2023抖音生活服务酒旅行业报告

CONTENT 目录 文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 景区篇 1.文旅行业进入市场内生期，开启高光时刻01 01 2、线上旅游内容需求与供给双增长02 3、旅游需求个性化进阶，亲子游、乡村游是重要场景03 4、新式旅游层出不穷05 5、风景类达人基数大，攻略类达人高速增长06 02 1.景区数量增长，进阶数字化、线上化 1.1国内A级旅游景区数量增长，市场景气10 1.2景区经营模式向数字化智能运营升级11 1.3景区线上内容高声量11 2.线上营销成为景区经营重要方式 2.1线上游玩内容多样化12 2.2景区建立线上品牌阵地13 3、用户“线上种草+线下消费”路径在养成 3.1种草：人们在抖音种草旅行游玩内容15 3.2下单：下单用户偏成熟，具有购买力15 3.3打卡：线下场景回归，景区与游客双向奔赴17 4、景区游玩商家经营生态成熟 4.1景区游玩商家数量稳定攀升20 4.2“短视频+直播”经营模式高效21 CONTENT 03 酒店篇 1、城市恢复流动，酒店行业回暖 1.1出行意愿增强，酒店数量回升22 1.2酒店结构稳固，星级饭店数量超6000家22 1.310万+酒店入局抖音，建立品牌阵地23 2、酒店开启线上内容经营 2.1酒店内容声量季节性显著24 2.2酒店与用户通过直播双向奔赴25 2.3达人担当酒旅推广大使26 3、酒店兴趣用户养成“线上种草+线下消费”路径 3.1种草：月均超百万用户在抖音种草酒店27 3.2下单：用户年龄偏成熟，城市分布均衡27 3.3打卡：用户随时随地打卡记录住宿体验30 4、酒店商家经营有方 4.1酒店商家在抖音持续经营生意31 4.2“双线”经营，酒店商家获益更高效32 4.3直播引爆，实现生意增长33 04 旅行社篇 1.文旅行社门店复苏，线上恢复活力35 2、线上内容声量提升36 3、线上生意经营见成效37 01 PART 文旅行业 高开稳走、供需两旺、加速回暖 Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 文旅行业进入市场内生期开启高光时刻 2023年，中国旅游业在经历疫情影响之后开启了属于自己的高光时刻。无论是供给端或是需求端，都迎来全面复苏，复苏繁荣现象也在线上平台展现。据文化和旅游部统计，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。居民国内出游总花费3.69万亿元，比上年增加1.97万亿元，同比增长114.4%。 2023年前三季度 同比增长 国内旅游总人次36.74亿人次 75.50% 国内出游总花费3.69万亿元 114.40% 101.9% 86.9% 第三季度12.90亿 （数据来源：文化和旅游部，2023年） 第二季度11.68亿 46.5% 第一季度12.16亿 2023同比增长 （数据来源：文化和旅游部，2023年） 2023年节假日重现“人从众”。居民出游热情激增，消费意愿上升。文化和旅游部数据中心数据显示，2023年中秋节、国庆节假期8天，国内旅游出游人数8.26亿人次，按可比口径同比增长71.3%；实现国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长129.5%。从出游项目来看，长线游、出境游市场都迎来了增长。中国居民出游热情不断增长，促使旅游市场有序恢复，加速回暖。 -01- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 线上旅游内容 需求与供给双增长 播放量 1月2月3月4月5月6月7月8月9月 (数据来源：巨量引擎城市研究院，2022年9月-2023年9月) 2023月份 【抖音】旅游相关视频增速 视频量增速60%点赞量增速42% 播放量增速29% 抖音平台作为记录美好生活的平台，大量的旅游故事也在平台被记录，今年前三季度，抖音平台旅游相关视频播放量累计达9264亿次，收获252亿次点赞。整体来看，人们对旅游内容观看需求量呈现增长，今年第三季度对比第一季度，旅游相关视频量增长60%，点赞量增长42%，关于旅游的内容在持续发生并记录着。 (时间周期:今年3季度VS1季度) -02- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 旅游需求个性化进阶， 亲子游、乡村游是重要场景 随着旅游市场的不断细分以及人们需求的不断升级，旅游细分内容不断多样化。与此同时，多样的旅游细分内容为用户提供出游参考，2023年第三季度，抖音平台不同细分旅游内容的互动量呈现增长。同时，旅游内容也呈现出季节性，夏季气温升高，更适宜户外出行，户外生活相关内容点赞呈现较高增长，今年第三季度对比第一季度，户外生活相关内容点赞量增长89%。 其他细分内容比如旅行推荐、旅行日常类别互动量也呈现增长。多样的旅游内容也为用户出游提供参考。 89% 70% 旅行推荐 46% 旅行日常 35% 酒店/民宿 34% 旅行风景 23% 旅行攻略 16% 旅行文化 户外生活 点赞量占比 评论量占比 97% 50% 旅行日常 30% 旅行推荐 31% 酒店/民宿 42% 旅行风景 18% 旅行攻略 32% 旅行文化 户外生活 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年第三季度VS第一季度） -03- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 亲子游是出行游玩的重要形式乡村游成为人们出游的一大选择 亲子游是出行游玩的重要形式，越来越多家庭选择在节假日期间出行，这也被认为是增加情感联结的重要机会，超2600万人次搜索亲子游相关内容。 【抖音】旅游相关搜索热词 从“李子柒”到“张同学”，真实接地气的乡村生活受到观众的喜爱。随着移动互联网的高速发展，中国农村的生活日常如乡村风光、农家乐等等题材都被搬上舞台，与此同时，“乡村旅游”也更加受到关注，人们选择在假日期间逃离喧嚣，感受乡村生活的安逸与宁静，今年前三季度，抖音平台“乡村旅游”搜索超过46万次，乡村游成为人们出游的一大选择。 旅游 文化旅游 亲子游 关键词搜索次数 红色旅游 乡村旅游 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月） -04- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 新式旅游层出不穷 在火爆的假日旅游浪潮中，既有对热门城市、头部景区的热情，也有逃离热门旅游景区的反向式旅游。除了传统的休闲旅游之外，特种兵式旅游也在大学生群体中爆发式兴起。他们更追求高效、在有效的时间内完成独特的旅游体验，体验旅游地特色文化、品尝特色美食，行程紧凑、高效利用时间。今年，特种兵旅游现象也在线上平台呈现热度，今年前三季度，抖音平台#特种兵式旅游话题位列旅游相关话题头部，众多大学生参与其中，在线上分享一天之内打卡N个景点。 旅游 TOP1 记录旅游足迹 TOP2 【抖音】旅游相关视频增速 视频量点赞量 旅游攻略 TOP3 特种兵式旅游 TOP4 宣传家乡旅游文化 TOP5 泰国旅游 TOP6 青岛旅游攻略 TOP7 旅游让生活更美 TOP8 重庆旅游攻略 TOP9 三亚旅游 TOP10 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月） -05- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 风景类达人基数大攻略类达人高速增长 2023年1月-9月，月均4.7万旅行达人在抖音发布旅行相关内容，今年9月对比1月，旅行达人数量增长31% 旅行达人数量 旅行万粉达人增速 （2023年9月对比1月） 31% 1月2月3月4月5月6月7月8月9月 2023年 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年1月-9月） 旅行达人类型丰富多样，2023年9月，旅行风景类达人数量超过2.5万人，在抖音平台发布旅途风光，从增速上来看，今年9月对比1月，旅行攻略类达人增长超1倍，随着交通基础设施的完善以及信息获取更加透明便捷，选择自驾自助出行的人越来越多，许多人在抖音观看旅行攻略，开启旅行。 【抖音】旅行达人类型分布 旅行万粉达人增速(2023年9月对比1月) （注：气泡大小代表打卡视频数量） 140% 旅行攻略 120% 100% 80% 旅行推荐 60% 40% 酒店/民宿 旅行文化 户外生活 旅行日常 旅行风景 20% 旅行机构营销 5000 10000 25000 旅行达人数量 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月VS1月） -06- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 当下，直播已经是比较成熟的营销方式，旅游行业与直播形式天然适配。导游、旅行社、酒店等各类旅游主体纷纷加入直播。旅游直播形式不仅带来了独特的景色，也为人们提供景区门票、酒店住宿、游玩项目预定等服务。2023年前三季度，旅行风景类相关直播场次超过50万次，旅行日常、户外生活的故事也在直播间被看见。除此之外，旅行机构、酒店民宿主体也在直播间带来专业的讲解。 【抖音】不同类型旅行达人直播场次直播次数 140000 110000 90000 60000 30000 10000 直播时长（小时） 旅行风景旅行机构旅行日常户外生活酒店/民宿旅行攻略旅行推荐旅行文化旅行其他 （数据来源：巨量引擎城市研究院，2023年9月VS1月） “景区+酒店+旅行社”线上联动，助力酒旅行业实现预期增长 景区、酒店和旅行社是旅游业中重要的组成部分，它们之间相互作用密切，形成了一个完整的旅游产业链。 提供住宿、餐饮和娱乐等服务 酒店的位置、设施和服务质量是游客选择的重要因素 酒店 务 充当旅游业起到桥梁和纽带作用 为游客提供旅游咨询、行程规划、导游等服 游客参观 和体验的场所 游览 旅行社 景区 景区、酒店、旅行社三者之间互相依存、资源共享、合作共赢，构成了旅游市场的核心组成部分。《2023年抖音旅游行业白皮书》中呈现了旅游业已经从传统服务时代发展到3.0时代，随着移动互联网的高速发展， 更多元的旅游内容出现，以内容服务的3.0时代到来。 -07- 旅行社 购物 营地兼酒店 极限运动 交通 餐饮 文旅地产 商业街区 Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 ” 行业生态链分析图谱： 从传统服务、资源服务到内容服务的转变 在旅游3.0时代，抖音平台以短视频、直播的方式为旅游内容的传播提供了更为高效便捷的传播方式，也 传统服务 传统服务解决 旅游基础运营与接待 购物店 酒店内部 农家乐 地方美食 度假酒店 民宿 管理 宣传 景区内部 商业街 团餐 饭店 超市 商场 快餐 小吃 门市服务 计调 产品销售 导游服务 旅游接待 交通代订 租车 地铁 公交车 旅游班车 直播车 游览车 精品酒店 快捷酒店 导览 营销 星级酒店 商务酒店 维护 建设 住宿 景区 为以内容服务的3.0时代提供基础工具。众多景区、酒店、旅行社在线上发布内容，通过短视频，直播方式，借助旅游达人力量，构建起各自的经营阵地。 资源服务 资源服务是在传统业务的基础上因市场消费升级所提供的2.0业态 网约车 地图 酒吧 游船 公众号 OTA 夜市 亮化 越野 水上 森林 空中 购物 体验 休闲 餐饮 玻璃房 木屋 物业管理 健身 房车 帐篷 租房 售房 线上平台 夜晚生态 -08- Part01文旅行业：高开稳走、供需两旺、加速回暖 内容服务 内容服务是在文旅融合大趋势下催生的3.0业态 演艺 音乐会剧场 场景化可持续创新化 抖音短视频、直播 智能计算 数字处理 创新体验 内容创作 流量生态 社区共享 大型演艺 票务销售 安保 推广宣传 迭代及时 演员支持 脚本创作 创新 演艺生态 民宿非遗 文化活动民俗体验民俗产品 标签化可参与持久性 非遗融合 产品化 互动体验 非遗传承 活化 民俗生态 确保盈利组合 降低投入 迭代 文创 文化+科技 媒体产业艺术产业时尚产业 国际化标准续体系化 信息回收 市场洞察 创新展示 文化融合 融合 文创