Windows 8 ： 简化全球部署

案例研究 Windows8：简化全球部署 Avanade利用定制的基于云的软件下载工具和低接触实现方法，成为首批全面部署 Windows8的公司之一。 随着许多公司计划从XP迁移到Windows7，Avanade开始了自己的Windows8之旅。作为最大的微软专业服务组织，Avanade是微软新技术的早期采用者。作为一家拥有全球足迹的快速增长的公司，重要的是尽可能无缝地迁移到新操作系统。 利用下一代技术交付下一代技术传统的操作系统升级可以看到本地技术支持台的用户线，CD和USB驱动器被运送到 世界各地，从员工转移到员工，并借出笔记本电脑，以保持员工的工作效率和联系。由于员工分布广泛，其中大多数人很少在Avaade办公室工作，因此显然需要简化最终用户的流程。 由SimonWindell领导的AvanadeITS(信息技术服务)工作站团队转向云以支持自助服务、低接触升级过程。myPC软件下载解决方案是使用MicrosoftAzure作为平台即服务(PaaS)构建的。“使用Azure平台即服务使我们能够专注于用户的升级体验,而不是 根据Windell的说法，Azure平台带来了许多好处，包括： 软件下载不会影响Avanade网络其他部分的流量 Azure全球主干提供了改进的性能成本，这些成本与所使用的带宽直接相关，从而消除了与扩展内部数据中心带宽以支持预期需求相关的费用和冗长的交付时间。 利用Azre平台和积极的开发方法，工作站团队能够交付全球首批企业Widows8实现之一。AvaadeWidows8升级很快完成，特别是考虑到规模。在开始设计工作仅两个月后，团队就开始试用软件下载解决方案。在开始试点仅6个月后 ，超过90%的公司都在Widows8上运行。 从最终用户开始 Widows8升级的成功取决于升级期间和 使用新操作系统期间的最终用户体验。对于不同的远程员工群体，长时间和资源密集型下载可能会出现问题。基于Azre的软件下载旨在可恢复，允许用户断开并在以后完成下载，而无需重新启动该过程。 除了在线自助软件下载解决方案外，还为最终用户提供了多种支持选项。超过25个地点的现场技术支持人员提供 了1:1升级帮助 业务情况 作为微软领先的专业解决方案合作伙伴，Avanade的目标是成为首批在全球范围内全面采用Windows8的企业之一。作为一家拥有全球足迹的快速增长的公司，重要的是尽可能无缝地迁移到新操作系统。 解决方案摘要 Avanade设计了一种实施方法，该方法利用基于云的软件下载，自助服务升级，量身定制的最终用户支持选项，并利用Avanade全球协作机制来提供无缝的用户体验。 Results 使庞大的专业人员网络能够升级，但对其生产力的影响有限。 交付了基于MicrosoftAzure的软件部署解决方案。 减少了支持人员升级用户所需的时间 在6个月内将企业升级到 Windows8 “正如MP3和早期的平板电脑从根本上改变了人们听音乐和看电影的方式一样，我们相信Windows8设备访问各种方式的云服务的能力有可能从根本上改变工作的完成方式。Avanade称此愿景工作重新设计http://www.avanade.com/en-us/approach/work-重新设计/pages/work- redesigned.aspx" -首席执行官AdamWarby 在需要的地方。出版了广泛的在线材料图书馆，全球帮助台支持员工的任何问题或疑问。 Windows8计划还广泛使用了AvanadeFabric-内部协作工具和知识共享文化。在线社区用于共享学习，最佳实践和提示。Windows8实施团队最初在其中发挥了重要作用，但最终支持最终用户的人员网络变得与已部署的Windows8用户群一样大。 通过这种创新和全面的升级方法，用户获得了自助服务，便捷的体验，以及他们选择的支持机制。 现在的好处和前进。 用于交付升级的创新方法允许最终用户 将注意力转向使用Windows8，而不是专注于与升级相关的所需工作量和停机时间。用户看到了新操作系统的直接好处，包括更快的启动时间和使用新的现代风格的应用程序。 除了给用户带来的最初好处外，Avanade还将通过在Windows8上使用MSDirectAccess来改善连接性和性能。 通过利用操作系统提供的最新功能，安全性将得到增强，Avanade将能够在Windows8和WindowsPhone8平台上引入移动应用程序 提供一致的用户体验。 虽然用户和企业的利益推动了迁移到Windows8的愿望，但创新的升级方法带来了自己的好处。部署成本显着降低 ，消除了估计 $800的员工停机时间。随着AvaadeITS解决新兴的软件部署需求，这种影响将继续存在。在构建提供Widows8的功能方面，Avaade在准备在日益增加的BYOD环境中支持用户方面取得了长足的进步。myPC软件分发平台通过将自助服务范例与提供谨慎的软件服务组件的技术能力相结合，使用户能够将自己的支持和未来的软件部署驱动到兼容设备（例如Procedre、操作系统、应用程序)。 在将想象力和创新应用于常规IT需求时 ，AvanadeITS开发了一种软件分发方法，使其能够在技术采用和解决方案交付方面保持领先地位。 “Windows8是Avanade的重要里程碑。它是我们员工支持战略的基础，我们将专注于降低风险、提高生产力和支持 个人计算的新时代。" —企业基础设施和运营副总裁BobBruns “我们在全球范围内部署Windows8的创新方法是实现更好的远程设备管理，为BYOD的未来铺平了道路。Windows8平台是提高我们远程员工能力的一大步。” —ChrisMiller，首席信息官 关于Avanade信息技术服务(ITS) AvanadeITS组织包括数百名技术专家，致力于支持Avanade全球员工的18,000多名专业人员的信息技术需求。AvanadeITS支持6大洲的多个数据中心和40多个开发中心，并定期向Avanade客户提供我们的信息技术经验和见解 关于Avanade Avanade提供业务技术服务，将Microsoft®技术方面的洞察力、创新和专业知识联系起来，帮助客户实现成果。 Avanade的服务和解决方案有助于提高所有行业组织的绩效、生产力和销售。更多信息可在www.avanade.com上找到 ©2013AvanadeInc.保留所有权利。Avanade名称和徽标是美国和其他国家的注册商标。 美洲 西雅图 电话+12062395600 圣保罗 电话+55(11)51883000 亚洲太平洋fic 新加坡 电话+6565922133 Europe 伦敦 电话+440207025 1000