如何在雇用下一代联邦劳动力中竞争

执行简报系列 如何竞争雇用下一代联邦政府 带给你 如何竞争雇用下一代联邦政府 作者：杰森·米勒 太空部队不是您在类似名称的Netflix节目中看到的那样。国务院的使命要广泛得多 比虚构的杰克·瑞安的冒险更深入。 而且，国防卫生局是国防部的一部分，尽管甚至考虑到其明显的绰号而感到困惑。 这些只是招聘人员在引入下一代联邦雇员时每天必须消除对政府及其使命的一些看法。 “这就是为什么我们的战略重点是加入太空部队的价值主张。很多人 -我们的数据显示我们这是真的-不知道有一个美国太空部队。他们不知道它是什么，除非它是Netflix系列。我们确实在努力改善有关太空部队的营销以及加入意味着什么，”国防部首席人力资本官（CHCO）凯瑟琳·凯利在最近与行业和联邦人力资源专家的简报会上说。 “我们谈论任务集，因为人们了解他们所属组织的力量以及他们如何为组织目标做出贡献的价值很重要，”她继续说道。“在我们的情况下，我们花了很多时间在我们的招聘策略，因为我们的规模一对一交谈，并向人们解释，你将负责确保GPS技术。 专家小组 JefferyAnofia 卫生与人类服务部副首席人力资本官 MarciaBernicat 国务院外交事务总干事兼全球人才司司长 凯瑟琳·爱默生 司法部主管人力资源副助理检察长兼首 席人力资本官 凯瑟琳·凯利太空部队首席人力资本官 WilliamMalyszfia 国家科学基金会副首席人力资本官兼人力资源管理主任 詹姆斯·奥托 国防卫生局行政和管理副主任 TraceyTherit 退伍军人事务部首席人力资本官 韦恩·鲍比 美国联邦政府副总统，工作日 克里斯汀·沃恩 埃森哲联邦服务部董事总经理兼运营增长 平台负责人 4 执行简报系列：如何在雇用下一代美联储中竞争 我们谈论任务集是因为 了解组织力量的人，他们是其中的一部分 以及他们如何为该组织目标做出贡献很重要。...我们采取了非常有意的作用 塑造他们对太空力量的贡献。 -凯瑟琳·凯利，CHCO，太空部队 世界是功能性的，你可以成为一个团队的一部分，这个团队实际上正在观察导弹警告和导弹跟踪以保卫美利坚合众国。我们在塑造他们对太空部队的贡献的叙述中发挥了非常有意的作用。” 太空部队的挑战教育和告知潜在员工是大多数机构的共同主题。 CHCO和行业高管在联邦新闻网络圆桌讨论中同意，“职位和祈祷”的方法已经结束。 消除误解 即使是在全球拥有270个地点的国务院，也是一个备受 尊敬和追捧的外交事务组织，也始终必须消除对其使命的不准确印象。 外交部主任兼国务院全球人才总监MarciaBernicat表示 ，要使当今的劳动力现代化并为未来做准备，该部门必须招募跨多个学科的专业知识，包括人工智能，数据科学，全球卫生，气候变化，量子计算，生物技术，网络安全和 许多其他科学、技术、工程和数学技能。 “除了提高人们对国务院是什么的认识外，人们通常还会对国务院的职业要求存在误解。我们不仅在采取行动，以提高公众对我们所做工作的认识，而且还在考虑一系列不同的策略，”她说。 Bernicat将COVID-19大流行后向虚拟技术的转变归功于允许State扩大其覆盖范围，并使其招聘实践更加以用户为中心。 Bernicat说，定量工具使State可以微调其策略和消息传递，并帮助其确定“在招募过程中什么起作用和什么不起作用”。 作为其战略的一部分，国家派遣外交官和居民到全国各地的大学，吸引广泛的受众，包括学生和组织，如美洲印第安人科学与工程学会，全国黑人工程师和全球社区学院转学网络。 教育和告知广大受众的努力仍然是许多机构招聘策略的关键举措。小组成员说，这对于医疗保健行业中难以雇用的职位尤其重要。 国防卫生局和退伍军人事务，卫生与公共服务部的领导人一致认为，强调潜在新兵每天可以产生的差异比以往任何时候都要大得多。 执行简报系列：如何在雇用下一代美联储中竞争 5 使用数据了解招聘差距 DHA行政和管理副总监JamesOtto表示，鉴于机构在寻找具有合适技能的员工方面面临越来越多的挑战，传统的招聘工作还不够好。 “我们开始使用分析来确定关键位置和技能，我们需要人们加入并预测未来的损失，不仅是现在发生的事情 ，而且是我们可以预测的地方，'嘿，在这家医院的这个特定区域，他们将是矮护士。 行政人员，否则他们将成为短期律师，'”他说。“这样一来，我们变得具有预测性，我们可以开始调整并尝试确定如何更快地确定招聘行动。” 他和医疗保健部门的其他人说，数据是机构克服医护人员短缺的少数方法之一。 “我们可以在此过程中开始进行调整，试图使其更具互动性和流动性，以适应当今的环境，”奥托说。 我们开始使用分析来 确定我们需要人们加入并预测未来损失的关键位置和技能，不仅是现在发生的事情，而且我们可以预测的地方，“嘿，在这家医院的这个特定区域，他们将是短缺的护士。他们将是短缺的行政人员，或者他们将是短律师。 -JamesOtto，国防卫生局行政和管理副主任 “我们真正想做的另一件事是磨练不仅是获取人才的一般做法，而且我们如何优化和培养未来的劳动力？” DHA已经建立了一个小组，研究到2030年甚至2040年其员工队伍的样子。桌上的一些问题包括： •我们如何开始利用技术和人工智能？ •我们如何使用机器人？ •我们如何创造互动体验？ •我们如何提供远程医疗？ 奥托说，目标是“对人们进行再培训，以确保我们能够将他们作为军事卫生系统的一部分，并在整个职业生涯中保持在公务员队伍中。” 为整个政府招募 几位专家说，不断发展技能组合并了解不仅在一个机构 而且在整个政府中的机会的想法是招聘的另一个关键因素。 埃森哲联邦服务部董事总经理兼运营增长平台负责人克里斯汀·沃恩（KristenVaughan）表示，政府的教育工作必须向潜在申请人发出信号，而不仅仅是工作需要或机构需要的能力。 “我们知道有必要解释工作是什么。但是候选人的大局是什么？什么 6 执行简报系列：如何在雇用下一代美联储中竞争 我们是否真正了解下一代的想法以及他们在寻找时使用的标准 工作和申请工作？我们是否让它变得有吸引力和容易 这是一个帮助人们更多地了解……他们如何成为职业道路的一部分，绝对可以为他们和国家带来改变的机会。 —韦恩·鲍比，美国联邦政府副总统，工作日 这个机构的使命是什么？我在做什么来帮助整个政府？从这个角度来看，这真的很重要，”沃恩说。“当你看到入职员工时，你必须确保你也在看候选人的经历。” 保留计划必须详细说明潜在的职业道路 -确定增长的可能性以及学习计划和认证，她说。“这些都是非常重要的事情。如果您不着眼于更大的图景和整个尾巴的未来状态，那么您将错过整体图景，而您将不得不继续回补职位。” 发展清晰的职业道路 HHS确保新兵了解更大的前景的一种方法是确保他们意 识到成为公务员后的所有可能性。 HHSCHCO副主席JefferyAnoka表示，这听起来可能很奇怪，但该部门招聘策略的一部分是解释不仅在HHS而且在整个政府中都有可能发生什么。 “我们不仅出售职位，不仅出售职位所在的组织，而且还出售更广泛的部门，甚至可能出售联邦政府。听起来很疯狂，我们绝对希望在联邦政府中保留下来，''阿诺卡说。``服务至关重要。但我们也知道人们不时希望有机会 尝试新的东西”。 与在美国国际开发署任职后来到HHS的同事一起工作后 ，他亲眼目睹了值班之旅如何使组织保持新鲜。“这是出售您的职位，组织，部门或机构的一部分 -甚至可能是联邦政府，”Anoka说。 与许多机构一样，HHS也开始严重依赖实习计划和总统管理研究员作为招聘途径。 Bernicat补充说，在State，该部门支付所有实习生的工资，并制定了一些旨在引进职业生涯早期和中期员工的计划。 与DHA，HHS和其他机构一样，退伍军人事务部制定了多方面的招聘战略，其中包括与外部组织的合作，从大学和退伍军人协会等显而易见的组织到工会和军事设施等新组织。 弗吉尼亚州CHCO的TraceyTherit表示，该部门正在更好地评估和重新评估潜在员工正在寻找的职位的重要特征，以及VA如何与私营部门区分开来。 执行简报系列：如何在雇用下一代美联储中竞争 7 “我们知道今天重要的事情可能 不是三年前重要的事情。当你想到住房、交通、食物、家庭和福祉时，员工的成本已经上升，雇主需要意识到这一点，并能够适应这些不断变化的需求。提供津贴或其他福利以满足这些需求的雇主今天可能比以前更具竞争力。”“我们还进行了大量的招聘和入职活动，包括亲自和虚拟，以确保我们真正专注于申请人的经验-申请人，人力资源人员和招聘经理能够在这些激增的招聘或入职活动中一次完成所有工作。." 我们正在投资儿童保育补贴计划， 划， ，奖励计划，以打击我 们的倦怠 前线员工，并与现有员工和申请人就VA 的总奖励方案和 别忘了提到我们在最佳工作场所中排名第五。 -TraceyTherit,CHCO,退伍军人事务部 强调非货币利益 VA还一直在重新设计其流程，以减少步骤的数量和使某人登机所需的时间。该部门的流程可以执行多达14个步骤，运行时间长达80天。 Therit说，在招聘和招聘时，也有一种动力将注意力集中在工资之外。 “秘书丹尼斯·麦克多诺谈到了在工作场所的投资。我们正在投资儿童保育补贴计划，学生贷款还款计划，激励措施，奖励计划，以打击一线员工的倦怠，并与现有员工和申请人就VA的总奖励方案进行真正的沟通，同时别忘了提到我们排名第一。最好的工作场所之一，”她说。 人力资源和CHCO副助理检察长凯瑟琳·爱默生说，生活质量因素在司法部的招聘策略中也发挥着重要作用。司法部一直在寻求填补私营部门公司可以提供更高薪水的职位。 爱默生说，如今，数据正在推动Justice的招聘和保留策略。 “当我们查看申请人数时，我们会跟踪申请人流程，看看我们是否获得了申请工作所需的人才。当候选人加入时，我们稍后会跟进我们的经理，并要求确保他们确实有才华，并看看他们的客户体验是什么，“她说。“我们还从留住员工和减员的角度来研究数据-看看我们招聘的职位，员工停留了多长时间，然后他们什么时候离开。." 数据还可以帮助Justice确定哪些员工最有可能获得下一次领导机会，无论是作为团队领导还是主管 ，还是成为高级执行服务的成员。 8执行简报系列：如何在雇用下一代FEDS时进行竞争 艾默生说，无论员工在职业生涯中处于什么位置，从员工被招聘开始就为他们设计职业道路是雇佣合适员工的另一个关键策略。 拥抱重塑的机会，重新思考 国家科学基金会（NSF）副CHCO和人力资源管理总监WilliamMalyszka说，因为国家科学基金会（NSF）引入了轮岗任务的大学教授，所以出于多种原因，建立正确的文化是一个重点领域。 “我们正在努力创造一种氛围，以支持那些希望对基金会做出长期承诺的人们。另一方面，我们确实专注于重新设计我们的奖励计划，以真正区分我们员工队伍中真正的杰出贡献，从而使人们感到有价值，”Malyszka说。 NSF还研究了主管与员工的绩效对话，以增强人们的工作方式。随着它从大流行态势向前发展， 他说，NSF投资了一种促进协作的混合模式。 “这是现场，异地工作的人的混合体，但对我们如何设计工作体验要透明和有意，”Malyszka说。“我们正在吸引员工作为设计此模型的参与者。” NSF的战略目标之一是扩大来到该机构的研究员的人才库招聘策略包括更多与历史上黑人学院和大学以及其他研究机构合作。 美国联邦政府Workday副总裁WayneBobby表示，老龄化的联邦劳动力为组织提供了一个机会，可以改变他们招募，雇用和留住员工的方式，并创造积极而诱人的员工体验。 “还有机会帮助塑造使命，并成为未来几年可以定义政策和方向的劳动力的一部分，”他说。“我们真的了解下一代的想法以及他们在寻找工作和申请工作时使用的标准吗？我们是否使他们具有吸