工作的未来电子书

培训中 未来的工作 内容 3 Introduction 4 培训2020：学习领导者展望新的十年 TarynOesch，CPTM|数字内容管理编辑和学习业务的联合主持人|培训行业有限公司. 9第四次工业革命中的企业培训状况：五个考虑 TristanDeVera|营销文案|goFLUENT 12 人工智能和自动化时代的学习与发展 AnandNarayanan|首席产品官|Simplilearn 15 拖延数字L&D转型的真正成本是多少？ JonHieger|营销经理|Intrepid 18 2020年及以后：员工发展的五个关键优先事项 ScottSimpson|合伙人兼首席技术官|Cambria,SpencerStuart公司 22 重塑L&D团队：零工经济如何改变我们的学习型组织 CourtneyOsborn|内容管理器|TTA（培训协会） 24 现代学习者的现代学习 JoshuaThines|首席课程撰稿人|Eagle生产力集团，NIIT集团的一部分 28 工作的未来：培训越来越多样化的劳动力 RyanEudy|首席执行官兼管理合伙人|ej4 32 保持虚拟团队参与的技巧 ElizabethMartin|解决方案战略副总裁|Ariel 34 3远程工作场所的挫折以及如何处理它们 KathyWisniewski|所有者|真正和持久的健康BenBisbee|作家|创意教练 37 工作的未来：无人驾驶团队 BradleyHook|弹性研究所合伙人|TechWellbeing创始人 41 工作的未来是用数据讲故事 LorenSanders|学习和沟通高级顾问|CVS健康 44 Microchipping员工：未来工作的上升趋势？ SarahGallo|《学习商业》的副编辑和联合主持人|培训行业有限公司. 48 未来的销售培训：情绪智力和对话技巧 NickKane|管理合伙人|JanekPerformanceGroup 51 55 人工智能与领导力发展：潜在风险与潜在收益SamShriver|商业运营和产品开发高级副总裁|领导力研究中心 培训的未来是无障碍培训 KevinGumienny博士|高级学习架构师和教学设计团队负责人|Microassist 58 其他资源 未来工作培训|20202 INTRODUCTION 在未来的工作中，学习占据中心地位 随着技术进步和经济趋势影响全球各个行业，当今的商业格局比以往任何时候都变化得更快。学习与发展（L ＆D）在帮助公司不仅跟上这些进步，而且为未来的进步做好准备方面发挥着至关重要的作用。 根据LiedILearig的2020年工作场所学习报告，软技能，包括领导和管理策略，创造性解决问题和设计思维以及沟通，是许多企业的“重中之重”。学习型领导者还应该准备好培训合同和临时（“零工”）员工，并采用敏捷的学习方法来帮助他们的组织在快速变化的商业环境中保持竞争力。 这本电子书提供了从培训虚拟团队到领导力发展中的人工智能（AI）的所有方面的专家见解，并提供了有关如何为成功设置学习者和组织的可操作提示-无论未来的工作可能带来什么。 我很想听听您对TrainingIndustry.com的这组文章的看法。请随时通过编辑@trainingindustry.com与我们联系。 肯·泰勒 培训行业公司总裁. 未来工作培训|20203 培训2020：学习领导者展望新的十年 TarynOesch是TrainingIndustry，Inc.屡获殊荣的数字内容执行编辑，也是培训行业播客TheBusinessofLearning的联合主持人。 现在假期的匆忙已经结束，我们完全回到了工作中的事情的摇摆中，让我们花一点时间来反思2019年 ，并计划新的一年的培训。我们要求学习型领导者在2020年初分享他们的想法；以下是他们不得不说的话。 你今年和你的L&D团队一起庆祝的主要成功是什么？ JulianneLindo，CPTM，CenturyLink前教学设计经理 “今年，在移动设备上进行在线培训对L&D团队来说是一个重大成功。这需要核心团队和LMS供应商之间进行大量的合作，准备，解决问题和持续的沟通来实现这一计划……随着我们进入2020年，我们期待继续我们的改进努力，允许学习者在[方便]和他们的设备上学习掘金。." YousefAlghamdi，CPTM，沙特阿拉伯通信和信息技术部培训和发展负责人 “今年，我们在我的组织历史上第一次有了个人发展计划(IDP)。” AshleeDutton，MPA，CPTM，发展和领导力发展经理，派克峰社区学院 “总的来说，像派克峰社区学院这样的社区学院如此有意地通过雇佣全职人员来投入员工的专业发展，这是一个重大的成功，但 在如此短的时间内完成如此多的成就是如此的胜利！PPCC从新推出的PPCC培养：主管发展计划中毕业了前15名员工，该计划在2019年夏季持续了10周。2019年9月标志着在PPCC培养：增强领导力计划，这是一个为期9个月的计划，重点是提高PPCC新兴领导者的技能。这是一个令人难以置信的成功，不仅实施这些计划，并在未来几年继续，但有机会。 通过2020年决议继续增长，推出专业发展核心能力护照，并附有徽章证书。真正是PPCC培训和发展的旗帜年！” “今年，我学会了专注于简单的事情。 CJReed，CPTM，麦卡锡控股公司IT培训计划经理。 “我们在2019年采取了一项战略举措，将整个公司15个不同办公室中所有会议室的所有会议室技术标准化。ITTraininggrouptraveledallthroughtheU.S.todeliveryatotalof93instructor-ledtrainingsessions.Thiswasthemostinstructor-ledtrainingsessionseverofferedforastrategicinitiativeinthecompany." 你今年学到的重要教训是什么？ YousefAlghamdi，CPTM，沙特阿拉伯通信和信息技术部培训和发展负责人 “在灵活性较低的政府机构中，您必须提前准备和计划，以便您的计划得到批准和资助。” KennethBaucum，CPTM，组织发展经理，SageNet “今年，我学会了专注于简单的事情-不仅在表达感激之情和欣赏日常生活的一小部分，而且在寻找复杂问题的最简单答案。 BrianaWashington，CPTM，米高梅国际度假村培训经理 “今年，早期参与关键利益相关者的影响和价值被证明是最有价值的。在正确的时间捕获正确的受众是黄金。与我的同龄人和领导层合作并通过他们减少了不可预见的障碍，并创造了买入。” Dr.KristalWalker,CPTM,首席顾问,3C'sTrainingGroup,LLC “我已经了解了工作与生活平衡的真正价值-有效实现任何事情的必要组成部分！作为我的工作和行业的领导者，陷入过度工作以完成项目或任务的陷阱并不罕见。实际上，大多数情况下，当我们落后于工作时 ，我们会受到批评。今年确实启发了我 我的团队和同龄人的知识，技能和能力。看到他们的专业知识因简单的邀请而变得生动，这真是令人惊讶！ ……这一年“放开”了我在组织内部和外部无法控制的东西，同时与对我来说最重要的人建立关系 —我的家庭和工作家庭。" AshleeDutton，MPA，CPTM，发展和领导力发展经理，派克峰社区学院 “很难缩小今年学到的一个有影响力的专业课，因为正如我们所知，L&D的世界不断与我们分享新的信息和经验 ，但我相信最大的教训是我们一直都知道的事情，但只是忘记了：关系确实是所有成功的专业组织的基石……当我们把它带回到简单的人对人的方法时，它永远不会让我惊讶。每年都有可能继续提醒我们什么，谁，是真正重要的。." “L&D的世界不断与我们分享新的信息和经验。 CJReed，CPTM，麦卡锡控股公司IT培训计划经理。 “今年参加我的第一次[培训行业会议和博览会]告诉我，其他组织在L&D方面也面临着与我们相同的挑战。有机会与其他L&D专业人士建立联系，以获得反馈和意见，比自己解决问题要好。” 2020年你对L&D工作的新决议是什么？ YousefAlghamdi，CPTM，沙特阿拉伯通信和信息技术部培训和发展负责人 “我们在我们的服务器上托管在线课程的LMS。” KennethBaucum，CPTM，组织发展经理，SageNet “到2020年，我们将专注于软技能和加强文化的关键方面，以帮助在整个组织中推动我们的核心价值观，并在新的一年中激励自己。 Dr.KristalWalker,CPTM,首席顾问,3C'sTrainingGroup,LLC “学习和发展通过新的创新过程来转移技能，从而继续蓬勃发展。我在2020年及以后的重点是继续解决合格人才短缺的问题，以填补关键的领导角色。我正在努力创建领导力发展计划，工具和资源，以解决这个非常明显的差距。我打算为现有机构增加一项原始贡献。 关于如何最好地支持领导力发展的生命周期的知识。希望我的贡献将成为L&D专业人士的资源，他们正在经历类似的挑战，需要支持建立领导力管道。” CJReed，CPTM，麦卡锡控股公司IT培训计划经理。 “我们正在开发并推出新的LMS。与当前的LMS相比，一个重大变化将是增加社交学习模块。” “学习和发展通过新的创新过程来转移技能，从而继续蓬勃发展。 你对2020年培训行业的预测是什么？ JulianneLindo，CPTM，CenturyLink前教学设计经理 “数字化转型。人工智能（AI），虚拟现实（VR），增强现实（AR）和混合现实（MR）将继续发展，破坏人类传统上学习新信息的方式。支持这些技术并不便宜。培训部门领导将不得不重新考虑平衡他们的年度预算 ，以及如何考虑和证明使用这些技术作为公司培训产品方法的一部分……作为L&D专业人士，很容易保持在自己的舒适区，保持好奇和观察。 在你身边是通过保持过时的培训交付方法来确保你不会落后的一种方法。最后，与你的学习者合作，从他们那里找出什么其他方法最适合他们的学习需求，以及他们想如何进一步控制他们如何接受培训。” CJReed，CPTM，麦卡锡控股公司IT培训计划经理。 “语音控制的智能个人助理可能是未来培训计划的更多因素。 你在2019年学到了什么？你2020年的目标是什么？通过推特@TrainingIndustr或在我们的 LinkedIn群里发帖让我们知道！ 自定义免费订阅以接收相关内容。 第四次工业革命中的企业培训状况：五个考虑 TristanDeVera撰写并讨论了goFLUENT的电子学习，学习和发展以及企业培训，倡导在全球范围内加速语言学习，以增强学习者的语言信心，节省时间并培养人才。 现在是2020年，我们已经经历了第四次工业革命（4IR）很长一段时间。世界经济论坛执行主席克劳斯·施瓦布（KlausSchwab）表示，这个时代的特征是“技术融合，使物理，数字和生物领域之间的界限变得模糊”。 在过去的十年中，技术取得了巨大的飞跃。在企业培训领域，我们已经使用了电子学习和其他混合学习工具，但是在第四次工业革命中，企业培训如何保持其相关性？组织如何适应不断变化的学习和发展（L＆D）环境？这里有五件事情需要记住。 1.填补（仍然）扩大技能差距 第四次工业革命旨在增强人们的能力。通过先进的技术来帮助企业培训并确保投资回报（ROI），为工作场所学习分配资源是最低要求。全球组织还必须解决其行业中的技能差距。 “第四次工业革命是赋予人民权力。 2020年最需要的一些技能是劳动力准备，软技能，技术技能和企业家精神。组织还应鼓励员工具有内部创新的心态：现代员工不仅应该为高管工作，还应该拥有自己的工作所有权。 组织还有责任为其员工-全职，远程，无桌面和“零工”工人-提供支持其职业发展的培训。第四次工业革命要求建立更强