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更多 与Less 预算挑战的中小型雇主可以使用当今的基于云的技术将他们的人力资源游戏提升到更高的水平。 作者：TOMSTARNER 由人力资源主管生产®赞助： 白皮书|更多与Less2 T 他的短语“用更少的钱做更多”已成为许多中型企业事实上的口头禅。关键因素，包括有限的预算和较小的员工，迫使较小公司的人力资源团队集中注意力 在事务性、纸质推送任务上，并利用传统人力资源技术的拼凑而成的景观。 今天，这是一个新世界。在基于云的技术的增长和成熟的推动下，有一种替代方案可以帮助较小的公司继续增长并保持竞争力，甚至与较大的参与者竞争。有了这一点，HR作为成本中心的看法不再是默认观点。在 事实上，这一新技术浪潮正在将人力资源团队转变为战略业务合作伙伴。所有这些，以及这些组织用更少的钱做更多的事情，不再是白日梦-这是现实。 与财富500强竞争 “中型企业雇主拥有更多。他们比以往任何时候都有能力，”芝加哥普华永道会计师事务所人力资源技术顾问董事总经理BryoAbramowitz说。“与过去只有两到三个主要选择不同，这些选择主要集中在工资处理上，今天的供应商提供了全方位的功能，使中型雇主能够利用与大型雇主相同的优势。." Abramowitz解释说，多家SaaS供应商通过中型流程外包供应商提供他们的解决方案，从而以更低的成本实现完整的端到端功能。他们能够提供与财富500强公司相同的最新工具和强大的员工体验，而无需花费数百万美元。这些雇主还可以在不遍布全球的情况下访问全球功能，并使用当今的高级分析和仪表板来帮助更好地管理其业务。 他说：“我已经帮助600名员工的客户实施并成功使用了我为世界上一些最大的雇主推出的相同技术。”“技术已真正成为伟大的均衡器。” Abramowitz补充说，通过利用相同的技术，较小的公司可以从大型最佳实践业务流程库中受益。 白皮书|更多与Less3 提供报告和分析，以及简化信息处理的工作流功能。 他说：“这可以实现更高效的运营，用更少的钱做更多的事情，而不会让你的员工体验不佳。” 云人力资源和财务供应商Workday北美销售高级副总裁DougRobinson指出，不仅云技术使中型企业能够在 与大型同行相同的水平，如果中型客户尽早建立正确的基础 ，并且能够满足他们不断变化的需求，那么实现这一目标可能会更简单。 罗宾逊说：“与经历了几次迭代和几代系统和方法的大型雇主形成鲜明对比。”“由于他们的历史以及技术格局的演变，他们可能处于劣势并追赶。” 罗宾逊说，一个单一的人力资源系统，包括人力资源管理 ，人才管理，劳动力规划和招聘提供中型 具有员工知名度的公司需要在不同级别竞争人才。当与财务相结合时，HR有能力证明这种人才对底线的贡献。 他说：“这些对所有公司都很重要，但当你在利润率较低的情况下运营时，它们变得更加关键。” Robinson描述了所有公司，无论规模大小，都需要了解其业务的三个关键领域：他们如何计划下一步，执行当前需要的内容以及分析绩效以做出决策。特别是对于中型企业，拥有支持所有这三个流程的软件基础至关重要。 他说：“在一个解决方案中拥有这三个宏观级别的流程，可以使资源较少的公司在连续和安全的闭环中协调一致地这样做。”他指出，通常，传统甚至“新时代”的云系统仅专注于执行，交易或纯粹 白皮书|更多与Less4 分析。他们没有在单一的安全架构中解决更大规模的流程。 罗宾逊说：“当然，我们认为完美地完成这些工作很重要，但是如果我们不帮助客户进行计划和分析，那么我们就没有做到这一点。” 将重点转向战略 普华永道的Abramowitz指出，规模较小的雇主不仅员工人数较少，而且其人力资源团队的比例不成比例地集中在 行政活动，这抑制了人力资源职能的战略影响。在一个案例中，他合作过的一家较小公司的CHRO能够更好地利用技术来改变 在组织中工作，以允许HR将重点从转型前的30％转移到业务合作活动，完成后的70％以上。 同样，拥有2500名员工的英国电信公司TalkTalk在选择HCM的Workday，时间跟踪，福利，招聘和学习之后，能够将更多的时间花在战略计划上。自从转向云HR解决方案以来，该组织的HR团队现在将65％至70％的时间用于制定战略。 “作为美国的一员K.TalTl集团人力资源总监NigelSliva说：“我们是发展最快的电视和宽带公司，我们为为客户提供创新产品以及最佳价值和服务而感到自豪。”“我们也非常注重为我们的员工提供同样水平的服务。我们的员工对我们的成功至关重要，我们正在投资WordayHCM，不仅是为了支持我们的发展和增长，而且还为我们提供了更好地管理人才和帮助制定业务决策所需的员工洞察力。." 美世北美人力资源转型业务的合伙人兼领导者DeniseLaForte建议，在使用单一解决方案时，中型雇主会保持简单且务实地与业务战略保持一致，并将重点放在候选人/客户 /员工上 白皮书|更多与Less5 经验。她认为，在这样做的过程中，较小的公司获得了效率，使他们能够用更少的钱做更多的事情，并部署了大型组织的思想，使他们能够成为与领导者保持一致的战略业务合作伙伴模式。 “他们可以努力将战术管理和客户服务转变为技术支持的服务中心模式，”她说。 LaForte说，真正的业务转型软件和平台供应商确实拥有全面的解决方案，特别是因为他们的整体解决方案基于/构建在坚实的技术平台上。 她解释说，正确的解决方案可以帮助企业专注于战略计划： —，通过迫使组织和流程的转型，以适应新的解决方案；二，通过“外包”基础设施，降低组织的复杂性和成本 云提供商的维护劳动力要求。 后台筛选服务提供商InfoMart的创始人兼首席有远见的官员TammyCohen表示，HR可能认为这种新的自动化将减少其团队规模，但事实是这些技术会导致 HR中具有挑战性的新角色。她解释说，系统成果和分析可以节省数小时的时间，并且 HR领导者不再需要在数据电子表格上徘徊。 她说：“该部门现在可以访问仪表板，评估候选人并在几秒钟内做出决定。” 招聘决策以及花时间创建和管理有意义的劳动力计划的机会，从而使组织获得更高的利润和更大的客户成功。” 科恩是企业数据仪表板的主要信奉者，认为这是一种竞争优势。她说，当在微薄的利润率上竞争时，任何可以消除任务，节省时间并帮助做出更好决策的工具都会产生可衡量的财务影响。 白皮书|更多与Less6 建立增长基础 通常，Workday的Robinson认为对业务敏捷性和响应迅速的人员系统的要求会推动客户行为。 “他们正在寻找一个可以建立的中心基础——一个可以作为他们需要更敏捷和更快速响应的单一系统的基础，这是大众市场向现代云技术转移的重要组成部分。 Robinson说：“这意味着要专注于支持客户旅程，以帮助组织采用易于配置，采用，使用和扩展的技术。” 他指出，一般来说，中型雇主正在寻找可以做得更多 、跨多个学科需求扩展的技术(例如 入职、招聘、绩效管理、薪酬、福利、工资、时间跟踪、计划、财务等)，并降低复杂性，以帮助他们与满足单一需求的解决方案相比实现增长。 拥有人力资源技术基础对于全球增长也至关重要。BaumannFedern,a 瑞士弹簧和冲压件制造商拥有1,500名员工，通过11个不同的人力资源系统，努力清晰地了解其全球员工队伍。 “我们知道我们必须摆脱所有这些本地人力资源系统，实际上，我们在每个国家都有完全本地的人力资源系统，”鲍曼人力资源系统和流程全球负责人PeterRosemann说。“这意味着我们对我们的全球员工几乎没有监督-甚至包括我们在全球拥有多少员工。” 罗宾逊解释说，对于利润率、时间和资源有限的公司来说，寻找一个统一的架构是很重要的，该架构可以将所有相关数据保持在一起，并允许人力资源处理彼此协同工作。这些组织希望能够优化他们从每个项目和流程中获得的价值，并确保他们以最高程度的决策完整性运营。 白皮书|更多与Less7 此外，具有可靠数据的系统使他们能够处理相同且最准确的信息集，从而为他们做出的决策带来更大的信心和有效性。这也意味着个人将花费更少的时间来协调，重新检查和重新运行数据。相反，他们专注于帮助较小的组织创建敬业且高效的员工体验。 他说：“我在这里看到了很多成功，这取决于雇主在走向增长的道路上的位置。”他提供了中型企业早期的例子 它们的重点是将技术基础作为起点和整理 基础知识。通过以更可预测的方式建立入职、招聘、薪酬、福利和工资单的流程，使用一个简单而明显的单一基础，它们使人力资源和工资单团队的生活更轻松。他们还为整个员工群体创造了更有吸引力和自给自足的体验。 罗宾逊说：“在HCM和金融领域拥有这样的视线，也为员工计划和预算提供了实时和统一的计划体验。” HR和底线 人力资源通常被高级管理层视为更多的成本 中心比利润中心，但这种态度正在改变，部分原因是现代人力资源技术的显着财务利益 。 科恩说：“消除组织中不必要的手动和平凡的任务是最重要的。” 正确的决策和政策统一的财务收益难以衡量，直到您参与法律诉讼时，决策和基于规则的工具的收益变得可计算。当团队立即掌握简明的结果时，它使团队成员有时间专注于其业务核心，而不是流程的文书工作。 对于中型企业的许多人力资源团队来说，他们的大部分日常工作都是推纸，写工作描述 ，计算加班和税金。 白皮书|更多与Less8 Mercer的LaForte说：“所有这些任务都可以通过当今的技术消除，并且可以经济高效地完成。”“成功的雇主正在制定变革战略并使其人力资源方法现代化。通常，障碍 不是未知的结果，而是未知的变革道路，并接受必要的消除和增加，必须发生，以发展组织。 在某些情况下，消除推纸可以带来超越生产力的好处。总部位于德克萨斯州的PioneerEnergyServices仅通过消除纸质工资单就节省了50,000美元。 简单地更换传统的人力资源系统也会影响底线。对于一个澳大利亚的服务组织来说，迁移到WorkdayHCM显著降低了成本。通过更换一些传统系统，它大大降低了成本和与操作这些系统相关的资源。 根据普华永道的Abramowitz的说法，能够更好地预测某人何时可能辞职，确定存在离职问题的经理，并在与商业领袖的讨论中带来更好的人才见解，这些都将有助于人力资源专业人士成为业务的真正合作伙伴。 “它改变了人力资源支持领导力的方式，有助于推动业务决策并增加影响范围，” Abramowitz说。 最后，“用更少的钱做更多的事情”现在可以被接受，而不是被视为主要的障碍。那些预算有限和员工规模较小的人力资源不再需要阻碍人力资源从感知的成本中心转变为对人才产生可衡量影响的严肃力量的能力， 通过扩展，一个组织的底线和业务战略。