适应性 ： 您公司准备工作的缺失阶段

该研报主要关注消费品供应链中断对零售商的影响。研究发现，供应链中断是零售商面临的最大弱点，因为政府对健康危机和检疫限制做出了不同的反应。此外，改变客户对产品和履行选项的需求以及内部结构刚性也是零售商面临的主要挑战。为了应对这些挑战，零售商需要提高内部灵活性，包括调整业务战略以适应市场变化的深刻理解，以及以战略技能和非技能角色管理人员，以使高度多样化的产品组合与日益个性化的消费者保持一致。