电子书 将DE&I纳入市场研究 目录 01 为什么DE&I很重要 02 燃料循环如何帮助您的DE&I倡议 03 IgniteAction 为什么DE&I很重要 DiversityE质量I夹 杂物 多样性,公平和包容性,或DE&I,是一项倡议,将来自代表性不足群体的人们的声音带到商业和社会的最前沿。 有很多方法可以庆祝多样性,例如: •种族 •种族 •年龄 •物理能力 •性别 •性取向 大型企业公司正在大量关注内部的理解和包括不同的群体,并试图在他们的产品中引入代表性不足的群体的声音。您可能已经在UltaBeauty等公司看到了这一点。UltaBeauty致力于增强代表性不足的声音,策划和培养 多样化的[产品]分类,客人体验和同事体验。例如,美国最大的美容连锁店拥有一个FuelCycle社区,其中包括男性和非二元人群。该连锁店在2021年的商店中包含的黑人品牌数量也增加了一倍以上。 许多公司在2020年重新关注DE&I,以应对针对非裔美国人和亚裔美国人的仇恨犯罪增加。PBS引用咨询公司RssellReyoldsAssociates的一份报告,报告说:“在[乔治]弗洛伊德被杀后的三个月内,该国最大的公开交易公司雇用首席多元化官的人数增加了两倍。同一家公司的另一份报告发现,在2019年,63%的顶级上市公司在过去三年内任命或提拔某人担任多元化首席职务。." ChadPeshak,FuelCycle的人民副总裁和DE&I官员,分享了他的智慧,为什么多样性,公平和包容是重要的。 在这个时代,公司多元化和包容性不再是可选的。DE&I超越了外部宣传各种种族,性和残疾,并向群众公开支持这些群体;它始于内部。对于真正支持DEI的公司,其员工需要反映并包容全球范围内的多样性。在规划和预测客户行为时,多元化和公平的市场研究团队可以成为了解每个消费者细微差别的关键资产。 3多样性、公平性和包容性 燃料循环如何帮助您的DE&I倡议 目前,市场研究的测试对象中约有80%是来自工业化社会的受过教育的白人。但是,这只占全球人口的15%。FuelCycle的解决方案使公司能够将黑人,LGBTA ,女性和非二元人群的声音带入数字,产品,战略和文化。 欢迎使用燃料循环的多语言扬声器 通过FCCommunity,产品团队可以策划和反映与我们周围世界相匹配的多样化用户群。通过社区,您可以接触到通 A 常服务不足且难以吸引受众的人,并建立联系以保持经常 性的 有助于指导战略和创新的声音。与FCLive配对,您可以与世界各地的人们一起主持焦点小组,以利用定性数据。不到12%的美国人口可以参加面对面的研究设施。借助FCLive的移动功能,像残疾人这样的受访者可以通过平板电脑或智能手机参与。 多样性、公平性和包容性 在美国,超过6000万人在家里说英语以外的语言。通过FCCommity中的地理位置和多语言翻译支持,与世界各地的客户联系。地理定位有助于通过自动的,所需的位置确认即时反馈来即时验证研究。多语言翻译支持可让您在一个社区中以超过100种语言进行研究。有了这个,您可以在国际市场上进行测试,跟踪品牌表现,并满足无障碍需求。例如,通过GePop研究,CPG客户跟踪了他们在英国,加拿大,中国,沙特阿拉伯,智利,秘鲁和阿根廷的品牌表现。此外,一家领先的医疗保健公司使用FelCycle的多语言能力来找出他们的tar-get组的哪些部分更有可能未接种疫苗。该公司在许多国家和语言中进行了研究,使他们能够找到该品牌与特定文化领域没有共鸣的领域。 4 FuelCycle有许多选项可用于测试平台的可用性。 我们的点火应用程序,如可用性基准(系统可用性评分),允许您衡量UX性能,包括易用性,集成和再次使用的意图。基准数据有助于根据历史平均值对您的性能进行评级,并允许您跟踪每个UX随时间的改进。 可选地,测试有竞争力的UX系统,以发现您如何衡量。 41.1 数百万美国人生活在残疾中 燃料循环点火和燃料循环交换的残疾访问设计 这可能包括身体残疾,如色盲或四肢缺失,以及学习障碍,如阅读障碍或多动症。它也可以采取重大疾病的形式,如癌症、长Covid或HIV-AIDS。这是法律规定,残疾人对公共场所享有平等的权利和合理的住宿。 使用FCXUserZoom等燃料循环交换产品,进一步实现可用性设计。 FCXUserZoom为UX见解提供一体化解决方案,支持原型、实时网站、静态设计和媒体内容。UserZoom的研究平台有可用性测试、概念测试、用户反馈监控、基准测试、信息架构测试、测量、图像测试等。UserZoom研究可以通过一项活动在FelCycle中启动,社区成员可以无缝访问UX研究。FelCycle将自动传输任何相关的配置文件地图,允许您在UserZoom的分析和报告仪表板中过滤和细分您的结果。 5 多样性、公平性和包容性 零售和CPG客户可以通过FCXChooseology测试他们的电子商务体验如何影响有特殊需求的人。 FCXChooseology是燃料循环交换的一部分 ,对熟悉的在线购物体验进行建模-这更像是人们研究和制作的方式 今天的选择。受访者访问模拟的电子商务网站。在受访者进入模拟器之前,可以包括筛选问题 。受访者被要求像往常一样购物。结果记录在实时,并且有一个用于查看报告的后端仪表板。 此外,零售和CPG客户可以使用FCX概念酱测试虚拟货架展示和包装. FCX概念酱使研究团队能够测试新的包装设计或定价, 以及货架布局优化。使用3D产品或2D图像来模拟商店货架,而无需花费数天时间进行设置或花费物理模型。部署产品和包装概念的交互式3D模型以收集详细的反馈。 IgniteAction 通过现在制定DE&I行动计划,您将站在规范和必要的最前沿,以确保这些人在您的业务中得到考虑。 当你思考你的DE&I活动的未来时,这些声音是如何产生影响的?这些想法是如何改变你对战略、定价和可访问性的思考方式的?FC技术可以通过让团体代表一直在你的指尖来确保这些声音总是被听到。 在FuelCycle,我们相信每个人都是平等的。我们为来自世界各地的员工感到自豪,每个人都与团队分享他们美丽的传统,文化和全能的自我。我们社区欢迎所有人! 今天安排燃料循环演示