的业务部门相比，有敬业员工的业务部门的利润高出 23%。”2 重新思考人才管理|7 人才管理的关键好处。 战略人才管理有助于组织更好地理解、调整和发展其员工队伍。通过对员工队伍的详细洞察-如行为、生产力、技能和抱负-领导者可以更好地推动公司发展，并帮助组织实现员工所能提供的全部价值。良好的人才管理还有助于组织: •领导变革。通过了解员工的技能和能力，公司领导者可以更好地为全球业务规划提供信息并实现战略目标。 •使员工能够推动他们的职业生涯。当人们能够尽最大努力工作并发现新的机会时 ，它会对公司的整体绩效产生积极影响，并为同事，客户和组织提供最佳结果。 •如工作日“2022年员工期望报告”所述,3仍然使用的员工的员工敬业度得分 业务比离职员工的平均得分高13%。持续和定期的反馈以及定期的签到是人才管理策略，可以推动敬业度并增强劳动力发展。 重新思考人才管理|8 人才管理流程。 人才管理流程包括与吸引，发展和留住工人有关的任何程序。这些流程是公司成功的核心，因为它们专注于每家公司的最大资产：员工。 人才管理流程用于以下领域： •入职培训。使新员工适应公司文化并提供有关各种公司程序和系统的培训的过程。 •性能支持。传统上，组织通过关注过去和“监控”绩效来管理员工绩效。然而 ，公司开始转向绩效支持，这是一种前瞻性的方法，旨在使员工能够推动他们的职业发展。绩效支持过程强调持续的对话和发展（持续的绩效管理），并更加注重建立职业经验。 •培训和绩效支持。培训、在线学习和其他工具使员工能够充分发挥他们的潜力 重新思考人才管理|9 ，扩展他们的技能和能力，并为新的职业机会做好准备。学习和人才流动对于想要 保持员工的参与度，并通过重新培训或提高技能来缩小组织内部的技能差距。 •继任计划。这确保了公司有能力的经理和领导者晋升和晋升。 •薪酬和福利。通常，最初吸引员工加入公司的是什么，强有力的薪酬和福利计划有助于确保顶尖人才留在公司。 •关键技能和差距分析。许多组织正在经历转型，特别是在数字技能领域 通过评估当今员工的技能以及未来所需的预期技能和能力，公司可以更好地规划和准备员工队伍，以填补公司所需的空白和角色，从而充分利用可用的机会 。 人才管理流程有助于劳动力规划和战略规划。虽然劳动力规划决定了员工执行业务计划所需的内容、地点、时间和成本，但人才管理解决了公司如何发展和维护所需的人才。人才管理与公司战略计划的关系也是如此——人才管理塑造了人才战略，以实现支持公司目标的绩效目标。 定义人才管理体系。 员工敬业度是衡量高或低生产率、创新、客户满意度和盈利能力的最大指标之一。但要从战略上推动员工敬业度，组织需要对业务、员工和技能的洞察。 提示现代人才管理系统。从历史上看，人才管理系统侧重于围绕工作能力整合人才实践。 但是，先进的人才管理系统支持并促进了员工体验，然后将这些体验与业务战略联系起来。员工体验是与公司的每次互动-从候选人体验到招聘，从专业发展到 利用从支持和促进员工体验中获得的见解，公司可以磨练整个组织的业务战略，从识别技能差距到留住高潜力人才，等等。 例如，每家公司都希望战略性地留住顶尖人才，并在整个组织中建立高绩效团队。但是你从哪里开始？你怎么知道你是否步入正轨？人才管理系统赋予公司所需的洞察力，为员工创造一个最好的工作环境，以及衡量其成功的分析。一些人才管理系统可能会利用员工调查来衡量对工作场所文化和经验的看法，这两者都是有关员工保留和绩效的重要因素。 包容性是当今组织的另一个共同目标，因此，提供关键见解并促进流程以改善多样性和归属感的现代人才管理系统是关键。改善多样性和归属感的措施可以包括使用人口统计数据仪表板来查看您的公司在多样性指标上的立场，通过掩盖简历上的识别信息来消除招聘过程中的无意识偏见，并培养一种具有欢迎贡献和促进更广泛联系的产品功能的归属感文化。 更重要的是，当人才管理和HCM处于同一系统中时，公司会对其员工队伍获得更丰富和更深入的见解。单一系统使公司能够更轻松地将员工趋势和目标与组织的目标和计划保持一致和分析。 先进的人才管理系统支持和促进员工体验-并将这些体验与业务战略联系起来。 人才管理：竞争优势。 敏捷，以人为本的人才管理策略将使工人成为最好的自我，并通过不断学习和获取信息来鼓励职业流动性。但是，公司的人才管理策略需要敏捷人才管理系统的支持 ，以便获得应对挑战，抓住增长机会并保持竞争力所需的人才和技能。 重新思考人才管理|10 利用Workday推动敏捷人才战略 。 在制定人才计划时，只有Workday拥有强大的工具来支持您的独特战略。 Workday是唯一一个专注于整个员工生命周期的人才旅程，同时强调基于技能的人才战略的系统， 从招聘到学习到领导力建设等等。Workday在工人第一次进入组织时捕获他们的技能 ，并在他们寻求职业发展时提供学习机会，持续监控工人的情绪，并告知领导技能差距和保留风险。 在奖励员工的表现方面，薪酬与所有其他职能领域并列，这样就可以在考虑整体情况的情况下做出决定。 作为整体Worday系统的一部分，WordayTaletOptimizatio通过为员工提供工作场所职业成长机会的全貌，帮助他们吸引和留住员工。此外，Worday中的技能云还使Worday人才优化能够根据员工的技能档案显示个性化见解，以满足员工在职业生涯中的位置。使用Worday，组织可以： •持续监控员工情绪和人才发展，以实现数据驱动的决策 •利用动态技能基础，利用机器学习和分析来展现组织今天拥有的技能以及实现未来业务成果所需的技能 •通过为经理提供支持员工职业生涯所需的工具，了解和培养顶尖人才 •通过为员工提供职业发展工具来探索他们的选择，确定他们的优势并在内部动员，以及通过为他们提供分享情绪并成为组织变革的催化剂的机会来吸引员工 •通过使用机器学习实时收集和分析员工的机密反馈，进行大规模的智能监听 随着组织努力适应变化，准确和实时的数据成为推动业务绩效的关键。从了解员工最关心的问题到使用人员分析来识别挑战，Workday提供简化的数据，以便您制定最有效的人才管理策略。 重新思考人才管理|11 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真：+1-925-951-9001workday.com ©2022Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday徽标是Workday,Inc.在美国和其他地方注册的商标。所有其他品牌和 产品名称是其各自持有人的商标。 20220923-重新思考-人才-管理-电子书-enus 尾注 1